名靴庫:お客様を尊重してメディアの値上げを防ぎます。
先日、
名くつ庫
CMO韩歩勇がいます
上海商派
艾瑞諮詢集団と共同で主催した2010中国電子商取引創新発展サミットフォーラムの「メディアの大衆動向の下で、エレクトビジネスユーザーの誘致と獲得」サミットの対話コーナーによると、顧客を第一位に置くと、防げるという。
メディアの値上げ
バブル、勝利まで頑張ります。
ユーザーの誘致と獲得の話題について、韓歩勇氏は名靴庫は大多数のB 2 C企業と違って、名靴庫は靴類B 2 C小売業者で、主にNIKE、ADIDAS、LINING、KAPPAブランド靴を販売しています。多ルートの小売戦略を採用しています。公式サイト(www.s.cn)及び多くのプラットフォームは宝商城、QQ商店街などの直営チェーン店を開設して、品質を保証します。
彼は指摘しています。「お客様の満足度は第一位であるべきです。私たちの内部では「お客様を大切に」と呼んでいます。細かいところで私たちはできるだけお客様のために考えています。内部は小さいことで喧嘩します。企業ごとに、お客様を第一位に置くのは大変だと信じています。
メディアの大幅な値上げをどう見て対応するかについて、韓歩勇氏の観点は、内功を訓練し、転換率を高めること、異業種の協力を展開し、資源の交換を強化し、コストを低減すること、精確な広告の投入を行うことです。
彼は最後に総括しました。
残るものは王とする
聞くところによると、有名な靴の倉庫は最近全国の最大のコミュニティの天涯、国内の最も人気がある微博新浪微博などと連続的な協力を展開して、2010年末の良い時機に乗じて、“福を派遣します”の方式を通じて消費者にフィードバックします。
また、名靴庫は今月16日に福建奥美と契約し、奥美を360度ブランド執事に指定し、新たなブランド戦略を開始した。
業界関係者の分析によると、名靴庫の顧客のバックエンドの発展傾向によって、名靴庫は未来の競争で最も残酷な2、3年であり、依然として比較的速い着実な成長を維持していると信じています。
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