어떤 인재가 수석 재무관을 할 수 있습니까?

CFO 를 하는 사람마다 다 가지고 있어요.상당하다재무 기능은 재무 기능만으로도 일을 잘하기 어렵다.시카고의 헤드사인 크리스스트 Associaates 부회장 스코터 시몬스 (Scott Simons) 는 "이제 더 이상 훌륭한 재무원 한 명만 원할 수 있는 인재가 필요합니다"고 말했다.

어떤 인재가 ‘전능 ’인가? 한 CFO 의 ‘공구함 ’에 어떤 능력을 담고 재능과 재능, 특기를 담아야 어떤 업종, 어떤 회사와 어떤 도전에도 쉽게 대응할 수 있을까.

CFO 들이 보기에 공구함 (공구함) 의 비유는 부적절하지도 않다. 이것이 마술사의 백보낭 같다.이런 비전문적인 기능이 장악하면 결코 쉬운 일이 아니다. 천리안과 순풍이의 신통은 물론 초인처럼 역전할 수 있다.

그러나 이것들은 모두 공통된 문제로 귀결될 수 있다.미국 전보 전화 회사노스로프 그루만 회사 (Northrup Grumman)의 전 CFO 찰스 ·H ·노스 (Charles H ·Noski)는 기술기술의 범주를 넘어서면 모두 인사문제인 사람들과 소통하고 어떻게 인재를 배양할 것인지, 업무를 배양하고 어떻게 피드백을 받느냐에 대해 말했다.당신이 CFO 를 하든 이 방면에서 잘하면 더 쉽게 관리의 직위에 성공할 수 있다.인내심, 경험과 날카로운 직각을 가지고 있으며, 다음과 같은 몇 가지 비결을 더해 당신의 재무능력을 충분히 보완할 수 있다.

첫번째 기능: 시간 잘 쓰기

고관마다 하루 24시간 시간이 부족하다고 느낄 수 있다.과부하 작업은 재무 분야에서 희소하게 보인다평상시그러나 이는 결코 피할 수 없는 것은 아니다.

스티븐 ·D ·양 (Stephen D ·Young), 시간관리 컨설팅 업체와 보조설비 제조업체 프랑클린코유 (FranklinCovey)의 CFO 는 그의 직원들에게 중요하지 않다고 생각하고'다른 사람이 필요할까'라는 메시지를 보내는 것을 알렸다.이 건의는 지난 2년 동안 보낸 수치량을 40퍼센트 줄였다.양은 "우리는 예산과 실제 상황의 대비 분석을 두 가지 방식으로 나누는 것이 아니라 5가지가 아니다"며 "우리는 10부가 다른 재고 보고서를 준비하고 15부가 아니다"고 말했다.양은 이메일에 대한 처리도 매우 엄격하다.그는 하루에 몇 차례의 수신함을 훑어볼 것이지만, 일이 끝나야 통일적으로 회답할 수 있는 것은 우편물이 비상한 것이 아니다.이렇게 해서 비교적 높은 기준을 세웠는데, 양 씨는 약 60% 의 우편물을 열어 주지 않았다고 말했다.

ETS 회사의 CFO 프랭크 가티 (Frank Gatti) 도 이메일에 대해 엄격하게 분급한다.카티는 어떤 이메일이 그리 중요하지 않다. 우리 회사 CEO 의 우편물 외에 가장 중요한 우편물은 투자자와 채권의 소유자가 있다는 것이다.그는 "이 메일에 대해 네가 모든 상황을 잘 몰라도 즉시 답장을 해야 한다. 네가 이미 처리한 것을 알고 모든 상황을 파악하고 연락할 것이다"고 말했다.

제2의 기능: 상사를 보좌하다

CFO 는 CEO 와 교제를 해야 한다. 어떻게 보스를 포부를 품고 있는 재무주관도 반드시 파악해야 할 기능을 알게 된다."CEO 와 관계를 맺는 것은 CFO 에게 중요하다."하트푸드 금융서비스그룹 (The Hartford Financial Servis Group)의 CFO 데이비드 존슨 (데이비드 존)이 말했다.건전한 전략은 다양한 인간적인 요소에 의존하고 있지만 존슨은 솔직하고 진실한 요소 중 하나로 사람을 대하면 CEO 가 신뢰할 만한 조수가 될 수 있다.

컨설팅 토니 파노스 (토니파노스)는 코넬 대학 연수학원에서 상사 기능을 보좌하는 과정을 전문적으로 소개하고 있다고 그는 "CEO 의 호악을 알아야 한다. 어떤 판단기준이 있는지 알고 어떤 가치 체계가 있는지 알아야 한다"고 말했다.너의 어떤 건의도 이 와 일치해야 한다. 너는 네가 그를 도와 그의 목표를 이루는 것을 보게 해야 한다.

파노스는 비록 매우 전제적인 CEO 에 직면하더라도 전략은 크게 변화하지 않을 것이라고 생각했지만 심층적인 원인을 발견할 것을 건의했다.그는 독재를 하는 사람들은 일반적으로 어떤 정도 두려움을 받게 될 것이라고 말했다.우선 이런 공포가 무엇인지 확인하고, 방법을 강구해야 그것을 완화시킬 수 있다.

제3기능: 말할수 없다

CFO 는 전문가를 거부한다고 자주 알려져 다른 고관과 비교하면 실책을 막는 프로젝트에 더욱 경향이 있다.그러나 대다수 CFO 는 제대로 처리하기만 하면 부정적인 의견도 불쾌한 것으로 보고 있다.

미국 유교기관인 Bright Horizons Family Solutions 의 CFO 엘리자베자베 보란 (Elizabeth Bland)이 적절한 처리법은 존재하는 사실과 잠장 위험을 알려주는 것이며 최후의 답이 아닌 이들이 함께 결정을 내리는 것으로 보인다.이튼 (Eaton Corp.) CFO 리처드 페어슨 (Richard Fearon)은 경청의 중요성을 지적했다. 그는 "다른 사람의 건의를 잘 들어야 해, 모두를 중시하는 것 같다"고 말했다.그는 회사의 관리가 건전해지면 CFO 가 자주 나서서 부정 제안을 할 필요가 없다고 덧붙였다. 조잡한 건의가 일찌감치 전에 탈락했다.

물론 CFO 는 반드시 말할 때가 있다.폴란드는 가장 까다로운 상황은 경영 잠재력 부족, 토론할 만한 것이 아니라는 계획에 직면하는 것이다.그녀는 이런 상황을 만나면 반드시 인내심을 유지해야 한다고 생각한다.그녀는 "존재할 수 있는 모든 경영 기회를 충분히 논의하기 전에 우리는 계획을 단호하게 부정하지 않을 것이다"고 말했다.만약 이것들이 다 효과를 주지 않는다면, 너는 한 번 한 번 한 번 한 번 던져 전체를 바꾸어야 한다.페르슨은 "이런 상황에 부딪히면, 그가 이턴 100%의 지분을 가지고 있다면 어떤 결정을 할 것인지 묻는다"고 말했다.

제4기능: 공급자 심사

감독과 가방이 증가함에 따라 제3자 상담 컨설턴트, 청부업자, 서비스 공급자는 이미 없어서는 안 된다.재산보험회사 FM Global 의 CFO JFO Jeff Burchill (Jeff Burchill)에서는 사오네스 -Oxley Act)의 영향 아래 기업이 제3자 공급자에게 의존하고 공급자의 선택도 점점 많아지고 있다.과거에 이 결정은 주로 어느 회사의 호가가 가장 낮고 현재 상장회사의 CFO 는 재무보고의 품질에 대해 개인적인 책임을 져야 할 것이다.버치르는 가격은 전혀 고려하지 않는 요소일 수도 있지만 이런 책임은 CFO 를 직접 선택해야 한다고 말했다.

각종 참고 상황을 깊이 알아야 한다는 뜻이다.Bright Horizon 의 박란은 가능하다면 부하의 기술자들에게 제3의 컨설턴트 컨설턴트 컨설턴트는 이 회사의 각 세부 사항을 파악하겠다고 말했다.기초 작업을 한 뒤 천천히 관계를 맺고 단기적인 프로젝트에서 착수하여 가능할 문제를 마련해 두자.

예상 세부화, 측정 가능한 기준을 설정하는 것은 관계에 큰 도움이 된다.ETS 의 가티는 공급자가 명확한 기록표를 제공해야 한다고 판단했다. 이는 초기 경보 신호를 제시할 수 있는 동시에 매주나 매달 더 자세한 보고서를 제공해야 한다고 한다.그는 "이미 포장된 일에 대해 미시적 관리를 하고 싶지 않으니 적절한 참조점을 가늠해야 한다"고 말했다.

마지막으로 CFO 들은 공급자에게 대한 관리가 이제는 더 많은 책임이 있다는 것을 알아야 한다. 그중에서도 최소한 공급자 내소의 품질을 책임져야 한다.캘리포니아 법학 교수는 스티븐 반브리치 (Stephen Bainbridge)가 최근 한 번 좌담회에서 자기 회사의 내부 통제에 대한 감시가 번거로웠고, 다른 회사에 대한 감독이 더 커질 것이며, 원가가 더 높아질 것이라고 말했다.

다섯 번째 기능: 조금도 통찰하다

CFO 의 독특한 지위는 회사 측면의 상황을 알 수 있지만 진정한 통찰력을 대체할 수는 없다.

“기업의 가장 복잡한 결정 속에는 우리의 참여와 심지어 리더십이 존재하고, 우리의 직책 중 하나는 타인의 시야를 뛰어넘는 것이며, 이 결정이 가져올 수 있는 모든 결과를 예견할 수 있다 ”고 말했다.하트포드 회사의 존슨이 지적했다.알레조나 주립대학원 원장, 두 상장회사 이사인 로버트 미테테테테트 (Robert Mittelstadt)도 CFO 들은 "충분한 분석력을 갖추고 있어 가능성을 고려할 수 있다"며 "누구보다도 이런 위험이 재무에 영향을 깊게 알고 있기 때문이다"고 말했다.

물론 워낙 많은 CFO 의 강점이지만 존슨은 CFO 의 통찰력을 높이는 데 있어서 가장 큰 어려움 자체인 경험이 많을수록 가진 통찰력이 강하다.그는 "예상치 못한 어려움을 겪어야만 이런 기능을 키워낼 수 있다"고 말했다.존슨은 이 점을 깊이 깨달았다. 그는 승템 (Cendant) 에서 사기 처리 사건에 협조해 투자은행가로 회사의 파산을 처리해 상당한 위기를 겪었다.그는 다른 회사의 사법감사 보고를 통해 자신을 경계하도록 했다.

제6기능: 법률 사무

어느 회사도 법적 소송을 피할 수 없었지만 미국 기업계에서도 시종일관 휘두르지 않았다.특허침권, 직원들 차별, 근로 보상, 그리고 가장 두려워하는 증권 공동 소송 사건도 회피할 수 없는 현실 문제다.

Tatum 유한회사 (Tatum LLC) CFO 서비스의 전국 총감인 신시아 자미슨 (Cynthia Jamson)이 진정한 문제는 위험 기피에 대해 간단한 안전조치가 있다고 지적했다.그는 예를 들어 ‘ 상규 ’ 업무에 쓰이는 상규 법률문서 (즉 고객계약, 비밀 협의, 기권협의 등을 마련해야 한다.이렇게 일반적인 상황이 생기거나 상식적인 정책에 대한 실질적인 수정을 요구하는 사람이 있다면 변호사를 청구하는 것이다.

하베르세트 의료사 (하바시드 Harborside Helthcare) 전 CFO Bill Stephan)도 보호수단을 더했다."우리는 실무 직원이 계약을 할 권리가 없다."이 회사는 80개 요양원을 운영하고 있는 회사에서는 CFO 와 내부 법률고문만이 계약서에 서명해야 효과적이다.스테바도 효율적인 병목을 피했다. 그의 방법은 모든 문서의 빠른 처리를 보장하는 것이다. 보통 당일 회답할 것이다.

당신과의 법률 고문 (내부나 외부) 에 좋은 업무 관계를 세우는 것은 자체가 안전한 조치일 것이다.국제법률회사 Reed Smith LP의 파트너, 기업과 증권업무부 연합회장 존 리노 (John Lino) 변호사는 "내부 결정자와 밀접한 관계를 유지하는 상황에서 가장 효과적으로 근무할 수 있다고 지적했다.그는 이런 식으로 변호사들이 임금 노출 등을 고관할 수 있는 문제에서 “법규와 재무합칙 사이에 경계선을 그릴 수 있다고 덧붙였다 ”고 덧붙였다.스테바는 그의 내부 법률 고문관계와 밀접한 관계로, 심지어 자신도 법률에 대한 위험 신호가 민감해졌다.

물론 회사에서는 외부 법률 고문의 도움이 필요하다."특히 당신은 방어 태세에 처해 있습니다 ——예를 들면 어떤 고객이 당신을 기소할 것을 협박하거나 출정해야 할 법원 소환장을 받았습니다."가미슨은 말했다.이런 상황에서 CFO 의 기능은 상당히 중요해 보인다."다른 모든 것을 관리하는 것처럼."스테범은 "이상적인 인선은 당신의 이익을 위해 생각할 수 있는 것이지, 허장성세나 자신만을 위해 보수와 명예를 벌 생각만 하고 있다"고 말했다.그는 네가 이 점에 주의하지 않는다면 계산서를 보낼 때 후회할 수 없다고 덧붙였다.

제7기능: 소통 기교

각 이익 관련 측이 CFO 와 직접 접촉을 희망하고 있다.CFO 에 대해서는 회사 내외를 막론하고 다른 청중들의 다른 소통 기교를 장악하면 재무 표현이 더욱 뛰어나다.

그러나 기업을 제대로 대표하는 데 나서는 것은 물론 많은 준비를 해야 한다.아루바 네트워크 (Aruba Networks)가 3월 출시되기 전에 회사 CFO 스테바인 톰슨 (Stefan Tomlison)이 20여 개의 전화 회의를 방청해 분석사가 묻는 질문에 대한 기록을 남기고 애루바에서 첫 전화 회의를 할 때 쉽게 대처할 수 있는 상황에 대한 대응이 가능하다.그는 대답을 할 때 "적절한 말투와 명확한 중심이 중요하다. 특히 전화에 있다"며 "경쟁자들에 대한 댓글에서"숨겨진 메시지를 많이 볼 수 있다 "고 답했다.그가 방청한 전화 회의에서 회사의 고관은 어떤 질문에 대해 지나치게 주저하는 것으로 나타났다. 그 회사는 조만간 분석사로 취급되고 있다.

빈번한 전화소통, 회의와 대중이 모습을 드러내면 지칠 수도 있지만, 브릿하이틴 포란은 CFO 를 집중해야 한다고 지적했다.“가끔 이런 일을 예사로 삼아 사람들의 반응을 판단하고 싶을 때가 있다 ”며 “사실상 집중해서 귀를 기울여야 한다 ”고 말했다.

청중이 내부 인사라면 용어를 줄이고 솔직한 언어를 많이 쓴다.“나는 많은 회계사를 등록하는 CFO 와 함께 일을 할 수 있는 기회가 아니었고, 그들이 CFO 가 될 수 있었던 것은 재무 데이터를 실제 의미를 있는 정보이기 때문이다.”모험 투자회사 Summit Partners 경영 파트너 브루스 R ·에벤스 (Bruce R. Evans)가 말했다.CFO 들은 숫자를 채우는 양식이 아니라 대표적인 기둥 그래프와 곡선도를 제공하는 것이 좋다.발언할 시간도 너무 길지 않는 것이 좋다."일을 준비하는 것이 매우 복잡할 것 같다."라고 카티는 말했다. "하지만 청중들이 알아야 할 것은 제목일 뿐이다."

제8기능: 솔선수범

재무부문의 주관으로서 CFO 는 지도자와 격려의 역할을 해야 한다. 그리고 언제 몸조리를 해야 할지 잘 안다.

이것은 일종의 미묘한 균형이다.요세 ·E ·에스푸시토 (조세프 E. Esposito)는 방금 이임한 CFO 였다. 그는 마사제주 코드시의 소프트웨어 회사 SolidWorks.에스푸시토는 "CFO 는 자신의 지도자 신분을 증명해야 하지만 다른 사람의 일을 방해하지 않도록 해야 한다"고 지적했다.고관의 각도에서 지도와 조언을 제공하는 것이지만 직원들이 일상 업무를 방치시켜야 한다는 뜻이다.폴란드도 "CFO 의 타이틀은 다른 부서에 개입할 권리가 있다고 생각하지만 당신은 협조자일 뿐임을 느낄 수 있다. 당신의 개입은 그들에게 더 훌륭하게 표현하기 위해서다"고 찬성했다.

그러나 때로는 CFO 가 스트레스 하에서 논란에 휩싸일 때도 있다.에스푸시토는 단기 프로젝트 지도자를 맡는 것이 유효한 방법이다.그는 등록회계사로 자주 한 기술항목을 지도할 기회가 있으면 주식 총괄 채산 등을 처리하는 등 사실상 그의 지도자도 직원들의 부담을 크게 줄였다."이런 일은 직원들을 어찌할 바를 몰랐다."라고 그는 "그들은 과거에 잘 알지 못했고, 앞으로 다시 접촉할 기회가 없을 것이다"고 말했다.

또 사소한 일도 중요한 역할을 할 수 있다.예를 들어 ETS 의 카티는 솔선수범하고 비용 청구서를 제때에 제출해 다른 사람들도 이런 규정을 지키도록 격려한다.