2007년 신발 종류 및 복장 신고 초점
질감'12365 '고소 (컨설팅 센터 관련 통계자료에 따르면 2007년'12365' 열선에서 각종 신고를 받고 1697건으로 2006년보다 10.7%, 고소 (컨설팅), 고소 (컨설팅), 제보가 가장 많은 4종 제품은 사무, 통신 제품, 경방용 제품, 장식, 황금, 계량제품 및 기전제품을 각각 연간 신고한 24.45%, 21.15%, 17.21.21.21%, 13.67%로 집계됐다.
이 가운데 휴대전화, 의상, 신발, 전동차는 더욱 고소 초점이 됐다.
2007년 질감 12365'는 휴대전화 품질 신고를 받은 341건으로 사무, 통신류 제품 항소 총량의 82.2%, 연간 투소 총량의 20.09%를 차지했다.
메인보드 고장, 배터리가 충전하지 못하고, 자동 꺼져, 휴대전화 검은색 스크린, 통화 중단 등이 소비자의 주요 항소 내용이다.
일부 소비자들은 개별 브랜드 휴대전화의 애프터서비스에 대해 불만을 표시하고 있다. 예를 들어 기계는 아직 세 봉지 안에 소비자 자비 보수, 보수 과정을 미리 약속하지 않고, 여러 번 보수 후 보수 증명서를 떼지 않는다.
또한 의상과 신발류의 고소 (컨설팅)은 주로 복장 탈선, 찢어진 구멍, 기구, 퇴색, 표시 성분이 불성실하고 신발 탈착, 색차 등이 집중되어 있다.
이 중 의류 신고는 경방류 제품의 총량의 41.78%, 연간 총량의 8.84%, 구두류 신고소 122건으로 경방용 제품 총량의 33.98%, 연간 총량의 7.19%를 차지했다.
이 밖에 2007년 전동차 품질 문제 신고서 (컨설팅) 은 총 77건으로 기전류 제품 투소 총량의 33.19%, 연간 총량의 4.54%, 지난해보다 감소했다.
배터리 품질 문제는 전동 자전거의 투소 초점이다.
많은 소비자들이 구입한 전동차의 축전지는 생산업체와 중개업자가 약속한 주행 과정을 도달하지 않는다고 표시하고 있으며, 교체된 배터리 품질은 여전히 입찰하기 어렵다.
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