LV 가방 품질 문제 있다 중국 수토인민망 발성 탓

두 번 사용한 뒤 손잡이가 페인트가 떨어지고 몸에 끼었을 때, 셔츠에도 검은색이 묻어 있는데...

보도에 따르면 항주 왕씨는 LV 가방을 사서 여러 차례 문제가 생겼다고 한다.

LV 상하이 본부에서 왕 선생의 설명은 그를 놀라게 하고, 상대방은 왕선생이 흰색 셔츠를 적게 입고 검은 옷을 많이 입어 색이 바래는 것을 볼 수 없었다.

손에 페인트를 칠하는 것은 수토문제인 중국 습도가 너무 크다고...

"수토불복하면 복종한다!" LV 상하이 본부는 손손잡이를 중국의 수토문제로 삼아 참지 못하고 인터넷의 유행어를 떠올리게 했다.

원래는 고급스러운 사치품인 LV 백인데, 품질이 노점품까지 못하다니, 무슨 반풍을 가지고 있는가? 배낭을 입으면 흰색 셔츠를 입을 수 없으니 차라리 가방을 포장하는 것이 낫겠는가?

탈색 후 LV 제품의 품질 문제가 드러나면 무심한 반응은 관계자들의 기본적인 직업 도덕이 결여됐다.

LV 상하이 본부의 스태프로서 대표적인 것은 개인이 아니라 기업의 이미지에 무책임한 언사가 아니라 소비자를 해치는 것 외에도 LV 이미지를 상하게 해 대중에게 주는 관감은 LV 의 기업윤리가 부족해 소비자를 존중하지 않는다는 것이다.

무엇보다 문제가 생기는 것은 자기검시가 아니라 스스로 자성하지 않고 직접 솥을 휘두르는 것이다.

이 누명 솥은 중국 물과 흙을 외우지 않는다.

실례지만 다른 사치품이 심각한 문제가 있습니까? 물토불복이라면 왜 고조판매를 합니까?

중국에서 가장 성공한 사치 브랜드 중 하나로 LV 그룹은 한몫 벌었다.

보잘것없는 가치를 벌면서 건강한 가치관을 수출하는 것은 고품질과 완선으로 좋은 기업의 이미지를 만들어 기업의 책임을 돋보이는가? 오래된 브랜드의 사치품 기업으로, LV 는 중국 부국에서 넓지만, 오락가락이 들면서 가격 차별 문제로 과연 어디까지인가?

사치품 집단이 얼마나 오랜 역사를 갖고 있든 품질이 우려되면 소비자들도 포기하는 것을 주저하지 않을 것이다.

중국의 소비자들은 점점 성숙해지고, 더 이상 사치품을 쫓지 않는 외연을 추구하고 있다. 중국의 소비자도 점점 이성적으로 상응하는 소비존엄을 요구하고, 그 가게는 손님을 상대로 하지 않는 오만행위로 시장을 몰고 있다.

최신 소식에 당사자는 웨이보에 "LV 본부에서 방금 전화해서 새 가방을 바꾸는 데 동의하고 있다"고 밝혔다.

LV 는 언제 당신의 도도한 얼굴을 바꿀 수 있는지, 중국 소비자의 돈을 벌고, 중국 소비자를 무시하고, 시장은 발로 투표할 것이며, 적어도 다시는 당신의 가게 문에 들어서지 않을 것이다.

이 말이 사실이나 LV 상하이 본부가 틀리고 있다는 것을 설명할 수 있다.

문제는 이런 착오가 얼마나 성의가 있을까? 언론 감독이 없다면 LV 그룹이 이렇게 대응할 것인가?

현재 왕 선생과 LV 상하이 본부의 갈등은 어떻게 끝날지 지켜봐야 한다.

아직 세부 사항이 있을 수도 있지만, 아직 많은 문제는 분석해야 한다.

하지만 LV 상하이 본부의 응답은 불공평하고 당사자를 설득할 수 없을 뿐만 아니라 대중을 설득할 수 없을 것으로 확신된다.

이 사건은 소비자와 사치품 회사 ‘대루 ’가 아니라 일정 공공 화제 성격을 지닌 공공 사태를 일깨우고 감독부서에 제때에 개입해 해당 사치품 회사를 소비자들에게 잘 대해야 한다는 것을 깨우치고 어떤 기업이든 소비자를 최우선 위치에 두어야 한다는 것을 깨우쳐야 한다.

문화는 브랜드의 영혼이며 문화적 내포가 없는 브랜드는 생명력이 부족하다.

브랜드 성장 과정은 기술 향상 과정이자 품질 향상 과정, 기업 보호 책임 과정 이다.

브랜드를 건설하는 것은 쉽지 않다. 기나긴 힘들고 힘든 과정이 필요하다. 문화의 부단한 침윤이 필요하다. 한 세대, 수세대 사람들의 고심경영이 필요하다. 하지만 일단 처리가 부당하면 일단 무너질 수도 있다.

그러므로 더 많은 사치품 기업들이 소비자를 진정으로 존중하고, 소리를 지르며 더 오랫동안 전해지는 브랜드를 만들어낼 수 있기를 기대한다.