전기 판매자 학습 기교를 도와 기교를 파악하는 데 매우 중요하다

오늘날 설계, 업무 발전의 방식이 갈수록 풍부해지고, 전화 마케팅, 낯선 방문, 예약, 이메일, 광고 투방, 친구 소개 등.

이런 판매 방식은 각기 천추나 있지만, 판매 방식도 기업의 제품으로 정해야 한다.

그러나 전화 마케팅은 이미 점점 주류로 변하고, 다른 판매 방식보다 기업의 자원을 절약하기 때문이다. 적어도 시간을 낭비하지 않고, 매니저, 금전은 길을 가고 있기 때문이다.

나 자신도 전화 마케팅의 종업원 중 하나다.

전화를 통해 업무를 잘하고 싶다면 반드시 준비를 하고 자신의 좋은 마음을 조절해야 한다. 전화할 때, 당신은 무수한 거절을 당할 수 있다. 이러한 거절은 당신이 제품에 대한 자신감이나 자신에 영향을 끼칠 수 있다는 믿음을 가지고, 끊임없이 문제를 결산하는 것이 중요하다. 나는 한동안 모색하고 약간의 경험을 맺고 함께 나눌 수 있다.

물론 이 과정 은 신속하게 완성해야 한다. 만약 맞은편 에 전화 를 받고서 한참 동안 기다렸다면, 상대방 은 반응 을 끊지 않 거나 당신 의 말 아래 내용 을 들은 것 은 잃게 될 것 이다

혹은 사업의 기회는 다음과 같은 몇 시까지 해야 한다.

전화할 때 왼손은 마이크를 들고 오른손에는 종이와 연필을 넣고 수시로 들은 메시지를 적어 두세요.

그러므로 당신이 준비를 제대로 하지 못했습니다. 상대방에게 중복 요청을 해야 할 때, 상대방이 정신을 딴 것, 그의 말을 잘 듣지 못했습니다. 그리고 당신이 하루에 그렇게 많은 전화를 걸어야 합니다. 당신은 고객이 말한 말을 기억하지 못하고, 사람의 기억력은 항상 제한이 되어 있기 때문에, 기억력이 강하다는 말이 있습니다.

기록도 잘하고 나중에 전화도 하고.

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당신이 찾은 사람을 찾은 후 (때로는 그가 책임지고 있는 일을 알고 있지만, 그가 이름이 무엇인지 알 수 없다), 상대방이 전화하면 예의 바르게 인사하고 자신의 전명을 명명하고, 그리고 자신이 있는 기업명칭을 말하며, 당신이 어떤 서비스를 제공하는지, 상대방에게 어떤 서비스를 제공할 수 있는 것인지, 같은 상대방의 이름을 말하면, 상대방의 성명을 말할 수 있다.

전화 과정에서 ‘ 흥흥흥흥 ’ 시간을 끌지 말고, 내가 소개한 후, 즉각 본제에 들어가고 비즈니스 담화의 진전을 가속화시켰다.

시간이 매우 귀중하기 때문에 다른 사람들은 네가 함부로 지껄이는 것을 듣지 못할 것이다.

본인이 서비스회사 제품에 따라 상대 기업의 상황을 파악하고 수요를 발견하고, 상대방의 각도에 서서 사고와 관점을 생각해야 한다. 당신은 다른 사람의 문제를 해결 방안을 제공하는 것이며, 남의 돈을 파기 위해 온 것이 아니라, 그래서 물어보는 것이 중요하다.

자기

가능한 한 스스로 처리해야 만부득이한 상황에서 다른 사람에게 전달할 수 있다.

이 때, 당신은 상대방에게 원인을 설명해야 합니다. 상대방에게 용서를 구하고, 당신이 이런 결정을 내리기 전에 상대방이 전화를 다른 사람에게 전달할 것을 확실히 해야 합니다.

만약 당신이 전화를 할 때 상대방에게 질문하면 전화를 멈추지 않고 몇 가지 자료를 검사할 때, 동작이 신속하게 움직여야 한다.

당신은 예의 모래를 먼저 상대방에게 말할 수 있습니다. "조금만 기다려요? 아니면 조금 있다가 다시 전화해 드릴까요?" 상대방을 기다리게 할 때 기다려 줄 수 있습니다.

만약 너의 전화가 기다리지 않았다면, 마이크를 탁자 위에 가볍게 놓아라.

만약 자료를 열람할 시간이 당신이 예상했던 시간을 초과한다면, 당신은 간격히 전화를 들고 상대방에게 당신의 진전을 알아줄 수 있다.

만약, XX 선생 (아가씨) 을 말할 수 있다면, 제가 곧 다 찾아드리겠습니다. 조금만 기다려 주십시오.

당신이 찾아서 다시 전화를 들었을 때 "오래 기다리게 해서 미안해요."

상대방의 주의를 끌다.

상대방이 전화를 받는 사람은 자료를 찾아보기 위해 예의 바르게 상대방을 청산하여 잠시 받아들일 수 있는 것이다.

만약 누군가가 통화를 하고 있을 때 전화가 들어오면, 적당한 단어를 선택해서 상대를 기다리게 할 수 있다.

그리고 또 다른 전화를 들고 잠시만 기다려 주실 수 있으신지요? 전화를 받고 있습니다.

"전화 좀 남겨 주세요. 전화가 온 사람은 사소한 일이 있으면 바로 거절할 수 있고, 첫 전화로 빨리 돌아갈 수도 있고, 이 사람도 당신이 그를 중요시하는 것에 적합합니다.

하지만 상대방을 위해 제품을 소개한 후 상대방이 상의하거나 상급자에게 상의를 해 보라고 할 수 있으니 이틀에 다시 전화하겠다고 말씀하셨을 것입니다.

전화가 따라갈 때 어떻게 생각하느냐는 질문은 주로 그 방면의 문제들을 고려해?결국 거래를 촉진시킨다.

너는 그에게 서비스를 제공하는 것이지, 그에게 돈을 달라고 요구하는 것이 아니니, 업무할 때 비굴하지 않다.