홈페이지 >

체인점의 차이화 경영의 길

2011/6/22 16:38:00 62

한국어 日本語 Français English 中文

체인점 경영 관리

체인 경영 의 가장 큰 난제 는 어떻게 통일 · 시스템 을 진행할 것인가

관리

이에 따라 많은 회사들이 일반적으로 통일의 기준을 채택하는 경우가 많지만, 이런 문제가 발생할 수 있는 주요 원인은 인간이고, 다른 분야는 지역 요인이다.

아무리 완벽한 관리 기준도 완벽한 결과에 도달할 수 없는 제도는 결국 사람이 집행하고 다른 사람을 감시한다.

따라서 관리 결과의 좋고 나쁨은 체인점마다 관리자와 말단 직원들이 결정적인 관건이다.

두 사람은 엄격히 집행하지 않고 관리가 문제가 생기고, 연쇄 경영에서 자주 나타나는 경우도 있다.

이 중 체인점의 관리자는 결정적인 역할을 하고 관리자로서 전체 가게의 경영 상황에 영향을 미친다.

많은 체인 경영의

기업

교육을 진행할 때 훈련을 받는 대상도 이 같은 단점관리자를 많이 하는 것이며, 관리자가 정해진 기준에 따라 각 가게의 경영을 관리할 수 있도록 하는 것이다.

그러나 새로운 문제는 모든 관리자들이 기준에 따라 집행할 수 있다면 각 가게는 문제가 생기지 않을 수 있지만 실적이 영향을 미칠 수 있다는 것이다.

실적에 영향을 미치는 관건은 지역 요인이고 소비자의 소비행위와 소비심리의 차이다.

연쇄

경영

범위가 넓고 다국적 경영으로 직면한 소비자들은 일정한 차이가 있다.

이런 차이는 모든 지역 경영의 기업이 고려해야 한다.

따라서 각 체인점들이 통일된 기준에 따라 관리, 마케팅을 하면 현지 문화에 녹을 수 없을 것이다.

가장 적합한 방법은 각 점의 관리자의 일정한 자유도에 근거하여 현지 상황을 적절하게 변통하여 현지 상황에 맞는 관리 방법을 취할 수 있다.

그러나 진짜 기업 관리자들의 갈등을 도저히 파악하는 곳이다.

지나치면 통제를 잃게 되고, 관리가 경직된다.

이에 따라 기업의 관리자는 각 점장의 일정한 권한을 주어 일정한 자율결정권을 주어 점장의 유연하게 결합시켜 현지 상황을 관리할 수 있다.

또한 일부 일의 심사, 비준 절차를 거쳐 실종된 현상을 피하기 위해 일정한 제한을 해야 한다.

기업관리자에게는 양측 정보의 진실성과 투명성을 유지하는 것이 가장 중요하다.

예를 들어 기업의 관리자는 단점 현지의 상황에 대해 어느 정도 알고 있어야 이 가게의 경영전략이 요구에 부합되는지 판단할 수 있다. 만약 쌍방의 정보가 불균형이 떨어지면, 투명도가 오래되면 갈등이 생기기 쉽다.

그러나 이 문제는 해결해야 할 점이 있다. 가게 관리자는 현지 정보에 익숙하지만 일정한 결정력이 부족할 수 있다. 반면 본부의 관리자는 결정력을 갖추고 있지만 현지 정보에 익숙하지 않을 수 있다.

따라서 양측은 좋은 소통과 피드백 메세지를 만들어야 한다.

현대적인 소통 도구를 채택할 수 있으며 조직 구조나 일자리 중 해당 일자리나 직능에 가입할 수 있다.

예컨대 많은 연쇄경영점들이 감독하고 있는 직위는 검핵, 고찰 업무내용 외에도 현지 소비자의 정보와 단점 간 정보관 역할을 충당할 수 있도록 총부와 단점 간 정보관 역할을 맡을 수 있다. 이 경우 본부에 단점점의 집행 상황을 더 잘 파악할 수 있으며, 본부는 단점과 본부 간의 소통을 담당할 수 있는 교량을 담당할 수 있도록, 본부본부의 실제 경영 중 난제를 파악할 수 있다.