알리바바 장용: 아리의 업무 판원의 중요한 임무

천고양이쌍11내부 복판회에서아리바바그룹 CEO 장용 (CEO) 장용 (CEO)은 2016년 투11을 시작으로 새로운 소매를 열었을 뿐만 아니라 알리는 미래의'오신'으로 앞으로'4심'으로 전략적 으로 전략적 으로 발전시켜 행동표에 떨어지는 것은 아리의 업무판의 중요한 임무라고 밝혔다.

‘네 마음 ’은 바로 통통한 마음, 고객에 대한 경외심, 한 팀간의 포용심, 그리고 일의 책임감, 장용은 복판 11문화 때 전체 관리자에게 이런 요구를 제기했다.

화려한 성적표에 직면한 장용은 전체 알리 직원: 초천억의 규모를 알렸다. 쌍11의 숫자는 바로 하나의 부호일 뿐이었다. "나는 직접 여러분들과 나의 마음을 공유하고, 우리는 매년 높은 숫자를 추구하지 말아야 한다. 우리는 이 숫자 뒤의 혁신을 추구해야 한다. 우리는 소비자들의 진정한 명절과 쌍11의 플랫폼을 이용해 더 많은 아이디어와 업무를 부화시킬 수 있을까"고 말했다.

장용은 1207억 위안이 쌍11에게는 원만한 마침표로, 알리에겐 미래'오신'으로 향한 새로운 소매, 새로운 금융, 새로운 제조, 새로운 에너지와 새로운 기술의 출발점이라고 말했다."우리가 어떻게'오뉴'로 향하는지, 어떻게 알리바바의 미래를 20년 동안 발전시켜'오신'의 전략적 사상 아래에서 우리 전략적인 행동으로 발전시켜 우리의 전술로 발전시켜 우리의 행동표로 발전하는 것은 미래의 시간에는 반드시 해야 할 것이다."

장용은 처음으로 전술 차원에서 ‘ 오신 ’ 을 배치했다.그는 새로운 소매를 선상선 아래의 소통과 융합으로 삼을 수 없다고 주장했다.그물경제, 개인화 추천 기초 사용자 교호 행위, 사용자 구매 동선 변경 등은 새 소매 고려에 포함되어야 한다.마케팅상에서는 탐색품의 효율과 함께 전역 마케팅, 오락화 마케팅, 물류상에서 빨리 보내는 것을 추구해야 할 뿐만 아니라 큰 데이터로 화물의 운행을 더 효과적으로 고려해야 한다.

새로운 기술에 대해 그는 더 힘내서 인공지능, AR, VR 등 미래기술의 연구 개발에서 기술과 상업의 완벽한 통일을 어떻게 실현할 것인지를 고려해야 한다고 말했다.새로운 에너지상에서는 모든 업무 데이터화뿐만 아니라 모든 데이터 업무화를 고려해야 하며, 즉, 데이터데이터를 바탕으로 새로운 업무가 생기는 기회를 찾아야 한다.새로 제조한 타오바는 새로운 사명을 짊어지고 새로운 제조 기회를 이용해 진화하여 진정한 C2B 를 실현해야 한다.

장용은 행군 노선도를 확정한 뒤 조직문화건설에 대해 언급했다.그는 쌍11은 복판 업무뿐만 아니라, 복판 문화를 요구하고, 매 관리자들은 모두 쌍11중 사고와 총결을 요구한다고 말했다.갈수록 거대한 업무 체계를 앞두고 조직문화에서 첫째로 마음을 형성해야 한 장도 있다.구체적으로 말하자면 모든 관리자들이 모두 통통한 마음을 갖고 고객에 대한 경외심, 한 팀간의 포용심, 그리고 한 가지 책임감.

마지막으로 장용은 경쟁 문제까지 언급했다.“ 영원히 다른 사람이 하지 않은 일을 하는 것은 더블 11이 오늘까지 성공한 이유이자 알리 직면경쟁의 최상의 전략이다.우리는 기술의 바둑에서 뛰어나와야 한다. 진정한 시장각도에서 독보적이고, 아리그룹의 우위를 이용하여 전체 생태자원의 우세를 이용하여 경쟁의 제고를 찾아야 한다.

다음은 장용은 천고양이 쌍 11 내부 복판회에서 전문을 강연한다.

나는 우리가 ‘쌍11 ’이 막 지나갔을 때, 모든 기억을 잘 기억할 때 그룹의 각 부문, 각 부대 ‘쌍11 ’의 모든 지휘자, 모든 관련 알리의 둘째, 작은 둘째, 각 핵심 그룹이 함께 ‘쌍11 ’을 총괄할 수 있기를 바란다.

하나

아무도 모르게 어제 (11월 13일) 나에게 여전히 바쁜 하루였고, 우리는 상하이 디즈니에 대해 상사에게 답례하는 행사가 하나 있다.저녁에 나는 또 몇 개의 택배회사를 뛰어다녀 다음날 새벽 2시까지 왔다.사실 아까 이 영화를 보고 우리 직원들이 과거를 준비하고 있었고, 당일 긴장 분투 장면을 비롯해 택배회사 카메라를 봤다.우리가 그 지경에 이르러서야 6억 57억 원의 소포를 감수하고 며칠 동안 소비자에게 순조롭게 보내야 하는 도전은 물론 인간의 노력 외에 많은 외적 요소가 있다고 생각한다.예를 들면 요 며칠 북경에는 안개가 많이 끼고 동북서북서북에는 비오는 날씨가 있을 것이다.오늘 여기 앉은 동창들에게 ‘쌍11 ’은 이미 끝났다. 우리는 복판 을 가야 하지만, 우리의 채소 둘째, 많은 서비스 소이에게, 고객 소이에게 많은 파트너는 특히 물류 협력 파트너, 그들은 여전히 가장 바쁜 가운데, 심지어 오늘 11월 14일 전체 물류 네트워크 최고봉의 날이다. 이는 ‘쌍11 ’ 이후 첫 번째 작업일 때문에, 우리 대량의 파급은 이날 소비자에 도착할 것이다.나는 여기에서 다시 한 번 우리 파트너를 향해 마음으로부터 박수를 치며 응원하고 싶다.

'쌍11'은 시스템 공사인데, 큰 층면에서 함께 돌아보고 싶다.나는 그룹의 수없이 많은 몇 명의 경험이 8년 ‘쌍11 ’을 겪은 사람은 첫 번째 ‘쌍11 ’에서 멍멍해지기 시작부터 지금까지 ‘쌍11 ’이 사회의 명절이 되어 알리바그룹 대회전이 된 날인데, 사실 이 가운데 마치 다른 세상일 것 같다.

올해 우리'쌍11'은 확실히 아름답게 만들었고, 마지막에는 아주 좋은 결과가 있는데, 숫자로 말하자면, 우리는 이렇게 큰 기수에서 여전히 30%가 넘는 성장을 보였다.우리의 무선 표현이 강했다. 오늘 82%는 무선 에서 온 것으로 알고 있는데, 나는 아무도 놀라지 않았다고 생각했다. 왜냐? 모두가 이미 습관이 되었기 때문에 오늘 우리는 이미 무선 위주의 세계에서 오늘 모두 이미 ‘손바닥 타오바오 ’의 생활에 익숙해졌다.

올해'쌍11'이 시작되었을 때, 우리는 네 가지 주제를 제시했다. 오락 소통, 국제화, 무선 개인화와 전루로, 우리는 이 네 가지 면에서 많은 시도를 해 보았고, 예쁜 답안지를 가지고 있다.11월 11일 밤, 나는 심천으로 날아갈 때 목적은 바로 하나의 것이며, 전 세계의 매체에 알려 주고, 이 숫자 뒤에, 우리는 그들이 주목하는 것을 희망한다.모두가 상상할 수 있다. 한 매체의 큰 화면, 숫자는 모든 것을 설명할 수 있지만 숫자는 모든 것을 설명할 수 없다. 숫자 등, 사실 우리는 오늘 상업의 미래에 대한 향향과 판단, 우리는 오늘날의 혁신적인 시도를 전 세계에 공유하고, 그리고 모든 작은 둘째는 이 뒤의 사고와 노력에 대한 것이다.

오늘날 우리는 상호 오락성에서든 우리의 무선 개성화에서 매우 견고한 걸음을 내딛었다.글로벌 쇼핑, 글로벌 매출, 글로벌 매출, 글로벌 진출, 우리는 진정한 eWTP 의 글로벌 국경 자유무역플랫폼으로, 우리는 비로소 알리바바바를 중국에 자랄 수 있지만, 인터넷이 없는 전자상무플랫폼이 세계로 나아가, 정말 최종적인'글로벌 산, 글로벌 매출'을 이루고 있다. 알리바바전자 비즈니스 인프에 있다.

올해 우리는 많은 선상과 점포의 연결을 통해 소비자들에게 새로운 체험을 가져와 새로운 재미를 가져왔다.쌍11시 무렵, 깜짝 놀랐던 깜짝 놀라움은 엄밀히 말해서는 안 된다. 단지 그 순간에 우리는 이 힘이 매우 강하다는 것을 감탄했다. 그것은 왕홍의 힘이다.동시시각, 우리는 타오바오 고속 성장의 시간을 겪었다. 그동안 타오바오의 동기가 놀라운 성장을 보여, 뒤의 힘이 무엇일까? 왕홍.그 순간이 폭발했다! 사실 왕홍경제의 힘을 보여줬고, 왕홍은'쌍11'에 참여한 것은 그야말로 화사한 풍경이다.우리는 지금 ‘쌍11 ’을 말하며 홈페이지는 천고양이, 실제로 올해 타오바는 ‘쌍11 ’에서 매우 중요한 역할을 맡았다. 천고양이는 잘 만들었지만 타오바도 역시 훌륭하고, 우리 모든 타오바와 천고양이 둘째들을 축하한다.

나는 또 매년 0시, 기술의 주장들이 습관을 가지고 있다. 그때 몰래 기술의 총지휘실에 들어가는 습관이 있다. 모두와 함께 있을 때 마음이 든든하다.올해 영시 무렵에 우리는 새로운 기록을 세웠고, 주문서는 초당 17.5000만 획득을 이룩했다.올해는 디자인의 최고봉에 10분 넘게 머무르는 시간이 대단해, 우리의 시스템은 조금도 움직이지 않고 기대를 초월했다.모든 기술을 축하하다.

올해도 아리가 기술적으로 중요한 단계다. 그룹은 구름을 많이 탔다. 진짜 알리운 인프라와 그룹 전자상들의 인프라와 진정한 합동으로 올해 65%를 넘는 핵심 거래 구조가 구름에서 발생한 것이다.‘쌍11 ’이 끝난 경공회에서 우리는 이미 단체에게 요구했고, 인프라가 내년에는 반드시 100%의 대박운을 촉구했다.

나는 매년 ‘쌍11 ’의 묘한 점이 그룹의 모든 팀을 목표로 하고, 그 날 우리가 노력한 성과를 시험해 보며 다음 해에는 정상적으로 정상적으로 성장해 나가는 것이다. 이는 지난 8년 동안 매년 겪는 것이다.우리는 올해'쌍11'을 믿습니다. 17만5000펜 1초당 주문서 창설, 12만필의 1초당 지불, 50% 이상의 그룹 업무상 구름, 미래는 반드시 100%로 갈 것입니다. 우리의 17.5만펜, 12만필은 반드시 한 정상으로 변할 것입니다.

올해의'쌍11'은 기술에 재미 있는 것들이 많은데, 우리는 처음으로 전 역의 개성화를 했다.지난해에는 개인화로 추진한 첫해였지만 올해는 개성화 이런 기술을 모든 활동 페이지를 지탱하는 생성과 상품의 추천을 더욱 과감하게 한다.이 안에서 매우 좋은 효과를 거뒀고, 가장 큰 효율을 높였다. 오늘 우리는'쌍11'에서 시작을 준비하는 과정 중, 압박, 압박, 지불, 마케팅 도구를 보는데, 사실 오늘 개성화 산법 플랫폼은 이미 전체 그룹의 기반 시설이 되었는데, 예를 들어 검색, 예를 들어 우리 아리엄마, 추천 등 일개 업무 분야의 지탱이 아니라 그룹의 인프라가 미래에 더욱 중요해지고, 전체 그룹이 전기 업체, 광고 등 전반적인 추진, 그리고 전체 효율을 향상시키기 때문이다.

인프라에서 우리는 그렇게 많은 성장을 하고 있고, 우리가 그렇게 많은 변화가 있었고, 우리는 모든 평소의 축적과 함께'쌍11'의 과정 속에서 풍성한 성과로 바꿨다.오늘 자리에 앉아도 기술팀 동료들이 많다고 생각합니다. 함께 박수를 치며 기술진에게 갈채를 보내겠습니다.

'쌍11'은 처음부터 역내 활동이었지만, 올해까지, 나는 작년부터 야회가 있었고, 우리는 2전장을 열었고, 작년의 전쟁터는 베이징에서, 올해의 전장에서 심천에 있었다.물론 2전장 개척도 우리에게 많은 수확을 가져왔다. 사실 나는 오늘 BI 가 나에게 데이터를 주기를 기대하고 있다. 이미 들었는데, 우리의 택배회사가 숫자에 대해 매우 민감하고, 올해'쌍11'은 광둥에서 유난히 많은 양이다.우리 BI 동창이 빨리 증명해 주세요. 홈을 심천에 넣어서 현지 소비를 이끌고 화남 지역의 소비를 이끌고 소비자들의 열정을 이끌어냈으면 매년'쌍11'의 투어가 이어질 것 같아요.

두 번째 전쟁터의 개척은 어떻게 쉽지? 우리는 이 먼 남쪽, 조국의 남쪽, 한 체육관에서 무대를 세우고, 여러 가지 지상의 대형 행사를 준비하고, 우리는 어려움을 겪고 있다.

우리는 2전장에서 야회의 내용을 담은 제작진을 포함했다.올해 저녁 파티에 모두들 바쁜 틈을 내어 보았을 거라고 믿습니다. 물론 나는 임지령의 옷을 빼앗으려고 얼마나 많은 사람들이 있는지 모르겠습니다.두 스크린 소통도 야회에서 많은 혁신이 있다.야회 현장을 제외하고는, 우리는 거대한 저녁 파티 팀을 접대하고, 우리의 소비자, 우리 상점의 접대, 중국 상가의 접대에서 외국 상인의 접대, 우리 만회 현장에서 우리 매체센터까지, 그날 수백 명의 중외 기자들이 모여서, 그들은 우리와 함께 24시간 동안 스크린을 주목하고 있다.이 커다란 배후에는 우리의 IT, 우리의 행정, 우리의 안전, 우리의 자료, 우리의 전시회, 우리의 많은 부서들이 공동으로 노력하고 있습니다. 만약 이름을 하나 언급하지 않았다면 양해해 주십시오.짧은 시간 안에 언론 홀을 잘 배치하고 알리바바 업무의 성과를 구현해야 할 전시장, 많은 게스트들이 참관하러 갈 것이며, 우리는 이 전시홀을 배치하고, 비가 새는 것을 포함하고, 자그마한 자리까지 배열하고, 여러 가지 문제, 거세지, 우리는 선전팀, 앞의 조직, 뒷배경의 지지팀을 포함하여 많은 노력을 기울였다.모든 선전을 위해 묵묵히 일하고, 무대 앞에서 플래시, 등불 하나 하나를 위해 노력하는 모든 알리 둘째 분들께 감사드립니다. 감사합니다.

올해 ‘쌍11 ’은 시장에서 재미있는 것들이 많이 있다. 광고창의와 천고양이와 많은 브랜드를 포함해 이미 주목을 받았을 것이다. 아주 절묘한 창의력이다.우리는 천고양이 플랫폼에 많은 국제 브랜드의 광고를 광고하는 슬로건은 엔딩에 슬로건을 연결해 천고양이 광고를 구성했다.여러분이 보셨는지 모르겠지만, 못 보셨다면 제가 강력히 추천해드리겠습니다.가장 기묘한 점은 비기닝윙 (Begingwithormour), 엔딩위크.모두 함께 평화 공존하고 함께 발전하여 천고양이 플랫폼의 구도를 구현하고, 우리의 새로운 매체, 우리의 인터넷 생방송, 모든 것은 올해 처음으로 큰 규모로 보급된 것이다.그리고 고양이 놀이도 이렇게 짧은 시간에 그것을 선상에서 서로 소통하는 게임으로, 모든 자원을 집중, 고덕 자원, 상가 자원, 손장난, 고양이 놀이를 상태화시켜 독특한 업무로 변신할 수 있다.'쌍11 '공모령이 포함된 이런 작은 소통 게임 때문에'쌍11'에 앞서 모든 소비자들의 열정을 동원해 그날을 위해 많은 보증을 했다.나는 줄곧 시장의 연령을 막론하고 700후, 60 후, 80 후, 하지만 시장 팀은 영후의 마음을 가져야 한다고 말했다.

'쌍11'은 이날 서계단지에서 돌았고, 이날 손님들이 많이 오는데, 나는 정원에 가는 손님을 느꼈고, 그날은 그가 정원에 들어서기만 하면'쌍11'의 분위기를 느낄 수 있었다. 사실 그날에는 우리 많은 작은 둘째, 모두들 방금 복도를 지나가고 있었고, 나는 흰 가운을 입고 나를 쳐다보며 앉아 있기를 간절히 바라봤다.이 측면은 우리의 후방 보장을 반영하고, 확실히 큰 전투로 우리의 접의자, 행군 침대, 텐트.나는 줄곧 궁금했다. 나는 몇 개의 리더에게 물었다. 나는 이 텐트를 여기서 자는 사람이 있었느냐? 그날 밤 많은 작은 둘째는 심지어 텐트까지 잠을 못 자고 의자에 기대어 있었다. 아마 그 새벽을 참았을 것이다.

인터넷에는 우리의 후방 보장, 우리 행정팀, 구매 팀, 우리 단지 외곽의 보안회사, 그들의 노력, 그들의 노력, 사실 우리를 위해 좋은 환경을 만들어, 많은 것이 당연한 것이 아니다.다들 승떡이 그렇게 쉽다고 여기지 말고 손에 넣어두세요. 정승떡을 먹어보셨어요? 작은 비밀을 밝히면 매년'쌍11 '전 정떡을 한 조각씩 먹어야 해요.

모든 일은 당연한 일이 아니다. 배후에는 많은 작은 둘째, 많은 그룹이 있다. 심지어 외부의 파트너, 우리는 묵묵히 노력과 공헌을 이룩했다.그래서 저희가 오늘 경축 성적을 경축할 때, 우리는 특히 이 사람들에게 감사하다고 말했다: 아마도 그들의 노력은 숫자로 표현할 수 없을 것이며, 그들의 노력은 한 방울 한 방울 한 방울 한 방울 노력 때문에 이렇게 좋은 환경을 만들어, 배불리 먹고, 충분한 잠을 자게 할 수 있을 것이며, 절대 안 될 것이며, 전쟁터에 갈 수 있도록 감사드립니다!

올해의 새는 우리 쌍11의 보장 중 역할, 구현의 가치가 갈수록 중요해지고 점점 커지고 있다.올해'쌍11'에서 발생한 6억 57억 소포 중 80%의 소포용 메뉴가 들어 있는 것은 무엇일까? 이 소포 80%의 소포 위에 하나에 채소가 보낸 신분증이 있다는 것을 의미하며, 이런 소포의 디지털화 작업으로, 미래는 전체 물류의 전반에 대한 확고한 기초를 다졌고, 우리의 채소 동료들에게 축하의 뜻을 표했다.며칠 더 버텨 요 며칠 동안 평온하게 지내고, 1년에 비해 해마다 사회화대협동은 이러한 천량의 소포량이 장애가 되지 않는다는 것을 증명하는 것이 감사 드립니다!

어젯밤 우리 총재의 주보를 보면, 주간신문에는 모두'쌍11'이라고 쓰는데, 왜냐면 누구나'쌍11'과 큰 관계가 있기 때문이다.효명은 어제 오후에 나를 만나 “ 쌍11 ” 아리운이 기록을 세웠다.우리 운OS 의 스마트 제품은 천고양이 마갑, 우쿠를 포함해 이번'쌍11'은 모두 이 전쟁터에서 자신의 위치를 찾아 소비자를 위해 서비스할 수 있다.우리는 오늘 보건대, 원래의 전자상들이 ‘쌍11 ’에 참여하는 그룹의 모든 부문 둘째는 ‘쌍11 ’의 위치를 찾고 있다. 모두 ‘쌍11 ’의 힘을 위해 노력할 수 있기를 바라며, 이런 어려운 기회를 이용하여 사용자 복무를 홍보해 우리의 브랜드를 알리며 새로운 시장을 얻고 있다.

마지막으로 말씀드리고 싶은데, 사실'쌍11'은 우리 그룹에 대해 정말 얻기 힘든 한 해에 한 번씩 대련병, 아니면 1년에 한 번씩 대단건, 문화적으로는 1년에 한 번씩 대단건이다.모든 작은 둘째가 ‘쌍11 ’의 전포를 입고 올해 야옹 춤을 추는 것은 특히 감각적이다.오늘 알리바바에서 수만 명의 직원들이 다른 전선에 처해 있지만, 아주 닮은 날, 우리 모두의 시선과 목표를 한데 모으는 것은 매우 어려운 일이다.

오늘 우리는 사회 전체를 위해 명절을 기여해야 한다. 우선 우리 스스로가 명절을 보내야 한다. 우리는 자신의 명절을 가져야 비로소 가벼운 마음으로 창의력을 발휘하고 모든 소비자들을 위해 모든 사업가들이 매년 새로운 ‘쌍11 ’을 창조한다.모든 팀이 이 행사에 참여하고 있는데, 사실 정말 대련병, 대단건, 진비의 날, 1년에 한 번씩 단건, 우리는 모든 팀을 위해 "쌍11"을 정성들여 준비했다. 각 팀마다 작업실이 있다. 각 그룹의 HR, 각 팀의 후방 보장, 각 팀마다'쌍11'의 성공을 보장한다.우리 전체 지도원 에게 우리 전체 의 관리 인원 을 우리 전체 의 둘째 에게 진심 으로 감사 를 표합니다. 감사합니다!

둘

모두들 내가 이렇게 많은 말을 들었는데, 소요자가 그렇게 좋다고 생각하니, 아마 나쁘면 뒤에 있을 것이다.

오늘 개막할 때, 나는 특히 MM (주: 아리수석 고객 다이잔)과 상의를 하고 7공 대표 고객과 대표 사용자가 그들의 시각에 서서'쌍11'을 보자.확실히 우리가 오늘 ‘쌍11 ’이 지나간 후, 사실 기억에 남는 시기에 우리는 진정해야 한다. 이 밝은 숫자를 각양각색의 기록을 한쪽에 두고 오늘 이 결과를 벗기고 있는 외투를 살펴볼 것이다.알리바바는 항상 우리가 무거운 결과를 말하지만, 우리도 더욱 과정을 중요시하는 Review, 과정의 복판에 대해 매우 관건이 되었고, 특히 우리'쌍11'이 지나갈 때, 사실 뜨거웠을 때, 많은 일들에 대한 기억은 새로워졌고, 이 시간에 여러분도 이 회의에서, 이번 주에는'쌍11'에 대한 복판을 전면 완수할 수 있기를 바란다.

내가 올해 이 ‘쌍11 ’을 본 것은 집안에서 인테리어를 하는 것처럼 매번 좋은 것들을 많이 이루게 된다. 물론, 올해의 ‘쌍11 ’은 우리가 많이 부족한 ‘쌍11 ’을 본 것은 사실이다. 매년 규모가 늘고 있다. 우리는 이 규모에 무감각하지 말고, 이렇게 거대한 규모 아래에서 많은 숫자가 작아지는 것은 아니지만, 그 절대치가 정말 작다. 매 주문서 뒤에는 생생생한 소비자가 된다.오늘 상가 와 우리 공식 은 아직 순위 차트 를 발표 하지 않았지만 차트 는 이미 온 하늘 이 떠 있다. 밖 에는 각종'쌍11 '순위 가 보이 고 확실한 숫자 와 못 볼 수 있 는 것 을 볼 수 있 는 것 이 모두 오늘 우리 상점 에서 하루 에 몇 십 억 원 을 팔고, 이 상점 의 경영 진지 가 어떻게 그들 을 진정 경영 을 제대로 하 게 하 고, 진짜 한 상점 의 시각 을 설계 를 설계 한 페이지, 디자인 데이터 가 펼쳐 진 논리, 디자인 색깔 이다.나는 이 모든 것을 다 알고 싶지만, 오늘은 알리바바에서 이렇게 전자상업계의 양자시장, 바이어와 판매가와 고객, 고객, 고객, 고객은 사실 우리의 서비스 대상인데, 우리는 어떻게 그들의 수요를 만족시킬 수 있을까.

오늘'쌍11'은 정말 복잡하다. 우리가 겪었던 많은 작은 2의 당사자들이 다 말할 수 있다. 소요자, 내가 쇼핑카를 움직여야 하는데, 내가 어떻게 안내, 회합 주문서, 추천, 말하기가 쉽지.하지만 우리가 이 일을 한 이상 우리가 잘 해야 한다. 그렇지 않으면 하지 않는 게 낫기 때문에 고객과 사용자의 두 각도에서 나는 내년의 ‘쌍11 ’을 희망한다. 이 문제들은 모두 원만하게 해결됐으면 좋겠다. 모든 팀이 다 복판할 때, 우리 고객, 고객, 고객, 소비자의 시각에서 우리 서비스, 우리 제품들을 살펴본다. 도대체 고객과 사용자의 각도에 서 있는 체험이 어떨 수 있기를 바란다.많은 때, 사용자로서는 쉽게 이해하기 쉽습니다. 우리 모두는 소비자입니다. 특히 우리 사업가에 대한 이 일단은, 우리 모두의 마음을 모아서 사업가의 각도를 살펴 보는 것이 어떻습니까? 그것이 어떤 체험인지, 그래서 이 임무를 모두에게 남겨 드리겠습니다.

두 번째, 오늘 경쟁 시장은 우리의 행운이다. 경쟁 때문에 끊임없이 생각할 수 있다. 우리는 혁신을 해야 한다. 우리는 다른 사람이 하지 않았던 일을 해야 한다. 경쟁 상대와 이미 하는 일이 아니다.알리바바가 오늘까지 걸어온 것은 우리가 영원히 다른 사람이 하지 않은 일을 하기 때문이다. 이것이 우리가 경쟁하는 최고의 전략이다.

우리는 반드시 기술적 바둑에서 뛰어나와야 한다. 진정한 시장 각도에서 우리가 어떻게 독특한 길을 헤치고 알리바바 그룹의 우위를 이용하여 우리의 전체 생태 자원 우세를 이용하여 경쟁의 제고를 찾아야 한다.그리고 경쟁에 직면하고 싶지만, 사실 우리는 많은 기본공을 잃어버리지 마세요. 사실 우리는 기초 운영 능력을 많이 가지고 있습니다. 특히 타오바오, 천고양이 둘째에 대해 기초 운영 능력을 강화해야 합니다.모든 성공, 특히 대형 전역의 성공은 디테일한 보장에서 얻은 것이다.그래서 나는 모든 소2가 복판할 때 정말 책략을 봐야 할 뿐만 아니라 어떤 일들이 생각도 하지 못했고, 생각조차 못했던 일들이 생각도 못했고, 생각도 못했던 두 번째 요구였다.

다음, 올해'쌍11 '집행은 아직 승진할 곳이 많다.예를 들어 우리의 기술은 매우 우렁차다.그러나 관련 기술 Leader 는 준비기, 압측기에서 빈번한 기술적 고장이 나타났다는 것을 알고 있다.오늘 결과가 너무 좋아서 마방남산만 하지 말자. 사실 우리 모두는 자신에 대한 요구가 좀 더 높다.다른 사람들이 물으니, 8년째 잘 되는 이유는 무엇입니까? 간단합니다. 당신은 다른 사람을 먹을 수 없는 고통을 견딜 수 있습니다. 당신은 다른 사람의 고통을 견딜 수 없습니다. 당신은 다른 사람의 마음을 열 수 없습니다. 당신은 이 성과를 얻을 수 있습니다. 비로소 이 고봉에 오르게 될 수 있습니다.

우리는 오늘 결과가 좋았기 때문에 쌍11이 지났다고 생각하지 마세요. 팀마다 한번 가보고 준비기부터 지금까지 우리가 있었던 아쉬움이 무엇인지 기록해 봅니다.나는 여러분이 정말 총결을 해 볼 수 있기를 희망합니다. 아쉬움이 어디에 있는지 살펴볼 수 있다면, 얼마나 아쉬움을 줄일 수 있을지.

또 작은 폐쇄 좀 더 말해라.일부 업무가 발전할 때에는 모두 앞부분의 작은 폐쇄쇄를 보러 가는 것을 좋아하는데, 왜? 작은 폐쇄는 쉽게 하고, 작은 고리의 목숨은 자신의 손에 쥐고 있지 않고 다른 사람에게 의지하지 않는다.하지만 이런 고려가 있기 때문에 우리는 불필요한 중복 건설과 불필요한 소폐쇄를 많이 하고 있다.

사실 저는 여러분을 즐겁게 할 때일수록 특히 경사스럽고 이날의 아름다움을 느끼고 있지만, 아름다운 하루가 지나고 난 고객의 목소리를 많이 듣고 싶습니다.내일은 또 하루 월도 관리회가 있는데, 공동회는 집단 차원에서 한 시간 동안 복판하여 ‘쌍11 ’에서 어떤 것이 더 잘 할 수 있는지 살펴본다.

사실 말 선생님은 항상 햇빛이 찬란한 날에 지붕을 세울 것이라고 말씀하셨다.오늘은 11월 14일, 올해 ‘쌍11 ’이 우리를 위해 지붕을 보수하는 시간을 갖게 되었는데, 우리가 어떻게 이 시간을 잘 고쳐야 할지, 이것은 내가 ‘쌍11 ’에 대한 총결말, 나도 이 기회를 틈타 여러분에게 나눠주고 싶다.고락을 스스로 알면, 모든 사람은 자신의 빚이 있어야 하고, 모든 사람은 반드시 쟁반을 해야 한다. 어떤 것이 좋은 것인지, 어떤 것이 좋지 않은 것인지 알게 된다.

셋

나는'쌍11 '이후에 무엇을 해야 할지 말해 보고 싶다. 모두가 관심을 갖는 문제다.사실'쌍11 '전후, 모두 많은 장소에서 외부 내부에서 말선생이 말하는 5개'새로운'새로운 금융, 새로운 제조, 신에너지, 신기술, 신기술, 신기술, 이것은 알리바바 미래 20년 발전의 전략 방향이다.올해'쌍11'이 종영한 매체대회에서 올해'쌍11'이라는 말을 분명히 했다.'쌍11'이라는 그 자체의 행사에서 이 명절에는 알리바바바를 새로운 소매로 향한 출발점으로 자리매김했지만, 결코 신규 소매가 아닌 것 같다.

올해의'쌍11'이 끝난 후, 그것은'쌍11'의 원만한 마침표이자 미래의 출발점이 되어야 한다.우리의 미래는 무엇입니까? 우리가 어떻게 이 다섯 개의 새로운 새로운 길로 가고 있는지, 어떻게 알리바바의 미래를 20년 동안 발전시키고, 다섯 개의 새로운 전략 사상 아래에서 전략 행동으로 발전할 수 있으며 우리의 전술로 발전시켜 우리의 행동표로 발전하는 것은 우리가 미래의 한동안 반드시 해야 할 것이다.

우리의 5개 새로운 가운데, 사실 새로운 소매는 ‘쌍11 ’과 비교해 볼 생각이지만, 올해 ‘쌍11 ’에서 새로운 소매를 맞출 때, 새로운 소매가 될 때를 보면, 새로운 소매가 되는 것은 바로 선상에서 소통하는 것이다.전체 루트는 새 소매 중 한 구성 부분일 뿐, 나는 새 소매 형식이 많은 것 같다.내가 방금 말한 왕홍경제는 개인화 추천 기초의 사용자 교호 행위, 사용자의 구매 동선의 변화는 새로운 소매에 대한 고려에 포함되어야 한다.나는 특별히 말하고자 합니다. 오늘 우리의 기술이 크게 발전하였으며, 동시에, 기술, 개인화, 대형 데이터로 Empower 업무를 수행할 때, 우리는 어떻게 기술과 상업의 완벽한 통일을 실현할 수 있는지 고려해야 합니다.시장메커니즘건설을 집중적으로 고려해야 한다. 충분한 개성화를 고려한 후 소비자들은 개인적인 추천을 받았지만, 사업가는 고도의 불확실성 간의 갈등을 겪고 있다.

모든 관련 학우들은 모두 이 문제를 자세히 고려해야 한다. 특히 검색, 추천, 계산 학생, 모든 상업 동창이 상업 동창이, 모든 상업 동창들은 기술의 입문을 알아야 한다. 그래야 기술과 상업이 더 잘 통일될 수 있다. 그렇지 않으면 상가가 다음 ‘쌍11 ’에 더 많은 참여할 방법이 없다.이 문제를 어떻게 해결해야 할지 미래의 초점 문제이니 기술과 상업 가운데 완벽한 통일을 해야 한다.알리바바의 전기상 생태체계는 가장 충실하고 자각적으로 덩샤오핑의 연산 책임제를 실천하고, 가게를 운영하는 것이 바로 그의 땅이 더 잘 경영되고, 우리의 시장 메커니즘은 그를 더욱 잘 경영하는 것을 격려하였다.

오늘 우리는 더 나은 방법으로 대신할 것을 희망합니다. 우리가 고려해야 할 문제는, 첫째, 상인의 확실성이 어디에 있는지, 둘째, 상인의 자구력이 어디에 있는지, 사업가가 어떤 일을 주동적으로 하고 싶지만, 유량이 오기를 기다리는 것이 아닙니다.큰 타타오과 전대 업무팀이 공동으로 고려해야 할 문제다. 이것은 우리 평대 생존망의 문제다.만약 이 플랫폼 위의 모든 상인들이 개성화로 유량을 기다리면 상상할 수 있다. 이 시장의 메커니즘이 철저히 전복될 것이다. 이 쌍11 ’은 이렇게 성공할 수 없다. 우리의 플랫폼은 발전할 수 없다.'쌍11'은 왜 성공했는가. 우리 작은 둘째가 열심히 하는 것이 아니라 외부에서, 우리 사업가, 우리의 파트너, 우리의 트럭 운전사, 우리의 운송 노동자, 우리의 고객, 우리 고객, 각 팀마다 준비, 99%가 우리가 주최하는 것이 아니라 99% 이상이 모두 상가 자신이 준비한 것이며, 택배회사 자신이 준비한 것이며, 그는 이 날을 위해 준비하고 있다.

만약 우리가 사업가의 자기 구동력을 깨뜨렸다면 이 생태체계의 핵심 규율이 변화할 수 있다는 것은 업무 문제이다. 오늘날 그룹 차원의 대회에서 언급하지 말아야 하지만 이 문제의 극단적인 중요성 때문에 모든 타동계 관리자들에게 검색 팀의 기술을 철저히 고려해 이 문제를 고려해 개성화 이후 우리가 직면한 새로운 과제에 직면한 것이다.개인화는 좋지 않다고 말하는 것이 아니라 개인화는 매우 좋거나 그렇지 않으면 우리는 오늘 이런 성적을 얻지 않을 것이며, 이런 승진을 하지 않을 것이다.그러나 우리는 새로운 고도에 상업과 기술의 결합을 고려해야 한다.

두 번째는 새로운 기술이다.'쌍11 '이전에 그룹 차원에서 여러 개의 회의를 열었는데, 새로운 화제가 다섯 개에 걸쳐 미래의 기술 방향을 특히 토론했다.오늘날 알리바바그룹은 사회 발전에 기여하고 미래는 반드시 기술과 상업에 의존하는 통일이다. 이 가운데 기술의 발전은 하나의 근본이다.오늘 모두 인공지능을 이야기하고, 전 세계는 인공지능을 이야기하고 있으며, 전 세계는 AR, VR, 전 세계에서 새로운 기술을 이야기하고 있으며, 미래의 광범위한 응용 공간을 이야기하고 있다.우리는 미래기술의 개발에 더욱 힘입어 더 큰 자원을 투입하길 희망합니다. 모든 팀이 자신의 업무를 수행할 수 있는 각 분야에서 앞을 보고 투입하는 것은 매우 어렵습니다. 발아래를 보고 미래를 봐야 합니다.

누군가가 나에게 HC 를 언급했다.그러나 나는 옛말을 한 마디로 짜는 것이 어떻습니까? 항상 있을 것입니다. 이것은 농담입니다. 하지만 우선 그룹에 서있기를 바랍니다.우리의 전략 투입은 반드시 우선순위로 나뉘어야 한다. 다만 이 선택은 블랙홀이 아니라 그룹이 추가로 투입하고 싶어한다. 하지만 여러분의 노력과 노력의 방향을 잘 파악하고 진행하는 선택을 바란다.

나는 오늘 아리의 업무가 많은 사람들로 확장되고 있는데, 정말 알리의 경계가 어디냐고 묻고 있는데, 말 선생님의 답변은 인터넷이 경계가 없다는 것이다.그러나 그는 우리가 인간으로서 경계가 있다는 것을 동시에 요구한다. 우리는 이 위에서 우선적인 선택을 해야 한다. 이 기초에 우리는 지금의 저축자원을 다음 세대의 기술연구에 힘써야 한다. 플랫폼, 인공지능을 계산하고 미래 기술 방향과 미래 상업 진보, 거대한 공간을 대표하는 장면에서, 이것은 우리가 새로운 기술에서 해야 할 일이다.

세 번째는 신에너지, 큰 데이터, 석탄, 기름이 아니라 풍부할수록 더 많은 에너지를 사용한다.우리 모두는 두 가지 문제를 고려해야 한다. 첫번째는 그룹이 어떻게 모든 업무를 어떻게 해야 하는지, 기존의 업무에 큰 데이터를 꽂는 날개를 어떻게 꽂아야 할지, 어떻게 데이터가 더 좋아졌기 때문에, 어떻게 데이터를 충분히 활용할 수 있을까.오늘날의 개인화는 아직 인공지능이 부족하니, 우리는 정말로 인텔리gence, 인공지능으로 나아가야 한다.

둘째, 모든 업무 데이터화와 동시에 모든 데이터 업무화를 고려해야 한다.모든 업무 데이터화의 의미는 모든 업무를 데이터로 지탱하고 날개를 꽂고 발전하는 것이며 모든 데이터 업무화의 뜻은 큰 데이터에 근거하여 새로운 업무를 생성하는 기회를 찾아야 한다는 것이다.알리운은 큰 교통이 큰 데이터의 중대한 응용 장면이라고 인정한다면 그것을 하나의 업무로 만들어 이 업종을 신어서 전국 각지를 여러 곳을 항주 도시의 뇌처럼 건설하고 있다.우리는 이러한 자신감과 용기를 가지고 새로운 전장을 개척하고 모든 데이터 업무화를 세우고 새로운 업무를 세워야 한다.아리의 업무는 묘하게 묘하게 수년, 일생, 2생 삼, 삼생만물, 새로운 업무를 생성할 수 있다.왜? 우리는 많은 데이터가 있습니다. 이러한 데이터가 우리의 상상력을 발휘하여 우리의 기술을 발휘하고 우리의 창조적 재능을 발휘합니다.

새 금융은 새 금융의 중대한 책임이 개미에게 달려 있다는 것을 모두 알고 있다.마지막으로 새로운 제조를 말하고자 합니다. 이것은 우리가 직면한 중대한 과제입니다.나는 여기에서 우리가 최근 토론한 후의 관점을 던져 사실 모두에게 생각하여 특히 타오보 학생들에게 생각하였다.새로운 제조는 어떻게 하면 타오바오가 이 새로운 제조 사명을 감당할 수 있을지, 진정으로 타오바오 업그레이드, 진정으로 이 기회를 잡으면 C2B, 왕홍경제는 이미 의미 있는 C2B. 하지만 타오바오 토양은 천천만만개의 망홍을 만들 수 있을지 진화할 수 있을지 진정한 의미의 C2B 가 될 수 있을지, 우리가 노력해야 할 방향이다.

물론 다섯 개의 새 위에 우리 그룹은 이 다섯 개의 새 안에 있는 몇 개의 관계가 있는지 고려해야 한다. 절대다수와 관계가 있다고 해야 한다.새로운 소매에서 우리는 반드시 전기상과 차세대의 마케팅을 고려하고, 상품의 효율을 결합하고, 전역 마케팅, 오락화, 다양한 마케팅과 결합해야 한다.원래의 전통 소매 시대는 상품이 빠를수록 잘 배송된다. 이것은 물류가 해낼 것이다. 오늘 생각해야 할 것은 바로 내가 야채 첫날의 글레이프를 한 마디씩 말하자면, "크레프트 데이터에 기반된 운급체인 관리 플랫폼"이라는 말이 빙글빙글 빙글빙글 빙글되어 있지만, 새로운 소매 시대에서 어떻게 상품의 흐름이 더 효율적이다.큰 데이터를 바탕으로 각 그룹은 자신과 관련된 다섯 개의 새로운 새로운 생각을 하고 이 가운데 어떤 역할을 할 수 있는지, 업무 방향을 어떻게 변화해야 할지 고민해야 한다.우리는'쌍11 '이후의 시간, 침전, 그들이'쌍11'을 복장하고 미래를 향해 우리의 업무 팀과 새로운 관계, 나의 타법, 나의 사고방식, 전략 때문에 어떤 변화가 일어났는지를 생각하고 있다.

2008년 내가 알리바에 도착했을 때 알리바바는 새로운 상업문명을 제시했다. 알리바바의 경로가 모두 우리 전략사상을 제시하고 실천을 통해 끊임없이 수정하고, 마지막에 형성된 후, 과거에 아주 조리 있는 전략을 살펴봤다.오늘 우리는 다시 새로운 여정에 들어서야 한다. 우리는 반드시 이 다섯 개의 새로운 것을 실천으로 창조해야 한다. 우리의 업무에 대한 거대한 추진을 거쳐, 결국 우리는 이 다섯 개의 새로운 의미와 가치를 부여할 수 있다. 또한 우리 그룹의 관리자가 미래에 가야 할 것이다.

넷

마지막으로 모든 자리에 있는 관리자에게 희망과 요구를 몇 가지 제기하고'쌍11'은 복판 업무, 복판 문화를 제외하고는 사실 우리 모두는 자성을 해야 한다. 우리는 성실한 자성을 필요로 한다. 각자 사고와 자기인식을 필요로 한다.이번'쌍11'에서 저도 많은 변화를 관찰하고 있습니다. 저도 많은 생각을 나누고 싶습니다.

첫 번째, 여러분 "그림 하나, 마음 하나" 할 수 있기를 바랍니다.우리는 매년 그렇게 많은 신인 가입을 합니다. 우리는 많은 노직원이 있습니다. 우리 업무부는 사실 오늘날의 사회 경제의 각 방면에 이르기까지, 최근 우리는 문화엔터테인먼트 산업에 진출해 점점 범위가 커지고 있습니다.어떻게 한 장의 그림, 한 마음 을 형성 할 수 있을까? 내 관점 은 우선 한 마음 을 갖 아야 할 가능성 이 있다. 왜? 그림 한 장 도 없 고 그림 은 이 과정 에서 한 장 을 형성 해 야 하는 것 이 먼저 마음 이 있다.마음이 매우 어렵지만, 나는 수만 명이 마음을 이루고 싶다면, 몇 가지 생각이 있으므로, 여러분이 봐주시기 바랍니다.

조직 체계가 점점 커지고 있는 상황에서 모든 관리간부는 반드시 솔선수범을 해야 하며, 자신부터 반드시 통통한 마음을 가져야 한다.이번'쌍11'은 전형적이며, 우리는 병단을 뛰어넘는 작전으로, 많은 소2가 참여했고, 많은 장군, 사장, 단장은 한 중대장의 지휘를 받아야 하는데, 왜? 싸우려면 스케줄을 갖추고, 각자의 직무에 종사해야 한다.이 과정에서 나도 관찰했다. 사실 오늘 알리는 최근 몇 년 동안 많은 동료가 왔을 때, 사람들은 이런 상황에 직면했을 때, 대화가 불충분하고, 회의를 할 때는 단조롭지 않다고 말할 때는 말하지 않고, 모든 사람의 마음속에 자신의 생각을 가지고 있으며, 사람마다 업무 판단이 있다.내가 말하고 싶다. 모든 사람이 먼저 마음을 기울여야 한다. 먼저 이해할 수 있는 마음이 있다면, 네가 아무리 생각해도 괜찮고, 서로 논쟁하자.

우리는 마음을 가라앉힐 수 있다. 심지어는 치열하게 문제를 토론할 수 있다. 하지만 이 배후에는 무엇이 필요한가? 환한 마음이 필요합니다. 우리 다수의 직원들은 모두 매우 열심히 노력하고, 매우 많은 경업에 최선을 다하고, 특히 ‘쌍11 ’이라는 상황에서, 그 답변은 우리가 최선을 다하고, 하늘은 보고 있습니다. 우리는 최선을 다하면 됩니다.주도적으로 간단하게 하고 주도적으로 통통하면 많은 일들이 더 쉽게 변하고 원활하게 된다.

두 번째, 우리는 고객에게 조금 더 경외심을 가져야 한다.작은 부호로, 한 쇼핑카의 처리, 마케팅 도구의 등급은 모두 고객에게 영향을 미칠 수 있으니, 우리는 반드시 동체에 감수해야 한다.고객은'쌍11'을 준비하는 것이 아니라 몇 달 동안 많은 사람들의 예비품이 봄부터 시작되는 것이며, 우리는 어떻게 그들에게 경외심을 갖게 할 수 있을지, 진정으로 그들을 우리의 의식부모로 받아들일 수 있다는 것이 더 많은 고객에게 더 많은 체감과 경외심을 가져야 한다.

요즘 이런 예들이 많이 발생하고, 우리 둘째, 잘 생각해 보니 너무 바빠서, 생각만 해도 태도가 좋지 않은데, 예를 들면 고객에게 거만하고, 사람을 찾지 못하고, 동문서답, 예를 들면 결과가 없다.우리는 고객에 대한 경외심을 품고 있다면, 우리는 지금보다 더 잘 할 수 있고, 자신의 많은 문제를 찾을 수 있다.아마도 고객이 제기한 요구는 완전히 합리적인 것은 아닐 수도 있지만, 우리는 어떻게 우리가 경외의 마음을 가지고, 진정으로 우리의 고객을 경외하고, 진정으로 그들을 무모한 경우에는 우리 플랫폼에서 시도해 보고, 많은 번 의 작은 쥐를 만들었는데, 우리의 많은 번의 고통에 휩싸여 이런 말은 거짓이 아니다.

셋째, 나는 팀끼리 조금 더 포용해 주기를 바란다.아무도 항상 신이고, 항상 실수를 저지른 사람은 없다. 우리가 서로 다른 사람의 잘못을 볼 때, 조금 더 포용해, 조금 더 많이 이해한다.새로운 일을 하면 실수를 할 때가 있다. 실수하는 사람은 개별적인 사고를 제외하고는 항상 심리적인 스트레스를 많이 받는다. 이때, 우리가 이해와 포용을 좀 더 많이 할 수 있을까? 협업이 윈윈 사이의 이익을 고려하고, 자신의 이익도 고려하는 것이 도리다.우리는 무관심한 회사가 아니다. 이럴 때 우리는 사정이 필요해, 모든 소2를 스스로 시작해야 한다. 이 자리에서 시작하는 것부터, 우리는 모든 수만명의 소2에 영향을 끼칠 수 있다. 고객에게 진정으로 경외심을 갖게 할 수 있다.이 경외심은 사양하는 것이 아니라 그에게 차를 한 잔 따르는 것이 아니라 진정으로 경외하는 것이다.

마지막 하나도 가장 기본적인 것이 책임감이다.한 사람마다 조금씩 하고 싶다면 다른 사람을 대신해 조금이라도 담당하고 싶다면 우리의 삶은 더욱 좋아질 것이다. 우리가 하는 일은 더욱 순조롭게 될 것이다.

그래서 내가 특별히 끝날 때 이 몇 개의 마음을 여러분께 드리고 싶고, 우리의 노력을 통해 매년 ‘쌍11 ’을 만들어 주길 바랄 뿐만 아니라, 우리의 고객을 위해 더 많은 가치를 가져올 수 있는 것이 더 많아지고, 면적인 칭찬이 아니라 마음으로부터 갈채를 얻는 것이다.우리의 오늘의 주제는 “ 마음껏 다시 출발합시다 ” 라고 부른다.오늘 우리는 다시 출발하는 날입니다. 우리는 함께 먼지를 닦고 잘 가라앉히고 출발합니다. 전략 방향으로 나아가는 5개 새로운 고객으로, 진정으로 고객의 마음속에 들어오고, 모든 사람의 마음속에 저울이 있습니다. 나는 우리 고객의 마음속에 우리의 분량이 있기를 희망합니다.

감사합니다.