지도자는 어떻게 리더십 향상 (3)

많은 지도자들에게 지도자들의 적지 않은 부하들이 업무상의 지식, 능력, 의지가 부족하다는 것은 사람들의 문제의 지도자가 강력한 리더십으로 해결하는 것이다.

탐색 형성 원인에서 더욱 넓은 각도에서 탐구해야 하며, 중요한 원인과 핵심 문제를 찾아내는 것도 사람의 문제의 절차 중 가장 어려운 곳이다.

부하 수요 불만을 처리하는 것이 가장 중요한 것은 부속, 소속 요구에 귀 기울여 수요 불만을 배제하는 장애를 배제하고 상황을 파악하지 못해 생긴 오해를 없애는 것이다.

부하 개인의 감정적 문제도 끊임없이 나타나고 있지만, 사실 다른 사무를 처리하는 문제를 해결하는 것과 마찬가지로, 부하들의 불평과 불만을 해결할 때는 주로 1, 매달 한 번씩 전체 직원의 의사소통을 만드는 자리가 필요하다. 2, 위탁 타인 대신 회의를 진행하고, 3, 직접 부하 면담 등으로 해결해야 한다.