어떻게 우수한 의류 판매 관리자를 만드는가
과연 어떤 관리자가 의상 판매자들의 충심과 환심을 얻을 수 있을까. 다음은 의상 판매 훈련조사에서 일반 의상 판매자들의 마음에 들어 있는 우수 관리자들의 특징으로 참고할 수 있다.
(1) 자신의 업종 특징과 업무 본성을 잘 알고 실제 의상 판매 경험을 갖추어야 한다.의류 판매 작업은 현실적이고 요구 많은 작업이다.의류 판매 주관으로서 실력이 없으면 무리하게 그 자리에서 일을 할 수 없다.주관의 태도와 지도자 방식은 각기 다르지만 실력이 없어서는 안 된다.의류 판매 분야에서는 실력이 보배다.
(2) 자신감을 가지고도 거만하지 않다.의상 판매 과정 중 일부 의류 판매 주관들이 자신들의 위대한 공적이 있었기 때문에 목중원은 자만하고 자만심이 생겨 부속들의 불만이나 불복감을 일으켰다.
(3) 주견과 결단력이 있어야 한다.의상 판매 팀 훈련 때 이런 현상이 나온다.의류 판매 팀은 때때로 조급한 일이 있을 때 의류 판매 주관이 즉각 결정을 내렸다.그렇다면 이때 의류 판매 주관은 용기를 가지고 결정해야지, 움츠러서는 안 된다.미루다.추탁에 능한 주관은 일을 두려워하거나 무능함을 느끼게 하고 지도자의 매력을 잃게 한다.
(4)부하들에게 마땅한 권익을 쟁취할 수 있다.일반적으로 복장 판매 부문의 인원은 종종 재무, 운송 등 부서의 부처와 함께 있다인원입장 및 견해에 다른 의견이 있다.업무 성질이 다르기 때문에 의류 판매자와 후방 인력의 충돌이 자주 발생한다.특히 의류 판매가 파장을 받을 때, 예를 들면 후방 요원들이 의상 판매자에게 비판을 하거나 비난하는 등 의상 판매원들이 큰 타격이 예상된다. 이때 의상 판매원들은 항상 그의 주관이 공정이나 말투를 주관할 수 있기를 바란다.주관으로서 이 때는 사실을 밝혀야 한다. 부하가 옳다는 것을 확신하면 그를 위해 권익을 쟁취하기 위해 다른 사람의 잘못을 피할 수 없다.주관은 부하를 위해 이익을 도모하고, 부하가 나서야 주관으로 맞서 싸우려 한다. ‘병사는 지기자를 위해 죽게 된다 ’는 것은 의류 판매 관리 훈련의 간단한 이치이다.
(5)용감하다책임을 지다.다수의 사람들은 모두 수동적으로 정서적이며 어려움과 책임을 회피하는 경향이 있다는 것은 사실이다.그러나 의류 판매 관리자들은 남다르게 책임지고 자신의 실수를 부하나 객관적 환경에 떠넘기지 않고 필요할 때 부하의 무심코 책임을 져야 한다.
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