비즈니스 예절 의 거부 기교
첫째, 사과어는 문명적으로 규범해야 한다.
다른 사람에게 부끄러운 점이 있으면 “ 매우 미안해하다 ”, “ 매우 부끄럽다 ” 는 말이 있다.
양해를 간절히 바라며 "양해해 주십시오" "용서해 주십시오."
수고스럽지만, 다른 사람은 “ 실례합니다 ”, “ 폐를 끼쳤습니다.
일반
장소
"죄송합니다" "죄송합니다" "실례합니다."
둘째, 사과는 제때에 해야 한다.
자신이 잘못했다는 것을 알면 곧 “미안하다 ”고 말하려고 한다. 그렇지 않으면 오래 끌수록 남에게 ‘화나게 한다 ’는 것을 더욱 쉽게 오해하게 한다.
사과는 제때에, 또한 도움이 된다.
당사자
광활한 광천을 한 걸음 물러서면 큰 실수를 피하다.
셋째, 사과는 대범하게 해야 한다.
사과는 결코 치욕이 아니며, 일부러 대범하고 당당하고 철저하게 해야 한다.
가리지 마라. “ 말하고 싶지만 날이 차갑고 가을이 되리라. ”
지나치게 자신을 낮추지 마라. “나는 정말 멍청하다 ”, “나는 정말 물건이 아니다.” 라고 하는 것은 사람을 무시할 수도 있고, 남들이 진척에 빠질 수도 있고, 연약한 사람을 겁낼 수도 있다.
넷째
사과하다
물어에 도움을 줄 수 있다.
어떤 사과는 면전에서 입을 열지 못하고 편지에 보내도 된다.
서방 여성에게 성노를 불러일으켰고, 과거의 가장 큰 사과방식은 꽃 한 송이를 보내는 것이 아니라, 완곡한 말로 잘못을 표시했다.
이런 물건의 표의를 빌리는 사과는 ‘ 물어 ’ 라고 하면 매우 좋은 피드백이 있을 것이다.
다섯째, 사과는 만능이 아니다.
다른 사람에게 사과하지 말아야 할 때는 절대 상대방에게 사과하지 말아야 한다.
그렇지 않으면 상대방은 반드시 우리 측의 사정을 그리 잘 이끌지 못할 것이고, 그러므로 득진척을 얻기 때문에 우리측을 난처하게 될 것이다.
다른 사람에게 사과할 필요가 있으면 반드시 명심하고, 더욱 중요한 것은, 자신의 앞으로 하는 일을 개진시켜야 할 것이며, 말과 행동이 다르지 않은 것이나 의연하다.
사과는 형식에 불과해 자신이 사람을 대하는 성의가 부족하다는 것을 증명할 수 있다.
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일단 우리는 어떤 칭찬의 특질을 얻게 되면, 예를 들면 어떤 특수한 지식이나 기능이 있으면, 즉각 태어난 교만심은 어떤 가능성의 적극적인 의미를 손상시킬 수 있다.
우리는 공과 도도함에 눌려 자신의 아름다움, 지식, 박학과 권력에 완전히 미혹되기 쉽다.
직장에서 교만은 종종 세 가지 상황을 나타낸다.
1. 능력, 재능
넘쳐흐르고 고인일등은 항상 다른 사람을 경시한다.
2. 어떤 사람은 지위가 높아요. 당신은 그와 평등하게 앉을 줄 알았는데, 당신은 자신이 대단하다고 생각한다.
3. 자기가 다른 사람보다 못하지만, 지는 것을 인정하지 않고, 남들이 잘난 것 같지만, 나는 그냥 하지 않을 뿐이다.
직장에서는 교만한 사람이 자만하고, 항상 자기 팽창한다.
그래서 당신은 어떤 유한, 불안정한 재능을 가졌든 자랑할 이유가 없다.
숨은 채 아름다운 속담은 “산봉우리 위에 영원히 물이 모이지 못하고 자랑스러운 절벽 속에서도 진정한 가치를 영원히 응집할 수 없다 ”고 말했다.
네 번째 고민은 우둔하다: 지자, 진리, 자신의 검증의 가능성에 대해 망설이는 마음이다.
예를 들면 사성체 의 이치 를 들은 사람 이 이러 한 것 인지 의심 할 수 없다. 혹은 그 도 이 도리 를 받아들일 수 있겠지만, 또 자신이 실천을 통해 증명할 수 있을지 또 의심된다.
의심은 불가피하다. 직접 증명하지 않은 일에 대해 얼마나 의심이 있을지도 모르지만, 한 사람은 의심만으로 이해하지 않는다면 이 의심은 영원히 해소될 수 없다.
이 측면에서 우리는 손에 소중한 보석을 쥐고 있는 거지처럼 그 가치를 몰라서 버리는 것처럼 무식했다.
다행히도 너무 비참한 것은 아니다. 가장 심각한 어리석은 것은 시비를 가리지 않는 것이고, 네가 옳은 도리를 말하는데, 네가 잘못을 속이는 것은 옳다고 생각하지만, 어리석은 사람은 이 지경에 이르렀으니 거의 구할 방법이 없다.
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