의류점 경영 기교: 어떻게 높은 사람 흐름 유지

한 사람이 특정 물건을 사지 않았을 때, 쇼핑을 즐기고, 가게를 구경하는 것을 좋아하는데, 만약 이때 가게에 손님이 없다면, 그 사람을 앞서지 못할 것이다.

반대로 한 무리가 떠들썩한 가게를 볼 때 그는 구경하러 갈 것이다.

번화한 가게로 chr (34)가 꼭 좋은 물건 chr (34)가 있다는 소식을 전해 고객의 궁금증을 불러일으켰다.

또 손님이 없는 가게에 손님이 들어오면 점원은 곧 앞으로 인사하고 고객의 반감을 불러일으킨다.

하여튼 얼마나 매력적인 상품이 진열됐든 가게에 다른 고객이 없다면, 시선을 안정시키지 못하고, 시끌벅적한 사람들 가운데에서 꼼꼼하게 골라볼 수 있다. 가게 대경매 시기의 인파가 바로 이 사진이다.

붐비면 더욱 붐비고 사람들이 몰려오면서, 한 무리의 사람들이 또 다른 무리를 끌어들이는 것도 묘하고 필연적인 현상이다.

그래서 가게 자체

이런 현상에 도움이 되는지, 설계, 기획점포에서 주의해야 한다.

고객이 점포의 호악에 대해 점원 자체의 태도와 대응이 중요한 관건인 가운데 많은 사람들이 점원들의 태도가 좋지 않기 때문에 다시 찾아오기를 꺼린다.

많은 점포들이 열심히 점원의 직업교육훈련을 강화하고, 인사하는 각도부터 손님에 대한 친절한 인사말 등등 다양한 과정이 있다. 이상하게도 훈련의 성과는 빈틈없다.

고객을 접대하다

각 점원 자체가 사람을 대하는 천부적 자질과 직접적인 관계가 있는 것은, 단지 한 사람마다 훈련과정을 받아들인 것이 아니라, 모두 흔들어 움직일 수 있다.

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사실 훈련을 받은 후에도 수준을 요구하는 점원이 대부분을 차지할 수 없다.

일반적으로 손님들은 일반적으로 점원이 수시로 좌우에서 지나치게 은근한 대접을 하는 것을 좋아하지 않기 때문에 대부분의 사람들이 이런 가게에 들어서면서 반감을 느끼고 일찍 떠나간다.

어떤 상품을 구입할 것인지 결정하지 않았거나 단순히 쇼핑을 하고 싶은 고객에게 점원이 너무 일찍 인사하고 접근하는 것은 큰 기피이기 때문이다. 사냥현장에서 사냥감을 찾을 때 사람들이 방해하는 것을 가장 두려워했기 때문이다.

일반적인 자조식점포가 인기가 많다는 것은 사람들이 마음대로 훑어보고 마음껏 참관할 수 있으므로 점원들의 문의는 받지 않기 때문이다.