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비즈니스 예절 에서 외빈 의 예의 소개 를 접대 하다

2012/8/5 20:15:00 24

신분

비즈니스 예절 에서 외빈 의 예의 소개 를 접대 하다


외빈 을 접대하려면 미리 손님 을 잘 알아야 한다

신분

(직무, 연령 등) 및 그 도착 시간을 포함해 외빈 신분과 상당한 인원을 지정 장소로 보내는 것이다.

외빈과 만난 후 번역은 상대방에게 우리 측 주요 인원의 성명, 직무를 소개해야 한다.

그리고 상대방과 악수 인사를 할 수 있다.

악수를 할 때 주인은 손님에게 먼저 손을 내밀고 상대방의 손을 가볍게 잡고 상대방을 바라보며 미소를 띠고 있다.

무엇보다 신분이 낮다는 것은 신분이 높은 자에게 먼저 손을 내밀지 말고, 남자가 먼저 여자에게 먼저 손을 내밀지 말라.


외빈과의 만남은 적어도 한참 전에 상대방과 연락해야 한다

약속하다

임시로 이야기하지 않는 것이 좋겠다.

시간을 약속한 후에 다시 바꾸지 않도록 하세요.

특이한 상황에 불참하면 외빈의 동의를 얻는 전제에서 신분이 낮은 사람이 회담을 나선다.


회견할 때 좌석은 외빈들이 오른쪽에 있고 우리 측의 인원이 왼쪽에 있다.

첫 번째 주빈은 우리 측 주담자 오른쪽 첫 번째 자리이며, 둘째 주빈의 오른쪽, 다른 수행원들은 마음대로 앉을 수 있다.

번역 인원은 일반적으로 우리 측 사회자의 오른쪽에 배치되어 있고 그 뒤에 있을 수 있다.

회담 때 긴 테이블을 사용하려면 입구 방향을 기준으로, 문 한쪽을 위쪽을 위쪽으로 하고, 외빈을 위쪽에 앉게 한다.

우리 측 주담자와 주빈은 각각 자기 편 가운데 앉아 있다.


대화할 때는 태도가 상냥하고 자연스럽다.

말소리가 적당해야지, 과다한 손짓을 하지 마라.

상대방의 발언을 주의하여 좌우우로 돌아보지 말고, 언제든지 상대방의 대화를 중단해야 한다.

회담 과정에서 하품, 시계를 볼 수 없다.

대화 내용은 사전에 충분히 준비해야 하며, 대화 범위를 확실하게 정해야지, 자신이 모르는 일을 함부로 회답하지 말고, 자신이 자신이 자신이 자신이 파악하지 못하고, 지도자의 비준을 받지 않은 문제이다.

상대 연령, 수인 등 사적인 이야기를 하지 않도록 주의해라.

상대방이 알아듣지 못한 문제에 대해서는 번역을 통해 분명하게 해석해야 한다.


외빈과 다른 생활을 해야 한다

습관

숙식사항을 잘 마련하고 활동 일정에 따라 구체적으로 조직을 맡거나 관련 단위 회담, 참관, 방문 등이 마련됐다.

외빈들이 어느 부서를 방문할 때 이 회사는 평소대로 계속 일을 해야 하며, 일을 멈추지 말아야 한다.


손님을 보낼 때, 송별회에서 외빈에게 그에 적합한 풍습에 좋은 선물을 선물할 수 있다.

그리고 신분과 외빈의 상당한 인원을 파견하여 배웅 지점으로 향하였다.

외빈이 탄 교통수단이 움직이면 배웅 인원은 손을 흔들어 인사해야 한다.

공항에서는 일반적으로 비행기가 땅에 떠날 때까지 기다려야 한다.

외국 스태프들이 동시에 배웅한다면, 떠나갈 때 작별을 고하고 차량을 선행시켜야 한다.

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