'정품 증명 '어떻게 할 수 없는 비밀이 됐나요?

소비자가 검사를 보내는 난이도를 배제하더라도 소비자가 의문을 제기한 뒤 전자상으로서의 자증결백을 먼저 해야 한다. 전자상들이 관련 정품증명서를 꺼내 소비자들에게 보여주는 것은 쉽게 해결될 수 있다는 점이다.

중국 변호사협회 소비자 전문위원회 주임, 중은 변호사 갈우산은 기자에게 신소법 제8조 규정에 대해 소비자가 구매, 사용한 상품이나 서비스의 진실한 상황에 대한 권리를 누리고 있다.

소비자는 상품이나 서비스의 다른 상황에 따라 경영자에게 상품을 제공하는 가격, 생산지, 생산자, 용도, 성능, 규격, 등급, 주요 성분, 생산 날짜, 유효기간, 검증 합격 증명서, 사용 방법 설명서, 애프터서비스, 서비스 내용, 규격, 비용 등 관련 상황을 요구한다.

“인지권은 소비자가 누리는 기본적인 권리이고, 유품회 설법은 불합리하다.”

베이징 전략 변호사 주전로변호사는 “유품은 정품이 이행해야 할 의무임을 보여 준다. 정품증명은 소비자가 구매하는 상품의 품질 증명을 증명해야 한다. 이른바 상업기밀이 아니라는 것을 핑계로 정품 증명을 거부할 수 없다 ”고 말했다.

전자상무 전문 변호사 마홍민 역시 신소법 및 국공상 행정관리총국에 따르면 소비 완비 절차와 배상 선불제도에 관해 소비자 합법적 권익을 보호하는 의견 관련 규정에 따르면 유품회 역시 상품을 정품으로 판매하는 의무 증명서를 갖고 있다고 지적했다.

주전로는 상인과 소비자가 주문한 것은 매매계약이다. 상인들이 판매한 상품의 품질에 대한 담보 책임이 있다. 일단 상품의 품질에 문제가 생기면 제품의 품질의 증거 책임은 소비자가 아니라, 유품은 자기가 판매한 상품을 정품으로 증명할 의무가 있다.

사업가가 상업기밀을 폭로하지 않는다는 것은 품질의 흠집 담보 책임을 이행하지 않는 행위다.

"소위 걱정되면...

유출, 상점은 사실 감정자질을 감안하는 감정기관이 상품의 품질을 증명하는 것을 의뢰할 수 있다. 제3자가 제시한 보고서는 더욱 객관적이고 결과적으로 소비자 신복을 더 받을 수 있다.

주전로가 기자에게 알리다.

마홍민은 또 유품회도 함께 할 수 있다고 지적했다

비밀합의를 확정한 후 소비자에게 증명 서류를 제시하다.

중국 전자 상무협회 정책 법률위원회 부주임

소비자는 유품회소에서 판매하는 제품의 품질에 의혹이 있어 비정품이라고 반응하는 상황에서 판매자의 소재지 공상과 질감 부서에 신고해 행정기관의 법에 따라 감독기능을 이행하도록 요구하고 행정 감독기 구법 집법 문서에 근거하여 그 제품의 품질 문제의 존재를 증명할 수 있다는 증거가 있다고 밝혔다.

"혹은 소비자나 판매자 소재지 소비자협회를 통해 소협 의법에 따라 기능을 이행하도록 요청하고 소비자 위탁에 협조하여 자질을 감안하는 기구가 제품의 품질에 대해 검정한다"고 말했다.

해룡에게 한층 더 설명하다.

또 해룡은 소비자가 위약, 자신의 권익이 손상된 분쟁소송에서 법원에 의뢰를 신청할 수 있으며, 전문감정기관에 감정 의견을 제시해 법원을 통해 제품 품질 문제와 상응하는 법률적 책임도 법원을 통해 확인할 수 있다고 밝혔다.

해룡에 따르면 소비자들은 법에 따라 행정관리기관이나 소비자협회에 항소하거나 인민법원에 기소한 후 유품은 피고인으로 법에 의거하여 판매한 제품의 품질이 없다는 것을 증명할 의무가 있다.

유품회가 상업의 비밀을 이유로 관련 증명서를 제공하지 않는 문제를 거론하고 행정 집행법과 사법 소송에서 이 항변은 성립될 수 없다.