Quelques Détails Sur Les Ventes Au Magasin

Le magasin de vente de toutes les ventes est l'extrémité de liaison, dans l'ensemble du système de vente joue un rôle important, les ventes de produits de voir cet objectif, la résistance peut dire la capacité de vente du vendeur stocke directement sur la marchandise à vendre.

Il y a cette habitude de beaucoup de gens, quand lui et beaucoup d'amis au centre commercial ou de magasins d'aller faire des courses, consciemment ou inconsciemment psychologique comme un magasin ou non comme un magasin, même s'il sera également ce sentiment d'infecter des partenaires de pair, c'est un comportement inconscient, c'est pourquoi?

Je veux principalement ou magasins de personnel de vente dans le cadre de la vente de biens au consommateur l'impression n'est pas bon.

Un consommateur peut percevoir l 'atmosphère de la vente dans un magasin d' entrée et la notation des services d 'accueil des acheteurs; après la certification d' experts, si le consommateur est plus satisfait de la première impression du magasin, le consommateur maintiendra cette bonne humeur dans 10 à 20 minutes, ce qui est suffisant pour permettre aux acheteurs de présenter leurs produits; si la première impression n 'est pas satisfaite, l' impression de mauvais goût du magasin durera environ 40 minutes, alors le travail suivant sera difficile.

Comme on peut le voir, les acheteurs de magasins sont très importants pour accueillir les clients dès le début, et parfois dans les ventes de magasins, nous commettons des erreurs qui ne sont pas conscientes de nous - mêmes, ce sont des fautes involontaires que nous devons éviter afin d 'améliorer le taux d' exécution des magasins.

Nous sommes venus voir quelques détails à éviter dans le processus de vente de magasin.

Ton positif, pour remplacer ton négatif

J'ai souvent vu les guide personnel stocke en vue de clients, avec un sourire, Rush ne peut pas être Nye dit: "Monsieur / Mademoiselle, bienvenue, s'il vous plaît, regarde.

C'est le magasin d'erreur très fréquent du personnel dans le travail quotidien des prisonniers.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

"Monsieur / Mademoiselle, par ici, s' il vous plaît, voici le nouveau vin que notre société vient d 'arriver, c' est plus vendu cette année"; c 'est la bonne approche, c' est - à - dire dire dire dire à la clientèle qu 'il y a de nouveaux produits en bourse, puis profiter de cette occasion pour en faire la promotion?

Bien sûr, il y a un client vient d'entrer dans le magasin, souvent entendu des élément de guidage jusqu'à ce crier "Bienvenue" quand le client vient d'une main veut voir une marque de vin, il a entendu des élément de guidage à dire: "C'est la société et nouveau style...".

ça ne va pas nous donner ce serait bizarre de client de peur, le client veut "quelque chose de ce magasin est ne peut pas être touchée" abandonner dans ce magasin de choix de produits.

Guide d'achat au occupé peut sourire et hoché la tête et a salué l'arrivée du client, le client à un dit qu'il aime, lorsque tu ne sera pas un client pour saluer bien éviter à côté de crier, les clients peuvent choisir lui - même, quand il est question de nous donner des réponses.

Ton type demande ton substitué de type de commande

"Regarde" (type de commande de tonalité)

"Vous essayez" (type de commande de tonalité)

"S' il vous plaît, venez voir."

"S' il vous plaît, essayez dans la cabine d 'essayage pour voir si ça vous va."

Notre ligne de guidage dans le personnel de vente souvent pas attention à mon humeur quand même à ton client de communication, ces commandes client mal; humeur de type de commande forcée, de sorte que les clients psychologique à l'aise, un client stocke pour profiter de services, au lieu de venir par contre nous; humeur guide d'achat dans le processus de vente quotidienne, à réduire au minimum l'utilisation de la commande de tonalité, et à la demande de type "déranger" "Veuillez" et ainsi de suite.

Refuser de pardon et avec la demande

"On n'est pas remise des marchandises" (erreur)

"Je suis vraiment désolé, nos produits sont produits, le prix, la qualité des produits est totalement garantie, la qualité ne sont produits que vous vous souciez de?" (droit)

"On n 'est pas encore arrivés."

"Je suis désolé, c 'est très populaire, mais on peut vous commander."

Nous ne pouvons pas satisfaire à vos exigences, si vous voulez acheter, nous ne pouvons pas non plus, si vous voulez acheter, nous ne pouvons pas; à long terme, les clients sont exclus.

Nous ne pouvons pas satisfaire à vos exigences, mais je peux satisfaire à vos autres exigences.

Pas de jugement, pour les clients de décider

"C'est approprié pour vous, je veux te voir sur le choix de ce" (erreur)