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店舗経営の「姿勢」が正しくない!どうやって破れますか?

2016/5/31 10:31:00 72

商品の取り扱い

店に客がいない場合は、一般の店員と優秀な店員のやり方(以下の表に示す)は、批判の意味が強い。

問題は本当に店員だけですか?

私たちは「店に客がない」ということを理解しなければなりません。実は店の中でもっと重視されるべきです。裏には満足度が低く、成約率が低く、再購入率が低く、品薄率が高いということがあります。

結局、店です。

経営する

「姿勢」が正しくないです。どうやって破れますか?見てください。

満足度が低いので、お客様はもう来られません。

を除きます

商品

の剛性が求められている点以外にも、店舗では、お客様のニーズにあった店舗や商品がありますか?お客様の表情をよく観察していますか?これらの表情からお客様が満足しているかどうかが分かりますか?お客様の「不満」を見つけたら、店を調整していますか?若者たちは、これらの問題をはっきり答えなければなりません。

入店率が低いので、競合品との差が大きいです。

諺によると、「自分を知っていて、相手を知っていて、百戦百勝。

「じゃあ、競争相手を知っていますか?

成約率が低くて、購買力が悪いです。

専門性以外に、店員の販売技術が必要です。

店は時間と労力を使って店員の訓練をしていますか?

欠品率が高く、再購入率が低い!

私たちはお客さん一人に対して調査をしましたが、お客さんが一番買いたい商品のランキングが出てきましたか?これらの商品がありますか?もし、これらの商品がゴールデンゾーンに置いてありますか?在庫が足りますか?足りないなら、代替品を見つけましたか?

4時までやったらいいですか?

答えはできますが、私たちはもっといいです。

だから、詳細も重要です。例えば目標の分離、人員の便、忙しい時の配置、暇な時の手配、

商品

管理、時間帯目標追跡など…

これらはみんなできますが、使うしかないです。

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