Alibaba Zhang Yong: The Important Task Of Ali 'S Business Plate

Chat

À la réplique interne,

Le chef du Groupe, Zhang Yong, a déclaré que le double 11 de 2016 avait non seulement ouvert de nouveaux détaillants, mais aussi ouvert la voie à l 'avenir des « cinq nouveaux », et qu' au cours de la période à venir, la réflexion stratégique des « cinq nouveaux » s' était pformée en une action stratégique, en passant à la Feuille de route, ce qui constituait une tâche importante pour les différents secteurs d 'activité du pays.

"Quatre cœurs", c 'est - à - dire un coeur ouvert, un esprit de peur pour les clients, un esprit d' inclusion entre les équipes et un sens de la responsabilité de faire des choses, Zhang Yong a demandé à tous les gestionnaires dans le double 11 culture.

Face à de beaux relevés de notes, Zhang Yong rappelle à tout le personnel d 'Ali qu' à une échelle de plus de 100 milliards, le chiffre double 11 est un symbole: "Je partage directement avec vous mes sentiments, nous ne devons pas chercher des chiffres de plus en plus élevés chaque année, nous devons chercher l 'innovation derrière ce chiffre, pouvons - nous offrir aux consommateurs de vraies fêtes et utiliser la plate - forme double 11 pour inculquer davantage d' idées et d 'affaires novatrices?"

Zhang Yong a déclaré que 120,7 milliards de yuan étaient une fin heureuse pour le double 11 et pour Ali un point de départ pour les « cinq nouvelles » pour l 'avenir - les nouveaux détaillants, les nouveaux financements, la nouvelle fabrication, les nouvelles sources d' énergie et les nouvelles technologies.

« Comment allons - nous vers les cinq nouveautés, et comment faire en sorte que le développement d 'aribaba au cours des 20 prochaines années, sous l' idée stratégique des cinq nouvelles, puisse se pformer en une action stratégique, en une tactique, en un plan d 'action, ce qu' il faudra faire à l 'avenir? »

Pour la première fois, Zhang Yong a déployé les « cinq nouveaux » au niveau tactique.

Il a fait valoir que les nouveaux détaillants ne pouvaient pas être interprétés de manière restrictive comme des interactions et des fusions en ligne, et que tous les circuits ne faisaient qu 'une partie intégrante des nouveaux détaillants,

L'économie, la personnalisation de l'interaction de l'utilisateur sur la base de la recommandation, l'utilisateur achète de la génératrice de change, etc., doivent être dans la vente au détail d'envisager de nouveau.

Dans le marketing, à chercher de la commercialisation de produits de divertissement, un effet global de commercialisation; sur la logistique, non seulement pour la poursuite d'envoyer rapidement, plus envisager des données que l'efficacité de fonctionnement de plus de marchandises.

Pour les nouvelles technologies, il propose de plus vigoureusement, plus d'une entrée à l'intelligence artificielle, AR, dans la recherche et le développement, l'avenir de la technologie VR, etc., et de réfléchir à la manière de réaliser l'unité technique parfaite et le commerce.

Dans les nouvelles sources d'énergie, non seulement pour faire tout le trafic de données, plus à considérer tout le trafic de données, c'est - à - dire sur la base de données à la recherche de possibilités de générer de nouvelles affaires.

Dans la fabrication de nouveaux, Taobao doivent assumer de nouvelles missions, mise à jour au moyen de nouvelles possibilités de fabrication d'évolution, de réaliser une véritable c2b.

Dans la définition de la "marche de la Feuille de route", Zhang a également parlé de la culture de l'Organisation.

Il a dit que, non seulement la vérification double 11 affaires, mais aussi pour la vérification de la culture, chaque gestionnaire de penser à 11 et le résumé.

Face à un système commercial de plus en plus grand, dans la culture de l'Organisation sur la première afin de former un coeur, et puis il y a une photo.

De manière spécifique, c'est - à - dire tous les gestionnaires doivent avoir un coeur pparent, un client de respect, tolérance entre une équipe, et un de faire quelque chose de responsabilité.

Enfin, Zhang a également parlé des problèmes de concurrence.

"Les choses toujours faire ce que les autres n'ont pas fait est un double succès, 11 jusqu'à aujourd'hui, la meilleure stratégie est Ali faisant face à la concurrence.

Nous voulons de la technique de jeu a sauté, vraiment debout sur le marché unique et l'avantage de l'angle, Ali, l'utilisation de la totalité des ressources écologiques, le commandant pour trouver la concurrence ".

Ci - dessous est Zhang Yong sur 11 Examen interne sera Lynx double discours:

J'espère que nous en double "11" quand le passé, au moment où tous les souvenirs est également très claire, la force de chaque unité, chaque groupe de double "11", tous les officiers et soldats, deux tous les Ali, deux compétentes, chaque équipe de base peuvent ensemble disque de complexe de résumer le double "11".

Un,

Pas de cacher tout le monde dit hier (le 13 novembre) pour moi, c'est toujours un jour très occupé, on Shanghai Disney a une activité pour les remercier.

Le soir, j'ai fait quelques Jia Express, jusqu'à deux heures du matin de la deuxième journée.

En fait, je viens de voir ce film, vu notre personnel dans le passé de préparation, y compris la scène de combat beaucoup de tension de lentille de la journée de travail, certaines sociétés de livraison express.

Je veux seulement sur le terrain, nous pourrons vitaux a le sentiment que le colis 6,57 milliards d'euros, dans les quelques jours en douceur au consommateur que les défis, de plus, sauf s'il y a beaucoup de facteurs externes.

Par exemple, ces derniers jours, Pékin devrait avoir le brouillard, Nord - Ouest, Nord - ouest de pluie et neige.

Aujourd'hui, il était assis ici pour étudiants, double "11" est terminé, on va à la vérification, mais pour notre deuxième débutant, pour de nombreux services de deuxième serveur, le service à la clientèle, de nombreux partenaires, en particulier la logistique des partenaires, ils sont toujours au moment le plus occupé, on peut même dire aujourd'hui 14 novembre C'est un jour de plus haut le réseau logistique, car c'est le double "11" après le premier jour de travail, nous avons beaucoup d'envoyer à ce jour d'atteindre les consommateurs.

Je voudrais ici une fois de plus à nos partenaires du coeur pour applaudir, pour eux.

Double "11" est un système d'ingénierie, je voudrais encore du grand au niveau d'une révision commune.

Je suis dans le Groupe. Quelques après huit ans de double "11", en commençant par la première double "11" ignore jusqu'à maintenant le double "11" de devenir la société de la fête, devenu le jour de la bataille de Alibaba Group, en fait, ce milieu semble improbable.

Cette année, nous avons le double "11" vraiment bien fait, enfin, il y a un très bon résultat, numériquement parlant, nous sommes dans une situation de base si il y a encore augmenté de plus de 30%.

La performance de forte nous sans fil, aujourd'hui 82% provient de la radio, je pense que personne n'est surpris, pourquoi? Parce que tout le monde est déjà utilisé, nous avons aujourd'hui dans un monde dominé par l'intérieur sans fil, et aujourd'hui on a pris l'habitude de la vie sur la paume de Taobao ".

En cette année de double "11" au début, on propose quatre thèmes: de divertissement interactif, de la mondialisation, et de l'ensemble de canaux sans fil personnalisée dans ces quatre domaines, nous avons fait beaucoup de tentatives, il y a de belles réponses au questionnaire.

Le 11 novembre, le soir, quand je vole à Shenzhen, l'objectif est de un, j'espère que les médias du monde entier, dans ce chiffre derrière, nous espérons que quelque chose leur attention.

On peut imaginer un grand écran de médias numériques, explique tout, derrière les chiffres mais ne peut pas tout expliquer, numérique, est en fait aujourd'hui pour juger de l'avenir de la direction et de commerce, et nous espérons que l'innovation aujourd'hui essaie de partager avec le monde, et tous les deux dans le derrière de penser et d'efforts.

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Aujourd'hui, nous sommes dans l'interaction de divertissement ou personnalisé sans fil, on a tous une étape très solide.

Aspects de la mondialisation, cette année, « global d'acheter, de vendre mondiale "a pris la première étape très solide, nous voulons vraiment dans une plate - forme de eWTP mondial de la liberté de commerce pfrontalier, nous pourrons mettre initialement dans Alibaba de croissance de la Chine, mais l'Internet sans frontières intérieures véritable plate - forme de commerce électronique dans le monde, vraiment final" le monde acheter, vendre mondiale ", dans un commerce électronique Alibaba de l'infrastructure.

Pour ce qui est de l 'ensemble des canaux, cette année, nous sommes connectés à de nombreux magasins en ligne, a apporté aux consommateurs beaucoup de nouvelles expériences et beaucoup de nouveaux plaisirs.

A 11 heures, il y a une surprise inattendue qui ne s' appelle pas, à proprement parler, une surprise, mais à ce moment - là, nous sommes étonnés de la puissance de cette force, c 'est - à - dire la puissance du réseau rouge.

A minuit, nous avons connu une période de croissance rapide de Taobao, au cours de laquelle la comparaison de Taobao a fait apparaître une croissance surprenante, quelle est la force derrière?

Tout a éclaté à ce moment - là! En fait, c 'est la force de l' économie du réseau, le rouge du réseau a participé au "double 11", en fait un paysage magnifique.

Nous disons maintenant "Two onze", le chat céleste, en fait, cette année, Taobao a joué un rôle très important dans "Two onze", le chat céleste a fait un excellent travail, mais le Taobao est également très brillant, nous félicitons tous les Taobao et Tian Mao Xiao.

Je pense en particulier qu 'à zéro, chaque année, les commandants de technologie ont l' habitude de pénétrer discrètement dans la salle de commandement de la technologie, avec tout le monde, à ce moment - là.

A minuit de cette année, nous avons créé un nouveau record, atteignant un point élevé de 175 000 commandes par seconde.

Cette année, les paiements au Sommet de la conception ont duré plus de 10 minutes, ce qui est remarquable, notre système est resté intact et a dépassé les attentes.

Félicitations à tous.

Cette année a également été une étape très importante sur le plan technique pour Ali, qui a beaucoup contribué à rapprocher l 'infrastructure d' ariyun et celle de ses fournisseurs d 'électricité, avec plus de 65% de la structure de base des pactions cette année.

À l 'occasion de la fête du double 11, nous avons demandé à l' équipe de faire en sorte que l 'infrastructure atteigne 100% des nuages l' année prochaine.

Je pense que le mystère du « double 11 » de chaque année, c 'est de donner à toutes les équipes du Groupe un objectif, une pierre d' essai, ce jour - là, pour essayer les résultats de nos efforts, puis de les faire passer d 'un pic à une constante au cours de l' année suivante, ce qui a été vécu chaque année au cours des huit dernières années.

Nous sommes également convaincus que dans le "double 11" de cette année, 175 000 commandes par seconde sont créées, 120 000 paiements par seconde, plus de 50% des opérations du Groupe, à l 'avenir 100%, et que nos 175 000 et 120 000 commandes vont passer d' un pic à une constante.

Cette année, le "double 11" a encore beaucoup de choses intéressantes sur le plan technique, nous avons pour la première fois fait toute la personnalisation.

L 'année dernière a été la première année de l' individualisation, mais cette année, nous avons eu plus d 'audace d' utiliser cette technologie pour soutenir la création de toutes les pages d 'activité et la recommandation de produits.

En fait, aujourd 'hui, la plate - forme d' algorithpersonnaliséest devenue l 'infrastructure du Groupe dans son ensemble, elle n' est plus un support semblable à un seul domaine d 'activité comme la recherche, par exemple, la mère Ali, par exemple la recommandation, mais une infrastructure du Groupe, qui sera de plus en plus importante à l' avenir pour soutenir l 'ensemble du Groupe dans les domaines de l' électricité, de la publicité, etc.Rendement total.

Sur les infrastructures, je pense que nous avons grandi autant, on a tellement de changements, et nous sommes très heureux de voir généralement l'accumulation de tous, dans le "processus de double 11", a été pformé en un des résultats fructueux.

Je voudrais ici aujourd'hui a également beaucoup de collègues de l'équipe technique, ensemble, nous applaudissons - toi pour l'équipe technique de reconnaissance.

Double "11" est, depuis le début, une station mobile, mais cette année, je pense que depuis l'année dernière, puisque la fête, on ouvre le second champ de bataille, l'an dernier à Pékin, cette année, du champ de bataille à Shenzhen.

Bien sûr, de l'ouverture de la deuxième bataille de nous apporter beaucoup de récolte, mais aujourd'hui, j'ai également hâte de bi - l'une des données de moi, j'ai déjà entendu, la société exprimer nos très sensible aux chiffres, cette année, le double "11" dans une quantité de Guangdong unique plus particulièrement.

Camarade de classe bi - nous vite confirmé, on n'est pas à la maison parce que mettre à Shenzhen, il entraîne la consommation locale, de promouvoir la consommation de la région du Sud de la Chine, a entraîné l'enthousiasme des consommateurs et, si tel est le cas, je pense que chaque année nous double "11" tournée doit continuer.

Du deuxième champ de bataille est? On essayer, dans le lointain du Sud, pays du Sud, dans une salle de gym à l'étage, à disposer de réception, de faire de grandes activités de toutes sortes de difficultés au sol, en face de nous.

Nous sommes dans le second champ de contenu, y compris la Fête de l'équipe de production.

Cette année, la fête, je crois que tout le monde j'ai regardé, et, bien sûr, je ne sais pas combien de personnes il y a des vêtements à dévaliser chiling Lin.

Double écran interactif aussi à la fête, il y a beaucoup de l'innovation.

En plus de la fête, l'accueil de notre équipe il y a une énorme fête, de nos consommateurs, nos entreprises à la réception, à partir de la réception de la réception à l'étranger des entreprises, depuis le site de notre fête au centre de nos médias, ce jour - là où des centaines de journalistes originaires de Chine, ils sont avec nous, avec grande attention 24 heures sur 24 écran de battre.

Derrière le grand écran, la condensation de nos it, notre administration, de notre sécurité, nos données, notre exposition, de nombreux services de notre effort commun, s'il n'a pas mentionné le nom d'un par un, s'il vous plaît.

En très peu de temps à l'intérieur, pour les médias de la salle d'exposition, à une manifestation Alibaba résultats opérationnels, beaucoup de participants à visiter, on va passer ce dispositif, y compris à la pluie de fuite, à qualifier de siège, toutes sortes de problèmes, sans fin, notre équipe de Shenzhen comprenant la réception de l'Organisation, dans les coulisses de l'équipe de soutien, à payer beaucoup de difficultés.

Pour tous les travaux à Shenzhen en silence, que ce soit au premier plan ou à l'arrière - plan de flash, pour une lumière d'une centrale hydroélectrique dans tous les efforts de Ali Xiaoer, à vous remercier, merci à tous.

Cette année, le double "11" dans le marché de l'extrémité amuse beaucoup de choses, y compris la création de publicité, de lynx et beaucoup de marque, tout le monde peut déjà remarqué, la créativité est très brillante.

Nous avons beaucoup de publicité de marque internationale Slogan Lynx sur la plate - forme Ending et Slogan reliés l'un à l'autre, une publicité de lynx.

Je ne sais pas si vous avez vu personne, si elle n'a pas vu, je recommande vivement de vous voir.

Le plus étrange est beginningwithhormour, endingwithnike.

Ensemble, nous vivons en paix, nous développerons ensemble, incarnons le modèle de la plate - forme, toute notre créativité, nos nouveaux médias, nos émissions en direct sur Internet, tout cela pour la première fois cette année.

Il y a aussi le jeu de chat, on le pforme en un jeu interactif en ligne en si peu de temps, en mettant en commun toutes les ressources, les ressources de haute moralité, les ressources des entreprises, les scènes, peut rendre ce jeu de chat normal, devenir une entreprise unique, en une ligne de paysage unique.

Je pense que c 'est aussi parce qu' il y a une variété de petits jeux interactifs, y compris les mandats d 'expropriation "Two 11", qui ont mobilisé l' enthousiasme de tous les consommateurs avant le "Two 11", et qui ont donné de nombreuses garanties pour ce jour - là.

J 'ai toujours dit que, quel que soit l' âge du marché, après 7, 6 et 8, l 'équipe de marché doit avoir un coeur zéro.

Le 11 février, j 'ai fait un tour dans le parc de xixi Xi, il y avait beaucoup d' invités, je me sentais par moi - même chaque visiteur dans le parc, ce jour - là, tant qu 'il marchait dans le parc, il pouvait sentir l' ambiance de "deux - 11", en fait, beaucoup de nos deux petits, tout à l 'heure, nous avons également vu dans le film, en passant par l' allée, j 'ai vu une blouse blanche me regarder, j' ai hâte de m 'asseoir.

Ce côté, qui reflète notre soutien logistique, est en fait une grande guerre, petite à nos chaises pliantes, à nos lits de marche et à nos tentes.

J 'ai toujours été curieux, j' ai demandé à plusieurs leaders, est - ce qu 'il y avait des gens qui dormaient dans cette tente?

Il y a beaucoup d 'images de Dieu sur Internet que nous sommes bons à manger et à boire, qui reflètent notre soutien logistique, notre équipe d' administration, notre équipe d 'achat, nos sociétés de sécurité sous - traitantes, leurs efforts, leur persévérance, en fait, nous ont créé un tel environnement, beaucoup de choses ne sont pas nécessairement.

Ne croyez pas qu 'il soit si facile de faire un gâteau gagnant, je ne sais pas si vous avez déjà mangé un gâteau gagnant?

Tout ne se passe pas comme prévu, il y a beaucoup de petites équipes derrière nous, même beaucoup de partenaires extérieurs, et c 'est seulement grâce à nos efforts et à nos contributions silencieux que nous y parviendrons.

Alors que nous célébrons aujourd 'hui nos réalisations, nous tenons à remercier tout particulièrement ces personnes: peut - être leurs efforts ne peuvent - ils pas être quantifiés et leurs efforts ne peuvent pas être exprimés par un pic, mais parce qu' ils nous ont donné un peu d 'efforts pour créer un environnement propice qui nous permette de manger, boire, bien sûr, assez de sommeil, certainement pas, de se battre, de les remercier!

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Cette année, le nouveau - né joue un rôle de plus en plus important et de plus en plus important dans notre garantie du double 11.

Qu 'est - ce que cela signifie que 80% des 657 millions de colis produits cette année par le « double 11 » ont été placés sur des fiches électroniques de mendiants?

Il faut encore tenir quelques jours pour que ces jours passent sans heurt, une année est meilleure que l 'année, une année prouve qu' une grande synergie sociale peut faire que le nombre de colis d 'une telle quantité ne constitue pas un obstacle, merci!

Hier soir, voir hebdomadaire de beaucoup de notre Président, chacun par semaine pour écrire le double "11", pourquoi, parce que tout le monde avec double "11" il y a beaucoup de relations.

Xiaoming hier après - midi rencontré et j'ai dit, "double 11" Ali nuage record.

Intelligent de nos produits de nuage os, y compris la boîte de Pandore, Lynx Youku, dans cette double "11" dans ce champ de bataille, trouvé dans sa position commune, peut être pour le consommateur pour un service.

Nous avons vu aujourd'hui, non seulement est à l'origine de l'équipe de la participation de fournisseurs à double "11", deuxième tous les secteurs du Groupe sont à la recherche de leur position en double "11", tout en espérant que "double sortie 11", et peut utiliser une telle occasion rare pour des utilisateurs de services, de faire de la publicité notre marque, pour obtenir un nouveau marché.

Enfin, je voudrais dire, en fait le double "11" a tout le monde a un double "11", pour notre groupe, c'est en fait une année de formation plus rare, ou masse une fois par an, à partir de la culture de masse de parler est une année de construction.

Lorsque tous les deux en double "11" tabard, danse MIAOU sauter cette année, en particulier des sentiments.

Aujourd'hui dans Alibaba, des dizaines de milliers d'employés dans différents fronts, mais il y a une chose, capable d'avoir un jour de plus comme, capables de faire de nous tous ensemble, les yeux et les objectifs que nous nous sommes tous capables de polymériser ensemble, je pense que c'est très rare.

Aujourd'hui, on va à une fête pour l'ensemble de la société, tout d'abord, nous devons passer un jour de fête, on a sa propre fête, on a une ambiance détendue à la créativité, pour tous les consommateurs, les entreprises de créer dans chaque année un nouveau double "11".

Toutes les équipes ont participé à cette activité à l'intérieur, c'est vraiment un gros de la formation, de la construction, la vibration à voler ce jour - là à me parler, c'est de la Mission une fois par an, on voit chaque équipe a pour double "11" a été bien préparé, il y a la salle de guerre de chaque équipe, HR chaque équipe, de soutien logistique de chaque équipe, méticuleusement nous garantit le double "11".

Je pense à nous tous et la gestion du personnel, à nous tous, nous tous deux à exprimer mes sincères remerciements à tous travaillé dur, merci tout le monde!

Deux,

Tout le monde écoute - moi autant que xiaoyao sous - dit beaucoup de bien, mauvaise estimation juste derrière.

Aujourd'hui commence, je suis particulièrement avec MM (Note: Ali officier chef de service à la clientèle 戴珊) Consulter, s'il vous plaît au nom de clients au nom de sept mâle et une station d'abonné en vue de leur point de vue sur le double "11".

En effet, nous avons aujourd'hui à double "11" passé plus tard, en fait, frais, nous avons surtout besoin de calme, les chiffres le glamour, le record de toutes sortes de mettre de côté, manteau aujourd'hui va décoller ce résultat, de voir l'intérieur du processus.

Alibaba a dit qu'on pèse le plus lourd, mais nous avons également le processus, nous sommes aujourd'hui sur le processus Review, sur le processus d'examen est très critique, en particulier dans le passé nous double "11", en fait chaud libéré, tout le monde sur beaucoup de choses, ou encore de nouveaux souvenirs, en ce moment, je suis particulièrement J'espère que tout le monde, exige aussi que tout le monde dans cette Assemblée plus tard, dans la semaine qui complète la vérification sur le double "11".

J'ai vu cette double "11", comme la maison de décoration, décoration de chaque réalisé beaucoup de bonnes choses, mais aussi, bien sûr, il y aura malheureusement, cette année, le double "11", c'est de nous voir beaucoup de lacunes "échelle double 11" chaque année de plus en plus, Je veux dire nous - mêmes, de ne pas être cette échelle anesthésiée, en si grande échelle ci - dessous, beaucoup de chiffres est très petit, mais ne représente pas sa valeur absolue vraiment petite, derrière chaque ordre est un vivant des consommateurs.

Aujourd'hui, les commerçants et de nos fonctionnaires n'a pas annoncé de classement, mais la liste déjà partout, voir il y a toutes sortes de double "11" liste, vu le nombre exact et ne peut pas voir, ne peut que les commerçants avec nous aujourd'hui, au - dessus de nous un jour vendre des milliards, des dizaines de milliers de petites à vendre, la position de ces entreprises est la gestion des magasins, comment on les laisse vraiment fonctionnant bien, vraiment debout dans une perspective de commerçant à notre conception de page logique, des données de conception de montrer de la couleur.

Je veux tout, tout le monde sait que l'expérience de l'utilisateur est important, mais aujourd'hui dans Alibaba, sur un marché bilatéral si un contractant, les acheteurs et les vendeurs, les utilisateurs et les clients sont en fait l'objet de service, comment on peut répondre à leurs besoins.

Aujourd'hui, le double "11" est très complexe, on aurait vécu beaucoup de deux parties ont dit, sans sous -, je voudrais le chariot, plus facile à dire qu'à faire, je veux être guidé, la polymérisation de l'ordre, de la recommandation, plus facile à dire qu'à faire.

Mais si on fait ça, on va bien, sinon qu'il est préférable de ne pas faire, alors je pense notamment à partir de clients et utilisateurs de deux angles, j'espère que l'année prochaine, le double "11", ces problèmes ont été résolus de manière satisfaisante et j'espère que tous les groupes sont dans Le total de la vérification, nos clients, nous tous les utilisateurs, par des entreprises, des consommateurs, du point de vue de voir nos services, nos produits, comment l'expérience qu'en termes de clients et utilisateurs.

Beaucoup de temps, comme l'expérience de l'utilisateur est facile, chacun de nous est un consommateur, en particulier pour nos entreprises de cette extrémité, chacun de nous doit d'autres entreprises dans la station d'angle pour voir comment ça, c'est quoi une expérience, alors j'ai pris cette tâche pour tout le monde.

La deuxième, le marché aujourd'hui dans un monde de la concurrence est notre chance, parce qu'il y a de la concurrence, sera forcé de continuer à penser, on devrait faire de l'innovation, de ce que nous devrions faire ce que les autres ne l'a pas fait, et non pas avec les concurrents de faire quelque chose de l'autre derrière le fait déjà.

Alibaba aujourd'hui, double "11" aujourd'hui, c'est parce que ce que nous avons toujours faire ce que les autres n'a pas fait, c'est le meilleur de notre politique de concurrence.

Nous devons être techniquement de jeu a sauté, vraiment debout sur le marché de point de vue, comment on Alibaba Group unique, à l'aide de l'avantage écologique de l'ensemble de nos ressources, la hauteur de trouver de la concurrence.

Dans le même temps, je voudrais dire, face à la concurrence, en fait, on ne prend pas les compétences de base beaucoup perdu, mais nous avons beaucoup de la capacité de fonctionnement de base, en particulier pour le deuxième, en termes de lynx, on a beaucoup de la capacité de fonctionnement de base mais aussi pour le renforcer.

Tous les succès, comme le grand succès de la campagne en particulier, ont été obtenus sur des détails de sécurité.

J'espère donc que tous les 2 en même temps, vraiment non seulement pour voir de la stratégie, et de voir ce que pense, ne le fais pas, certaines choses ne veut même pas pensé, c'est que je veux une deuxième demande de tout le monde.

Je voudrais dire que, cette année, le double "11" exécution encore beaucoup à monter.

Par exemple, notre technologie est de bovins, d'obtenir la valeur de crête, et ainsi de suite.

Mais le leader des technologies sait bien que, dans la période de préparation, de mesure de la pression de la période de défaillance technique fréquemment.

Pas aujourd'hui parce que le résultat est très bon, il est à la maison, en fait, chacun d'entre nous sur sa demande un peu plus haut.

Quelqu'un demande, libre et sans entrave, quelle est la cause de huit années consécutives sont relativement bien? Je veux dire, c'est très simple, amer tu peux manger les autres mangent pas, tu peux être ne supporte pas fatigué, tu peux pas baiser quelqu'un d'autre putain de coeur, on peut obtenir ce résultat, il est possible d'escalader.

Nous ne devons pas nous sentir dépassés parce que les résultats d 'aujourd' hui sont bons.

J 'espère que vous pourrez vraiment résumer les regrets qui auraient pu être réduits.

Encore une petite boucle fermée.

Certains développements d 'affaires, ils aiment voir les petites boucles fermées à l' extrémité. Pourquoi? Les petites boucles fermées sont faciles à faire, la vie des petites boucles fermées est entre leurs mains, pas à l 'égard des autres.

Mais c 'est précisément à cause de ces considérations que nous avons multiplié les répétitions inutiles et les boucles fermées inutiles.

En fait, je veux dire que plus on est heureux, surtout quand on vient de se réjouir de voir l 'expérience, le goût de la journée, mais après une belle journée, je veux écouter plus de clients, un peu plus de réflexion.

Demain, nous aurons une journée de gestion mensuelle, ensemble, passer un peu de temps au niveau du Groupe pour voir ce qu 'il y a de mieux à faire dans le "double 11".

En fait, Monsieur Ma a toujours dit qu 'il fallait réparer le toit pendant les jours ensoleillés.

Aujourd 'hui, 14 novembre, c' est le "double 11" qui nous a donné le temps de réparer le toit, comment pouvons - nous utiliser ce temps pour réparer notre propre toit, c 'est ma conclusion sur les "deux 11", et je voudrais profiter de cette occasion pour vous en faire part.

Chacun doit avoir son propre compte, chacun doit faire un inventaire de ce qui est bon et de ce qui est mauvais.

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Trois,

Je voudrais dire ce que nous allons faire après le « double 11 », ce qui est également une préoccupation pour tous.

En fait, avant et après le « double 11 », il faut entendre à de nombreuses occasions, à l 'intérieur comme à l' extérieur, les cinq « nouvelles » paroles de M. Ma, de nouveaux détaillants, de nouveaux financements, de nouvelles industries, de nouvelles sources d 'énergie et de nouvelles technologies, qui constituent l' orientation stratégique du développement d 'aribaba pour les 20 prochaines années.

Lors de la Conférence des médias qui s' est achevée cette année par le « double 11 », j 'ai dit clairement que cette année, dans le cadre de la campagne « double 11 », nous avons choisi aribaba comme point de départ pour un nouveau commerce de détail, mais je pense qu' il ne devrait pas s' agir d 'un nouveau commerce de détail.

Cette année, à la fin du « double 11 », il s' agit à la fois d 'une fin heureuse et d' un point de départ pour l 'avenir.

Quel est notre avenir? C'est comment allons - nous vers les cinq nouveaux Alibaba, comment le développement de l'ensemble de l'avenir de vingt ans, la stratégie en cinq sous de nouvelles idées, capable de développer une stratégie d'action, de développer nos tactiques, le tableau de nos actions, c'est notre dans un laps de temps futur doit être à l'intérieur à faire.

Dans cinq nouveaux parmi nous, je veux dire, en fait de nouveau détail avec double "11", mais dans cette année de double "11", nous voyons dans la face de la nouvelle de la vente au détail, nous ne devrions pas le comprendre une interaction étroite dans le cadre de la nouvelle ligne de vente au détail est avec la ligne.

Tout est nouveau parmi des canaux de vente au détail d'un composant, je voudrais de nouveau détail a de nombreuses manifestations.

Je viens de parler d'économie de réseau de rouge, de personnalisation de l'interaction de l'utilisateur sur la base de la recommandation, de modifier la ligne de l'utilisateur d'acheter, tout doit être inclus dans le détail à envisager de nouvelles.

En particulier, je voudrais parler un peu, aujourd'hui, notre technologie de développer, dans le même temps, nous avons pour défendre énergiquement, avec la technologie, personnalisé, quand des données de service avec une Empower, nous devons envisager et capable de réaliser le parfait de l'unité technique et commerciale.

Nous devons aller à se concentrer sur les problèmes de développement et de la construction des mécanismes du marché, à envisager de le faire dans le plein de personnalisation, le consommateur est obtenu de recommandations personnalisées, mais les entreprises ont donc face à la contradiction entre très incertain.

Tous les élèves doivent examiner attentivement cette question, en particulier la recherche, l'algorithme de recommandation, camarades, tous les étudiants de la technologie, à savoir commerciale; tous les camarades de classe, devrait comprendre l'entrée, de certaines technologies seulement, nous pourrons mieux techniques et commerciales unifiée, sinon le commerçant est il n'y a pas de meilleur moyen de participer à la prochaine fois double "11".

Comment résoudre ce problème, c'est de se concentrer sur les questions de l'avenir pendant un certain temps, doit être parfaitement uniforme dans le milieu de la technique et commerciale.

Système écologique de l'électricité Alibaba, je pense que le plus fidèle, consciemment ou non la pratique de contrat de responsabilité de Deng Xiaoping, système domestique de production, l'homme d'affaires ici, de magasins, de sa terre, son fonctionnement, le mieux, la récolte de mieux, de mécanismes de marché nous a encouragé le fonctionnement mieux.

Aujourd'hui, nous espérons utiliser mieux pour remplacer, nous devons penser: la première, où, dans l'entreprise de certitude de la seconde, les commerçants auto - entraînement, où les commerçants quel prêt à faire quelque chose, plutôt que d'attendre l'arrivée de flux.

C'est toute l'équipe de service de réception Amoy conjointement à penser, c'est une question de vie ou de mort de notre plate - forme.

Si tous les commerçants de cette plate - forme est attendu pour le débit personnalisé, vous pouvez l'imaginer, dans ce cas, le mécanisme de marché est complètement renversé, cette double "11" ne peut être couronnée de succès, de notre plate - forme n'est pas possible de développement.

Double "11" Pourquoi le succès, n'est pas seulement notre petit dur, mais à l'extérieur, nos entreprises, nos partenaires, notre chauffeur de camion, le pport de nos travailleurs, notre service client, chaque équipe sont en préparation, sous la présidence de 99% n'est pas notre appel, plus de 99% sont des commerçants eux - mêmes, c'est la société de livraison se préparer, il a force d'entraînement, il a à ce jour à préparer.

Si on rompt le commerçant auto - entraîné, le changement de règle de noyau ce système écologique aura, c'est une des questions commerciales, n'aurait pas dû à l'Assemblée générale au niveau du Groupe aujourd'hui l'extrême importance de la question, mais parce que, je vous demande de personnel de gestion de tous les nettoyer, La technologie de jugeote équipe de recherche, soigneusement pour examiner cette question, en tenant compte de la nouvelle tâche personnalisée, à laquelle nous sommes confrontés.

Pour ne pas dire personnalisé n'est pas bonne, très bonne personnalité, sinon nous ne sera pas aujourd'hui d'obtenir ce résultat et de ne pas obtenir cette promotion.

Mais nous devons à nouveau envisager la combinaison hautement techniques et commerciales.

La seconde est une nouvelle technique.

Dans le double "11" avant, au niveau du Groupe a ouvert plusieurs, un sujet de discussion de cinq nouveaux particulièrement discuté de la direction technique de l'avenir.

Alibaba Group Contribution aujourd'hui pour le développement social, l'avenir sera l'unité dépend de plus en plus technique et commerciale, et ce milieu, le développement de la technologie est fondamentalement une conduite.

Aujourd'hui, tout le monde parle de l'intelligence artificielle, tout le monde parle de l'intelligence artificielle, tout le monde parle de ar, VR, tout le monde parle de ces nouvelles technologies, largement appliquée dans l'espace de l'avenir.

Nous espérons pouvoir investir plus vigoureusement à la recherche et le développement technologique future, prêt à investir davantage de ressources dans le domaine de l'espoir, respectives de toutes les équipes à ses activités de prospective pour l'entrée, c'est très difficile, à la fois pour voir ses pieds, et regarder l'avenir.

Quelqu'un me dit de HC.

Mais j'ai utilisé un vieux proverbe dit, comment se serrer un peu, sera toujours là, c'est une blague, mais c'est tout d'abord dans le Groupe, je veux d'abord voir tout le monde insiste et entrée sur cette question.

Dans notre stratégie doit en priorité, tant qu'on fait un choix, tant que cet investissement n'est pas un trou noir, le Groupe souhaite ajouter, prêt à investir, mais tout d'abord, je veux voir tout le monde d'efforts et nous pourrons clairement un choix et de direction de cet effort.

Je voudrais d'affaires aujourd'hui quand Ali étendu à de nombreuses personnes récemment vraiment demandé, où est Ali des frontières, de répondre à ma prof, l'Internet n'a pas de frontières.

Mais il nous demande en tant que c'est une frontière, nous devons au - dessus de ce fait la priorité de sélection, sur cette base, nous devrions le stock de ressources maintenant consacré à la recherche, de la technologie de la prochaine génération de plate - forme de calcul, l'intelligence artificielle, qui représente l'avenir et L'avenir de la direction technique des progrès énormes dans la scène, de l'espace, ce sont des choses que nous avons sur de nouvelles technologies a besoin de faire.

La troisième est de nouvelles sources d'énergie, c'est - à - dire beaucoup de données, pas de charbon, pas d'huile, c'est plus le plus riche, et non plus avec moins d'énergie.

Nous avons toutes les équipes doivent examiner deux questions, la première, c'est l'équipe de comment tout le trafic de données, les données de service et des ailes, et parce que les données de services de mieux, comment utiliser pleinement le bon gros de données.

Personnalisé, aujourd'hui insuffisante de l'intelligence artificielle, nous devons réellement intelligence, de l'intelligence artificielle.

Deuxièmement, tout le trafic de données, en tenant compte de toutes les données de service.

La signification de tout le trafic de données, c'est - à - dire toutes les opérations à l'utilisation des données de support, des ailes pour le développement; la signification de tout le trafic de données, c'est - à - dire doit aller à la recherche de possibilités de données sur la base de générer de nouvelles affaires.

Ali nuage, s'il est déterminé que le trafic est un scénario d'application de données de grand, ça devient une entreprise de construction, de mettre ce secteur à percer, il va chercher partout dans la ville de Hangzhou Construction combien comme le cerveau.

Nous devons avoir une telle confiance et de courage à choisir d'ouvrir de nouveaux champs de bataille, établir toutes les données opérationnelles, à la création de nouvelles entreprises.

Ali étrange affaire est merveilleux chaque années, deux, deux, trois, toutes choses, donner naissance à de nouvelles affaires, quand on était capable de donner naissance à de nouvelles affaires.

Pourquoi? Nous avons beaucoup de données, sur la base de ces données de jouer notre imagination, de jouer le rôle de notre technologie, jouer notre capacité de créer.

Le nouveau financement tout le monde sait que de nouvelles responsabilités majeures financier tombant sur les fourmis.

Enfin, je voudrais parler de nouveau, c'est un problème majeur auquel nous sommes confrontés.

J'ai jeté un récemment, nous avons discuté ici après ce point de vue, en fait, pour tout le monde de penser, en particulier à Taobao camarades de penser.

La fabrication de nouveaux doit envisager comment Taobao peut assumer cette nouvelle de fabrication à l'aide de la nouvelle mission, vraiment de créer des opportunités de mise à jour de Taobao, vraiment saisir cette chance de réaliser c2b, rouge réseau économique est déjà un c2b sens, mais le sol peut produire des milliers de réseau Taobao rouge, tu peux devenir c2b l'évolution dans le sens véritable, c'est on doit aller dans le sens de l'effort.

Bien sûr, dans cinq nouveaux ci - dessus, on chaque équipe va envisager avec les cinq nouveaux à l'intérieur de laquelle quelques relations, il faut le dire avec la grande majorité des relations.

Dans la nouvelle de la vente au détail, nous devons envisager de commercialisation d'électricité et une nouvelle génération de produits de combinaison, efficace, globale, de commercialisation, de commercialisation et de divertissement, la commercialisation de toutes sortes de combinaison.

L'original de l'ère livraison de vente traditionnels est le plus tôt sera le mieux, c'est de la logistique va faire aujourd'hui, à envisager, c'est mon premier jour à le dire ces mots, "bleu va faire une plate - forme de" gestion de la chaîne d'approvisionnement grand nuage sur la base de données, cette phrase est très bavard, mais c'est populaire, c'est dans le cadre de la nouvelle ère de la Banque de détail comment l'efficacité de pfert de plus de marchandises.

Sur la base de données, chaque équipe doit penser à toi avec les cinq nouveaux dans ce milieu, capable de jouer ce rôle, les directions comment le changement.

Nous avons besoin d'utiliser le double "11" après cette période de temps, la précipitation, la vérification de double "11", face à l'avenir à notre réflexion de chaque équipe commerciale avec cinq des nouvelles relations, je joue à ma façon de penser, ce changement est donc la stratégie.

Je me souviens de 2008, je suis arrivé à Ali, Alibaba propose la nouvelle culture d'entreprise. Alibaba de voies sont, nous proposons une pensée stratégique, à travers une pratique constante pour corriger, enfin, après la formation de retourner à très bien lisse de la stratégie.

Aujourd'hui, nous avons une fois de plus dans un nouveau voyage, nous devons utiliser cette pratique de créer cinq nouveaux, à promouvoir un énorme de nos affaires, et, enfin, avec le recul, on peut doter les cinq nouveaux très réelle et la valeur vrai sens, c'est nous tous les groupes de gestion sur une période de temps la nécessité de faire à l'avenir.

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Quatre,

Pour terminer, je voudrais faire part de quelques espoirs et de quelques exigences à tous les dirigeants ici présents, à l 'exception de la double 11, qui ne fait que reprendre les affaires et de la culture de l' entreprise, mais qui fait que chacun d 'entre nous doit faire preuve d' un esprit d 'auto - évaluation et de réflexion.

J 'ai également observé beaucoup de changements dans ce "double 11", et j' ai beaucoup d 'idées à partager.

Tout d 'abord, j' espère que vous pourrez faire "une carte, un cœur".

Nous avons tant de nouveaux adhérents chaque année, nous avons beaucoup d 'anciens employés, nos ministères d' affaires ont en fait abordé tous les aspects socioéconomiques d 'aujourd' hui, nous sommes récemment entrés dans l 'industrie de la culture et des loisirs, de plus en plus étendue.

Comment former un dessin, un coeur? Mon point de vue, c 'est qu' il faut d 'abord un coeur pour qu' un dessin soit possible. Pourquoi? Parce qu 'il n' y a pas de dessin, que le dessin est fait, dans ce processus, il faut d 'abord avoir un coeur.

C 'est difficile d' avoir un coeur, mais j 'espère que des dizaines de milliers de personnes veulent former un coeur, quelques réflexions que nous aimerions vous inspirer.

Dans un contexte d 'Organisation de plus en plus vaste, tous les cadres de direction doivent montrer l' exemple et avoir un cœur ouvert à tous.

Ce "double 11" est typique, nous sommes des opérations interarmées, il y a beaucoup de petits 2, il y a beaucoup de généraux, de chefs et de chefs qui peuvent être placés sous le commandement d 'un commandant, pourquoi? Pour la guerre, le contrôle des mouvements, chacun son travail.

Au cours de ce processus, j 'ai également remarqué qu' aujourd 'hui, Ali a suivi de nombreux collègues de ces dernières années, tout le monde est confronté à une situation où, parfois, la parole n' est pas assez directe, les réunions ou la solidarité, sans dire que chacun a ses propres pensées, Tout le monde a un jugement d 'entreprise.

Je veux dire, tout le monde doit d 'abord faire un coeur, est - ce possible d' avoir d 'abord un coeur pénétrant, comment pensez - vous, tort, nous nous disputons.

Nous pouvons discuter calmement, voire violemment, de certaines questions, mais qu 'est - ce qu' il y a derrière tout cela? Ce qu 'il nous faut, c' est un coeur ouvert, la grande majorité de nos employés travaillent très dur, très dévoués, très dévoués, en particulier dans le scénario du « double 11 », et j 'ai donc répondu: Nous faisons de notre mieux, nous travaillons, nous regardons, nous faisons de notre mieux.

Faire de l 'initiative simple, prendre l' Initiative de la pparence, beaucoup de choses deviendront plus faciles et plus faciles.

Deuxièmement, nous devons un peu plus de peur pour les clients.

Petit à une ligne de code, le traitement d 'une voiture de shopping, un outil de marketing à la baisse, les clients, nous devons ressentir la même chose.

Les clients pour le "double 11" n 'ont pas seulement préparé quelques mois, beaucoup d' entre eux depuis le printemps, comment pouvons - nous avoir peur d 'eux, peut vraiment les considérer comme nos parents de nourriture et d' habillement, ce qui a besoin d 'entrer davantage dans les clients, plus d' intégrité et de respect.

Il y a beaucoup d 'exemples récents de ce genre, notre deuxième, à penser, peut - être trop occupé, mauvais comportement, comme l' arrogance à l 'égard de la clientèle, l' impossibilité de trouver quelqu 'un, la réponse, par exemple, rien.

Nous n 'avons qu' une peur de la clientèle, nous pouvons toujours mieux faire que maintenant et trouver beaucoup de nos problèmes.

Peut - être que les exigences des clients ne sont pas tout à fait raisonnables, mais comment pouvons - nous avoir un coeur de peur, de vraiment craindre nos clients, de vraiment les craindre quand nous n 'avons rien, ils sont prêts à essayer sur notre plate - forme, ont fait beaucoup de fois des souris blanches, par beaucoup de nos torts, ces mots ne sont pas faux.

Troisièmement, j 'aimerais que les équipes se comprennent un peu plus.

Personne n 'est Dieu tout le temps, il faut faire des erreurs, quand on voit ce qu' il y a de mal entre nous, un peu plus de tolérance et de compréhension.

Il y a toujours des erreurs à faire, les fauteurs sont toujours stressés, il sait qu 'ils ont tort, est - ce qu' on peut mieux comprendre et s' intégrer? Pour que la collaboration soit gagnant - gagnant, il faut tenir compte des intérêts de l 'autre et de ses propres intérêts, c' est logique.

Nous ne sommes pas une société insensée, à ce moment - là, nous avons besoin d 'amour, de tous les deux petits à partir de nous - mêmes, à partir de tous ceux ici présents, nous serons certainement en mesure d' influer sur les dizaines de milliers de petits, et de faire preuve d 'un véritable respect pour les clients.

Ce coeur de crainte n 'est pas de politesse, il ne lui donne pas une tasse de thé, il ne l' invite pas à jouer, il est de vraies craintes.

Le dernier et le plus fondamental est la responsabilité.

Si tout le monde est prêt à faire un peu plus, à assumer un peu plus pour les autres, notre vie s' améliorera et ce que nous ferons sera plus facile.

C 'est pourquoi j' espère, en particulier à la fin, que ces cœurs vous seront pmis, mais aussi que nos efforts non seulement créeront un "double 11" chaque année, mais apporteront une valeur croissante à nos clients et à nos utilisateurs, de plus en plus, non pas en personne, mais en personne.

Notre thème d 'aujourd' hui est « le mieux possible ».

Aujourd 'hui, nous sommes un nouveau départ, nous essuyons la poussière, nous allons bien se précipiter et repartir, vers cinq nouvelles orientations stratégiques, vraiment entrer dans le client, dans le coeur de chacun, chacun a une balance, j' espère que nos clients ont notre part.

Merci à tous.