중유럽 백화점의 대비는 왜 유럽과 미국 백화점이 오랫동안 안 쇠한가?

올해 중국 백화점이 하락한 상태로 최근 만다그룹이 만다백화점 45개 만달백화점 폐쇄를 결정한 것은 놀라운 일이다. 사실 현재 백화점 업계의 경우 표면보다 더 심각해 보이지만, 오늘 작은 편성은 중유럽 백화점 업종의 차이를 대비해 볼 수 있다.

백화점의 거두들은 왜 이렇게 심각한 도전에 직면하고 있는가? 경제대정세의 영향은 무시할 수 없다. 그 다음은 Shoping (Shopining) 전문가와 전자상거래 경로의 경쟁과 과분, 마지막 부분은 가장 중요하지만 전통백화점 운영 패턴의 폐단이 발각되며, 현재의 성공은 우연일 수도 있다. 혹은 이전의 성공 패턴은 이미 효력을 잃었다는 것을 증명했다.

국내 전통 백화점 모드 는 공급 판매 회사, 상품 유통 채널 에서 변환 된 산물, 많은 현재 상장 회사, 초기 는 국기업 의 모든 배경, 이후 의 개혁 개방 물결 에서 소유권 에서 지분 을 경험 하지만 관리 패턴 은 체제 내 의 연습, 농후한 지역 특징 도 농후한 지방 보호 색깔 이다.

예를 들어 산동의 은자리와 귀화, 충칭의 신세계와 중백 (현재 한 회사), 호북의 무상, 하북의 북인그룹 등이다.

해외에서 국내로 들어간 백화점은 오랜 빛과 같다.

이파탄, 신세계 등 상하이, 베이징 같은 도시에서는 시장의 수락도가 비교적 크며, 생존과 발전을 할 수 있지만, 외부에 도착하면 즉시 현지 상가 되는 경쟁 상대가 되고, 현지 공급업체 관계, 고객 모집 및 유지 분야에서 많은 우세를 잃게 된다.

경쟁이 치열한 환경에서, 그해 국유나 집단 소유제로 변한 본토백화점이든 외래의 백화점이든, 경영의 중심을 브랜드 자원과 평효능에 대한 추축경쟁 분야에 놓여 있다.

여러 해 동안 국내 백화점은 이하 종업에서 숙지하는 특징을 가지고 있다.

평효는 백화점에서 가장 많이 사용하는 심사 항목의 지표로 제곱미터당 매출 실적과 모이익 공헌으로 국내 절대다수의 백화점, 공용 통로가 줄어들어 2미터, 심지어 1.8미터까지 줄일 수 있으며, 각 브랜드의 경영 면적은 줄었다.

사업장 리드는 협박한 공간에 더 많은 브랜드가 쌓여 있어 브랜드의 이미지를 충분히 전시할 수 없을 뿐만 아니라 소비자들의 불편함을 느끼게 하고 쇼핑 체험이 좋지 않아 쇼핑링을 앞세워 더욱 큰 발전공간을 남겼다.

‘고급화 ’, ‘정품화 ’는 국내 백화점의 과거 단일적인 추구 목표로 매년, 매년마다 탈락을 어떻게 조절하고 더 고급스러운 브랜드를 도입하고, 고객의 단가와 판매, 이윤을 끌어올리는 것이다.

과거 국내 백화점 업계의 종사자들은'LV, Gucci, Cartier'의 꿈이 있다. 현재 국내 백화점 동행언은'가볍다'며, 이 두 가지 상황은 논리적으로 모두 일맥상통하여 더욱 고급스러운 위치를 추구하기 위해 현지목 표객들의 실제 수요를 무시하고, 현장에서 이미 협력한 공급자의 실제 수요를 중시하지 않았다.

국내 대다수의 백화점은 기존 매우 간단한 마케팅 방식을 취했으며, 거의 마케팅 마케팅을 마케팅하는 것과 마찬가지로, 구매, 만증, 여러 배의 포인트 등 촉매 수단이 배로 배출되었지만, 시종 가격을 통해 고객을 끌어들이는 것과 같다.

전자상거래가 나타나지 않았을 때 단계적으로 보면 효과적이었지만, 전기상들은 일률적으로 경로 원가, 인테리어 원가, 인원 원가 더 저렴한 가격으로 백화점에 충격을 주었다.

국내 백화점은 더 효과적인 창의적인 마케팅 활동을 하지 않고 새로운 고객을 끌어들이고 있다.

Shoppining 133 Mall 의 충격을 앞두고, 대다수의 국내 백화점은 참고했다.

업계 그룹은 음식과 오락 브랜드를 잇달아 끌어들여, 품목 조합, 고객 체류시간을 늘린다.

하지만 국내 백화점 패러디가 과연 효과가 있을까? 세일을 진행할 수 있는 전자비즈니스 업체와 대거 가격을 맞출 수 있을까. 이 전략은 단기간 내에 효과를 낼 수 있지만, 장기적으로 국내 백화점의 어려움을 촉구하는 것은 아니다.

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백화점은 다른 루트에서 온 경쟁에 직면한 것은 중국 특유의 현상이 아니라 전 세계 다른 선진국으로, 우리는 백화점이 직면한 상황에서 중국 동행자들처럼 엄중하지 않다. 특히 유럽의 우수한 백년 백화점들이 함께 그들의 성공을 탐구하는 중요한 요소를 함께 찾아볼 수 있기를 바란다.

유럽의 백화점은 상품조합 측면에서 대체로 구매자제, 백화점의 구매자 (Target)를 알고 있으며, 텐센더)는 누구를 위해 물건을 사느냐에 따라 이 사용자의 수요를 충족시켜 차별화했다.

상대적으로 국내의 대부분의 백화점은 사용자에 대한 이해와 브랜드, 제품에 대한 이해가 부족하고, 더욱더 많은 미풍과 표절이 많은 단계에 있다.

어느 브랜드가 출신이든 어떤 자리든 베이징 SKP 에서 가게를 열어 항저우 빌딩에서 가게를 열었다 하면 우수한 고급 브랜드로 여겨진다.

이런 간단한 논리를 유도하는 것은 동질화다.

일부 백화점 동인도 새로운 브랜드의 탐색을 시도하고 있지만, 도입된 브랜드는 너무 디자이너라면 대중이 몰라도 판매가 낮다. 너무 높은 인지도와 유행도가 높으면, 뇌동적이며, 사업과 구매 부문이 이 이 척을 짜야 한다. 예를 들면 상하이 유럽 백화점은 특이하지만, 브랜드가 너무 고급스럽고, 대중 면이 좁다.

iziRetail 은 브랜드 그룹에서 ‘28 법칙 ’을 따라야 한다고 생각했다. 즉 80%는 목표 고객이 인지할 수 있는 브랜드로 20%는 완전히 시장에 진출할 수 있는 브랜드로 80%의 브랜드도 다른 점포 형태로 본점의 차이를 구현할 수 있다.

유럽의 일부 우수한 백화점은 상품제를 사기 기반으로 자신의 위치에 맞는 브랜드를 도입하고 평범함을 거부하고 패러디 대상으로 전락하는 것을 피하는 것이다.

이 백화점들은 용감하게 자신을 고수하고 동시에 모방할 수 없는 고전을 주조했다.

건축물 자체의 창의적인 디자인과 백년 전승을 추구하는 고전 이념은 경영 이념의 또 하나의 핵심 요소다.

국내 대다수의 백화점은 이 방면에서 한 홍콩의 부동산 개발업체 사장에게 비판을 받은 바 있다. 건축 쓰레기 때문이라는 평가를 받았지만, 대부분의 백화점은 영혼과 창의성이 부족해 건축물 내외관의 동성이 심각하고, 로고는 거의 전국 각 문점의 차이를 알 수 없다. 백성과 은태의 차이도 식별할 수 없다.

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유럽 대다수의 백화점의 위치는 매우 정확하고 현지 주민, 아니면 관광객, 부유층, 아니면 중산계급, 또렷한 위치가 있다.

백화점 에 대한 선별 도 매우 치밀하여 일단 합작 을 확정하였다

이 브랜드에 안정적인 경영 환경을 만들기 위해 계약기간 내에 이 브랜드의 위치를 함부로 변동하는 것은 드물다. 국내 경영 환경의 불확실한 요소가 너무 많다.

또 유럽 백화점의 종업원들도 상대적으로 안정되어 백화점의 스타일과 위치를 연장할 수 있다.

유럽 백화점의 또 다른 특징은 아름답고 화려하게 진열되어 전시하는 것이다.

같은 브랜드는 다른 백화점의 상품과 진열도 다르고 다른 상품에 대한 진열과 다른 진열에 따라 다른 주제를 반영하며 다른 주제를 나타내고, 다른 주제에 따라 다른 이야기들을 담아내며, 결국 다른 이야기들이 또 다른 고객을 사로잡았다.

모든 것이 그렇게 자연스럽고 조리 있게 되었다.

이런 환경에서 고객은 사기 위해 사는 것이 아니라 끌려가고 움직여서 산 것이다.

소리 없는 교류에서 가장 원시적인 감동을 촉발하여 고객이 아름다운 생활에 대한 갈증을 불러일으켰다.

구매 행위는 단순한 욕망 만족이 아니라 아름다운 향향이다.

백화점 유사 공원은 원래 사람들이 시간을 낭비하는 곳이고, 디즈니공원은 어린이를 중심으로 하는 가족 고객으로, 유니버설 영화광에 끌리는 것은 할리우드 영화광, 해양공원에 끌리는 것은 대자연과 자극적인 운동에 열광하는 고객이다.

백화점도 비슷한 주제가 있어야 한다.

우리 국내 백화점은 테마의 제조 면에서 부족함을 깨닫고 창의적인 마케팅의 중요성을 깨달았지만, 문제는 바람과 뇌동으로, 예컨대 자신이 위치를 막론하고 있는 황오리, 트랜지스터, 스노피드, 스노피드, 도라에몽 등은 이렇게 인파를 끌 수 있다고 생각했지만, 이런 간단한 복제는 당분간 객류의 성장이 있을 수 있으므로, 백화점을 위해 새로운 핵심 타깃군을 모집하는 데 도움이 크지 않다.

중국 전통 백화점 소리 중 유럽 우수백화점의 이 사례는 백화점 업계 친구들에게 더 많은 계시와 사고, 백화점 패턴은 전 세계에서 여전히 건강하게 발전하고 있으며, 그 패턴은 본래의 비정상적으로 시련을 겪지 못했으며, 국내 대부분의 백화점이 시급히 조정해야 할 조방형 관리 방식이다.

역경 에서 어떻게 전환기 를 찾느냐에 대해 탐구 할 수 있는 화제 는 있지만, 사실 이 방영 의 모든 만능 방안 은 물업 환경 의 향상, 품종 조합 의 최적화, 시장 마케팅 개선, 고객 관계 관리 등 방면 에서 여러 가지 차원 을 열거할 수 있다.

구체적인 어떤 프로젝트의 최적화는 이 프로젝트의 상황과 현지 시장의 특징을 결합하여 검토해야 한다.

다행히 국내 일부 백화점의 친구들이 이미 분진하고 있는 길에 방향이 정확하다면 조만간 화려한 전환형 목표에 도착할 수 있다는 점이다.