Les 10 Principes Que Les Acquéreurs De Médailles D 'Or Doivent Apprendre

　　Bouton un: aider le client de bonne foi

Il faut vendre le produit.AcquéreurIl faut d 'abord se vendre, les clients vous acceptent, nous parlons souvent de la vente des produits avant de les vendre.Au lieu de s' acquitter de la tâche de vente, afin de vendre des produits, la rentabilité de compter les clients, de sorte que les clients ressentent, voire les clients se sentent hostiles.

　　Bouton deux: un peu d 'enthousiasme

La modélisation, la mécanisation de l 'expression "Bienvenue", ou une enthousiasme excessive, une inclinaison de 90 degrés donne aux clients le temps de se sentir trop enthousiaste, ce qui les met mal à l' aise, crée un sentiment d 'insécurité et de préparation.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Nous avons besoin d 'enthousiasme et de services pour les clients avec un environnement et une ambiance détendus, francs et non contraignants, la manière de parler, le ton doit être calme, confiant, ferme, dissuasif, l' image de l 'entreprise, l' atmosphère, la qualité.

Bonjour, Monsieur / Madame; entrez, vous avez vu beaucoup de maisons, vous devez être très dur, asseyez - vous d 'abord, prendre un verre d' eau, je suis engagé dans ce secteur depuis cinq ans, quelles sont vos exigences spécifiques, je vous recommande, vous pouvez économiser beaucoup de temps, si nous ne sommes pas dans le magasin, je peux vous recommander directement d 'acheter là où vous avez besoin.

　　Bouton trois: écouter les clients

Dès que le client entre dans la porte, il lui présente le point de vente du produit, la taille de l 'entreprise, très bon produit, la force de l' entreprise, le client n 'a pas répondu à votre présentation, cela semble inutile.

Les meilleurs acheteurs apprennent à faire parler les clients et à écouter attentivement les clients, à comprendre les pensées des clients, à écouter attentivement les clients, est le meilleur respect pour les clients.

　　Bouton quatre: demander aux clients ce qu 'ils veulent.

Nous devons comprendre qu 'avant de ne pas connaître les besoins des clients, la présentation aveugle d' un grand nombre de produits ne fait qu 'accroître la confusion des clients.Nous achetons souvent voir les clients dans le magasin sans parler, se sentir très fort.Quand le client est confronté à des choix innombrables, il est aveugle, fragile, le client souffre, et il cherche à se faire entendre par un mandataire digne de confiance.

Si nous recherchons les besoins de nos clients, je me sens obligée de poser quelques questions essentielles (je cite l 'achat de véhicules électriques):

Est - ce que le véhicule électrique vous appartient ou est - il partagé par votre famille?

Qu 'est - ce qui vous intéresse le plus?

Dans quelle mesure est votre budget?

4: est - ce que vous achetez une voiture principalement pour aller faire le tour du travail, ou pour prendre des enfants, transporter des marchandises?

Quelle est la distance à parcourir tous les jours?

Avez - vous des exigences particulières en matière de couleur?

Excellent achat sera basé sur le sexe du client, l 'âge, l' habillement, l 'identité ciblée pour demander aux clients de bien connaître leurs besoins.

　Bouton cinq: guidage ciblé

Dans les ventes quotidiennes au magasin, il y a un phénomène très répandu, le client est entré, a demandé quelques produits, vous lui avez présenté brièvement, il est parti sans rien dire.Pourquoi?

La raison de la clientèle: il n 'est pas sûr d' acheter quoi que ce soit? Il n 'y a pas de produits répondant à ses propres exigences, il n' y a pas de place pour attirer les clients.

En ce qui concerne le personnel d 'achat: il n' a pas de professionnalisme, ne peut pas saisir les besoins des clients, les points d 'intérêt, ne peut pas très bien guider et motiver la demande des clients, ne sont pas intéressés par les propos du personnel d' achat, le comportement.

　　Bouton six: présentation des trois principaux points d 'intérêt du client

Les clients regardent attentivement un produit, les clients se concentrent,

Quand le client vous demande des détails, le client devient actif; ces signaux nous disent que le client est intéressé.

Lorsque le client s' intéresse à un produit, c 'est le meilleur moment pour lui présenter en détail le point de vente, c' est - à - dire que le client accepte lentement, le coeur ouvert, la présentation du point de vente du produit, de mettre l 'accent sur les intérêts du client et les avantages du client le plus important, ainsi que sur une comparaison efficace des produits, un point de vente, il faut le dire clairement.

Les clients n 'ont généralement pas plus de trois points d' intérêt, de sorte qu 'ils ne se souviennent guère des vendeurs de 10 points.Même les clients pensent que tu te vantes.

　　Bouton 7: faire en sorte que le client fasse son possibleProduits d 'expérience

Présenter des produits, non seulement dire, mais aussi apprendre à pratiquer des produits, le moment venu, créer des occasions pour les clients d 'expérience.

Les clients ont vécu leurs propres produits, le sentiment est le plus profond.

Dans de nombreux cas, les clients achètent le sentiment, le sentiment d 'attirer un peu les clients, a conclu des transactions.

Aujourd 'hui, les consommateurs chinois, souvent prêts à acheter un produit, n' ont pas une préparation psychologique claire, mais des décisions fondées sur le sentiment qu 'ils ont vu beaucoup de produits.

　　Bouton 8: les clients ont besoin d 'exemples de réussite et de preuves

Entendre, entendre, voir

Nous continuons de montrer à nos clients la taille de l 'entreprise, la marque, l' assurance de la qualité, les points de vente de produits, de nombreux vendeurs après la fin de la conversation, les clients se sentent généralement à l 'écoute.

Il faut leur donner des informations, des pages de couleurs, des certificats, des reçus, des fichiers clients, etc.

　　Le client a besoin d 'une promesse.

　　ClientLa confiance en la preuve, nous avons encore plus besoin de l 'engagement de notre marketing, de faire confiance à nos clients, de faire confiance à nos produits, de montrer notre confiance en soi.En même temps, il ne faut pas exagérer ni faire preuve d 'un engagement insensé.

Par exemple: les clients s' intéressent au service après - vente;

Vous pouvez dire que nous avons acheté nos produits, nous nous engageons à poser d 'autres questions: notre personnel après - vente est arrivé dans 20 minutes, etc.

　　Bouton 10: Ne baissez pas le prix.

Prix: est un problème de base qui affecte le personnel national de vente, beaucoup d 'échecs de vente sont dus à des problèmes de prix.

Le client dit: C 'est trop cher.Il se sent vraiment cher?

Il y a d 'autres raisons: les clients ne se sentent peut - être pas aussi chers, ils n' ont peut - être pas autant de budget, ou ils ont peur d 'être trompés.

En résumé, lorsque le client estime que le prix du produit est cher, les vendeurs doivent constamment augmenter la valeur et la valeur ajoutée du produit.Pas une réduction de prix.Dans le même temps, il est également de veiller à ce que le même produit si ailleurs acheter cher, double retour.