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La Voie De La Gestion: Faire Parler Les Employés

2011/5/23 15:39:00 45

Gestion Des Communications Du Personnel

Il rencontre souvent d 'autres secteurs.PersonnelJe me demande pourquoi ils préfèrent les courbes pour résoudre leurs problèmes au lieu de consulter directement leurs supérieurs. Ils se sont aperçus par la suite qu 'ils avaient peur de communiquer avec eux, même s' ils ne comprenaient pas la Mission de l' administrateur, ils n 'osent pas demander plus. Pourquoi? Les supérieurs sont très sévères, les employés posent des questions, les supérieurs les critiquent.Ainsi, beaucoup d 'employés ne parlent plus même s' ils ont des doutes.


Ce phénomène n 'est pas rare dans les entreprises.Il semble que les employés ne sont pas actifs dans le règlement des problèmesGestionACertains dirigeants préfèrent s' éloigner de leurs subordonnés pour montrer leur autorité, mais ils ne s' attendent pas à ce que les conséquences d 'une telle démarche soient graves:


Accroître les risques de prise de décisions pour les responsables


Les employés sont des opérateurs qui se battent sur une ligne de front et ont souvent des informations plus précises et plus approfondies que les gestionnaires, qui sont à leur tour la base essentielle de la prise de décisions.Lorsque les responsables prennent des décisions sans entendre les vues et les recommandations de la population locale, il y a un risque réel que l 'exactitude des décisions soit compromise, que des décisions erronées soient prises, voire qu' elles aient des conséquences erronées.


DivisionOrganisationEsprit d 'équipe


Lorsque le personnel a de l 'espoir pour l' équipe, il en informe l 'équipe en temps voulu.Si l 'équipe est déçue, la motivation du personnel diminue et, une fois que l' équipe est complètement désespérée, face à l 'équipe, il s' abstient de parler, même si l' équipe est au bord du danger.Il y a beaucoup de gens comme ça dans l 'équipe, ce n' est pas loin de l 'effondrement.


Réduire la motivation du personnel


L 'esprit d' Initiative subjective de l 'homme ne peut pas être activement mis à profit, voire disparaître progressivement.Il faut s' occuper de l 'esprit, pas de la coquille, surtout pour les travaux qui nécessitent un peu plus haut niveau du cerveau.Vous ne pouvez pas dire qu 'il ne travaille pas.


Ainsi, et ainsi de suite, il y a bien plus que cela.La direction doit donc donner à vos employés l 'audace de dire la vérité sur vous et de résoudre les problèmes avec vous sur le même front.Il s' agit de savoir si les compétences de base des gestionnaires peuvent permettre aux employés de s' identifier et si les gestionnaires peuvent créer un environnement favorable à leur participation.


Baissez - vous, rapprochez - vous de l 'esprit du personnel


Dans la communication avec le personnel, ne cherche pas toujours à créer un sentiment de supériorité supérieur à celui du personnel, il faut bien comprendre que les subordonnés supérieurs sont toujours égaux malgré les différences de grade.Une fois que vous avez fait preuve d 'un comportement irrespectueux que les employés ont senti, les employés qui étaient si proches de vous et vous ont éloigné lentement, la distance est apparue.


S' arrêter, ne pas mettre trop de pression sur les employés


Lors de la mise en place de la Mission, il faut tenir compte des compétences du personnel, exercer une pression modérée, ne pas trop organiser des tâches qui dépassent ses capacités, par exemple pour lui permettre d 'exercer des tâches trop difficiles, il faut lui apporter une aide en temps voulu, il ne faut pas qu' Une fois que la Mission a été mise en place, que la main tendue, peu importe les résultats, sans obtenir les résultats escomptés.


Plus d 'éloges, ne pas souvent blâmer les employés en face


La performance du personnel est améliorée ou un travail constructif, il faut louer publiquement, le sentiment de réussite du personnel, et d 'autres employés à former des normes de valeur et d' orientation.En cas d 'erreur ou de critique privée, à la fois pour leur faire comprendre leurs propres fautes et pour préserver l' estime de soi des employés, les employés peuvent créer un sentiment de gratitude et de proximité.{page} u break}


Ne pas toujours utiliser ses propres critères pour juger les employés


Un directeur d 'entreprise a déjà été contacté par le passé, il est très compétent mais pas assez mesuré, chaque fois que l' opinion du personnel est en contradiction avec lui - même, il est en colère, voire parfois répété.Plus de fois, il fait honte à un certain nombre de subordonnés, et peu de temps après, il cherche une autre maison d 'Orient, où il finit par se retrouver seul.Cette loi n 'est pas vraiment souhaitable, que l' avis et les conseils du personnel soient bons ou mauvais, il faut l 'écouter activement.Il faut non seulement écouter attentivement les bonnes idées et les bonnes propositions, mais aussi les récompenser afin de les motiver davantage.


Répartir les tâches en tenant pleinement compte de l 'avis du personnel


Il arrive souvent qu 'une fois que les dirigeants ont terminé leur mission, ils demandent s' il est clair ou non, s' il n' y a pas de difficulté.Mais une fois qu 'on le fait, on ne sait pas exactement ce qu' il faut faire.Pour résoudre ce problème, il faut que nos cadres s' emploient activement à créer un climat et des habitudes qui permettent au personnel de se faire une idée complète des problèmes et d 'écouter attentivement et humblement les réactions des praticiens afin d' aider les responsables à prendre des décisions.


Baissez vos étagères pour que les employés ne soient pas stressés.


Vous devez avoir vécu des scènes de travail qui étaient si agréables que l 'arrivée de l' équipe dirigeante vous a rendu nerveux.Avant, je connaissais un superviseur, qui ne pouvait pas bouger, critiquait le personnel sans se soucier du visage.Tout le monde s' est senti très prudent de communiquer avec un tel responsable, a peur de problèmes, n 'a pas voulu communiquer avec lui, mais n' a même pas voulu le blâmer, même avec un compliment flatteur, en fait, le coeur l 'a quitté depuis longtemps.Malheureusement, ce responsable a toujours considéré que chacun de ses employés en feuilles de chou, de mettre en évidence son excellence, en fait, les employés sont très ennuyeux de ce gestionnaire.


Configuration du travail, ne dépassez pas les limites de la compétence des subordonnés


Une société a demandé au Vice - président général et à d 'autres vice - présidents de communiquer et de signer des lettres d' attribution, et le Département de l 'entreprenariat est chargé de les rassembler et de les organiser.Par la suite, le Vice - président général a demandé au Département de l 'entreprenariat d' établir un premier projet de déclaration de responsabilité, conformément aux responsabilités générales de chaque sous - Directeur général, après avoir été examiné par lui, puis signé par le Département de l 'entreprenariat et les sous - directions respectives.En conséquence, certains Vice - présidents ont toujours contesté certains indicateurs, formulé des observations et refusé de signer.Le Directeur de l 'entreprise transmet alors ces observations au Vice - président général, qui n' a toujours pas communiqué directement avec le Vice - Président concerné, ou qui a demandé au Directeur de l 'entreprise de communiquer ses vues au Vice - Président concerné, mais qui a refusé de signer.C 'est pourquoi le Directeur de l' entreprise a été embarrassé et a manifestement outrepassé son mandat.


Faire face à la négligence et assumer la responsabilité de ses subordonnés


Lorsqu 'un subordonné est accusé d' une faute, certains dirigeants non seulement ne sont pas tenus responsables avec eux, mais les rejettent et les blâment, ce qui les rend embarrassants.Les responsables ne doivent pas oublier que la responsabilité de leurs propres problèmes de prise de décisions et de l 'inefficacité de leurs subordonnés incombe à ceux qui les gèrent.


En tant que gestionnaire, si vous pouviez faire cela, vous créeriez un véritable prestige, les employés vous ouvriront naturellement le cœur et vous diront leur sincérité, de sorte que vous n 'aurez plus à vous soucier de vos employés qui ferment leur porte en face de vous.

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