상무부 신규: 인터넷 구매는 무조건 반품

인터넷 충동 쇼핑, 후회, 어떡하지?상무부는 앞서 ‘제3자 전자 상거래 플랫폼 서비스 규범 ’을 공식 발표해 플랫폼 경영자들에게 ‘냉정기 ’ 제도를 설립해 냉정기 내에 주문을 취소할 이유가 없다.

또 신규 소개는 실물과 부합되지 않을 수 없고, 매가보증금은 먼저 배상하는 것이며, 플랫폼은 이역 백업에 이재복구 체계와 응급 예안을 마련하고, 플랫폼은 ‘ 규칙 ’ 을 미리 공시해야 한다.

그러나 규범은 강제성이 아니라 구체적인 처벌 조치도 없다.현재 상무부는 ‘ 전자 상거래 관리 방법 ’ 을 제정하고 있다.이는 행정법규로, 강제성을 지닌 것으로, 위칙 정도를 보고 처벌하고 법적 책임을 따지기도 한다.

'냉정기 '소비자 회개 허용

인터넷 쇼핑몰: 최근 부용로 모 오피스텔에서 출근한 ‘인터넷 쇼핑몰 ’은 또 치마를 하나 샀는데, 이번에 돈을 다 냈는데, 이미 비슷한 치마가 있었다.그녀는 환불이 생각났지만, 매장은 자동으로 발송되었고, 찍은 치마는 이미 수송되어 환불할 수 없었다.

신규 지원자: 플랫폼 경영자 설립 냉정 기간 동안 소비자들이 냉정 기간 내에 주문을 취소할 이유가 없다.냉산물, 식품, 화장품, 약품 등 제외.

매가들은 기자가 취재한 매가들 중 대부분 찬성하는 태도가 있다.타오바오 판매가 알렉스는 거래분규를 줄이고 소비자 만족도를 높일 수 있다고 말했다."당분간 매장에 영향을 끼쳤지만 누가 머리가 뜨거울 때가 없습니까?장기적으로 보면 이런 인성화의 조치는 인터넷점의 고객량과 판매량을 크게 높일 것이다.

인터넷 사진 · 소개는 실물과 맞지 않는다

인터넷 쇼핑몰: 집 장사 사자산 이선생이 최근 아이폰4를 인터넷으로 구입했으나 보내보니 산채 판이다."사진은 정판 아이폰의 공식 홈페이지 사진으로 착수된 것은 명백한 짝퉁기이다."이 선생은 매우 분개하다.하지만 판매가는 소비자가 소개를 제대로 보지 못했다는 이유로 반품하지 않았다.

신규 지원: 웹페이지에 나타난 상품 정보는 반드시 진실해야 한다.실물 (유형) 상품에 대해서는 다각도로 다각도로 선보여 상품의 색상, 크기, 비례 등을 왜곡하거나 오류가 있는 것을 보여야 한다. 흠이 있는 상품에 대해 충분히 설명을 하고 사진을 통해 보여야 한다.

판매가는 "인터넷 쇼핑 고객, 구매를 가장 두려워하는 실물과 사진, 소개가 맞지 않다"고 말했다.이미 6년째 팔령이 된 타오바오 판매가 애니수빙설이 있는데, 대부분의 성신이 있고, 인터넷을 큰 매장으로 만들고 싶어하는 것은 모두 두 손으로 이 규정을 지지할 것이라고 믿는다.“물론 무량한 매가들을 제외하고 한낱 한 개로 치러야 한다.”

또 ‘규범 ’은 인터넷 제3자 거래 플랫폼과 플랫폼 경영자들이 소비자에게 ‘매가보증금 ’ 서비스를 제공하고, 보증금은 소비자의 거래 손실 배상금을 제공하고, 일교역액이 1억원 이상을 요구하는 플랫폼은 이성 재난 백업 시스템을 설치하고, 플랫폼 경영자는 교역 규칙을 제정하고, 규칙의 수정은 최소 30일에 공시해야 한다.