消費価値観の変革&Nbsp;百貨店の価値が揺らぐ

中国の消費価値観は変わりつつある。

中国の消費価値観は変化しています。

第一に、ネット文化からの衝撃。

ネット文化の発展速度が速く、カバー力が強く、大衆の社会生活に対する潜在的な渇望を満足させ、中国人口の30%以上を占める群体に、自覚的に理性的にインターネット生態を受け入れ、転向させた。

第二に、社会価値観の内在的な衝突。

一方は中国特有の主導です。

変革集中は4つの面に表れています。

1、価格、品質、数量と価値に対する感知が変わる

品質の概念の内包は感情の価値を増加して、新しい価値は主流を追求して、ファッションの周期は短くて、設計が独特で、価格はどうしても低くて、品質はファッションの周期を満たすことができます。

2、物質以外の感情的価値を追求する

2007年、日本経済産業省は2008年度から2010年度までを「感性価値創造年」と定め、「感性」を「品質」「信頼性」「価格」に次ぐ第4の価値軸とする特別政策を発表した。

3、贅沢品を求めて海外市場に足を踏み入れる

中国の消費者のぜいたく品に対する消費額はすでにアメリカの前にあり、日本に次いで2位となり、欧米市場のぜいたく品消費の主力軍となっている。

中国の消費価値観の変革だけでなく、世界の消費観念にも影響を与えました。

4、自主参加と独立編集購買プロセス

消費者は一般的にネット、照会機、携帯電話などの新しい通信端末を使って、小売業者、メーカー、その他消費者の経験をフォローして、商品の評価、過程の維持に参与して、甚だしきに至っては共同購入などの形式で単独で買う過程を編集します。

異なる階層の価値観の違い

経済階層の区分については言及しないが、客観的に存在するのは、経済・貧富の格差が大きくなるにつれて、異なる経済層の消費観念の差が広がっていることである。

消費価値観念と消費行為のインタラクティブは、いくつかの基本的なタイプを形成する。

消費が足りない

消費者の購買、消費、占有商品などは最低限の生活保障を維持しています。

一つは収入が低いこと、あるいは収入が相対的に減少して消費量が減少すること、二つはもともと買う意欲があったが、未来の見通しがよくないので、今は買うのを減らすしかない。

この部分の消費は数量の消費に属して、基本的な特徴は低価格、中低品質、低付加価値です。消費者は品質に対して基本的な要求しかなく、過分な期待ができないため、劣等感があります。

適切に消費する

生活を維持し、適切にファッションを追求し、生活の質を改善し、感情の喜びを追求することが消費の主導的な傾向となり、あまりにも多くの費用がかかりませんでした。

この消費観念の基本的な特徴は、中低価格、中高級品質、中低感知性能です。

重要なのは、中産階級が生まれ、強大になることと一致して、この部分の人は品質に対する要求が高いことです。

前倒し消費

買い物意欲が高くて、自分の正当な収入ではお金が足りなくて、いつもローンができます。

一部は貴族式の享楽的な贅沢消費であり、物質包装のイメージを借りて社会的役割を確立し、社会的利益集団のゲームに参加する。

彼らは若くて、ファッションを追求して、新しい価値観の走向を代表しています。

基本的な特徴は：高価格、高感性、高品質、超高ブランドの性能、ブランドを追求するが、ブランド文化を理解するとは限らない。

消費したくない

あるいは静かさと内心の感銘に偏って、あるいは贅沢な消費の中から歩いてきて、質素で簡単な簡単な境界に帰って、あるいは生活は変化の期間にあって、消費に対して新しい価値観があって、むやみにお金を使いたくなくて、物質化の消費の群体に行きます。

これらの人たちは物質消費に対して、あるいは自分で苦しい生活経験をして、質素な生活習慣を形成しています。中年になったら、大きな変化をしたくないです。

一部の中年層はこのような簡単な自然消費形態に向かっています。彼らはずっとこのような保守的な消費パターンを持っているとも言えます。

上記の四つのパターンは中国の現在の経済生活の中に全部存在しています。ただ異なる地域、異なる経済階層、自分の方式によって存在します。

百貨店の価値が揺らぐ

1、複数のルートから得られた情報証明は、消費価値観念の変化に伴い、百貨店の価値評価は以下の通りとすることができる。

個人的な消費と体験消費は基本的に口頭にとどまっています。

過去数年間にわたって普及してきたインタラクティブマーケティング、高体験サービスは、新たな消費価値観念の前で、古びて時代遅れになり、誰がファッション消費ブームをリードしているかを見てみましょう。中国だけでなく、日本、アメリカの百貨店に同行して、百貨店の生存価値を心配している人はいません。

2、百貨店の核心価値点、つまり商品組織パターンは常に変化がなく、伝統的な生産関係の結びつきで出産した指導力は新技術、新観念と同期して向上できない。商品ルート、品類のデザインや人間化サービスの接触ポイントに関わらず、消費価値観念の変化に従ってフォローしていない。計画に欠けている快速的なエピタキシャル拡張も国家政策によって、気が狂ったインフレ列車に一杯のスープを分けているだけである。

他の小売形態、特にネット販売が急速に発展している状況下で、百貨店がいつ核心的価値を更新するかが業界全体の悩みの種となります。

3、ここ数年の百貨店の経営センスを向上させ、中高消費の位置づけ目標を満足させ、その主要な目標の消費グループは上位消費層であり、適当または基本消費グループは基礎顧客群にすぎない。

VIP培養、高級会員サービスなどの面から百貨店の自己高みを見ることができます。

高消費層がぜいたく品消費に対して、本土以外の地域や国に大規模に転向する傾向から見ると、百貨店のVIP忠誠度と企業に対する価値はともに低く、百貨店の目標価値成長点の育成効率が高くない現実が反映されている。

百貨店の次はどうすればいいですか？適当に消費した庶民に戻りますか？それとも消費不足の基礎大衆客を育成しますか？