사무실에서 금낭을 대처하다

각 장소, 너

소통은 직장 전략의 금열쇠다.

서로 다른 장소에 있어서, 너는 말하는 방식과 말하는 기교를 필요로 한다.

장소: 주관사무실

경험: 비굴하지도 않고 거만하지도 않다.

주관은 마크가 사무실에 들어가서 그에게 대답을 물었다

평가: 이익을 도모할 기회를 놓치다.

상책 대응:

1.“당신과 교류에 감격스럽고, 업적이 좋은 것은 돌아가야 합니다.

2.“보너스 방안이 곧 발표될까?”

3.“판매는 자주 고객에게 까다롭지만 스트레스가 더 클 것 ”

4.“나는 대량 판매 보수 업무를 하고 연말에 15%를 초과할 수 있다.”

5.“약속을 지키는 것은 직원들에게 가장 좋은 보답이다.”

하책 대응:

1.“어차피 손해 보는 건 우리야.”

2.“물류부에서 항상 우리 보너스가 눈에 띈다.”

3.“왜 노동에 따라 분배하지 않니?”

4.“불공평한 방안을 받아들이지 않겠다.”

5."몰라."

6.“회사 제도는 다 거짓말이다.”

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장소:앞

경험: 모난스럽다.

제인이 무대에 가서 택배를 받으러 갔을 때, 그녀의 사장 마기에게 차인 때문에 노처녀의 성질을 부렸는지, 제네는 어떻게 대답했느냐는 질문이 나왔다.

평가:용감하게 직면하고, 물고기가 물을 얻은 것 같다.

상책 대응:

1.“소포를 가져와줘서 고맙다.”

2.“새로 온 제인입니다. 앞으로 잘 부탁드립니다.”

3. “잭 머리는 조개 같다.”

하책 대응:

1.“나쁜 소리 하지 마.”

2.“너무하네.”

3. “매그기가 노처녀가 아니다.”

4."그녀는 몇 번 울었다!"

장소:회의실

경험: 익숙한 내용을 이야기하다.

상업 총감은 데이빗에게 연쇄 가맹 계획에 대한 견해를 담보해 주십시오.

David 가 좀 어려워서 총감 방해 계획을 많이 할까 봐 적어도 수준이 나빠 보인다.

평점: 시기를 잡아 전문적 소양과 충심을 표현하는 것.

상책 대응:

1.“시장점유율을 신속하게 확대하는 새로운 전략이지만 중국 지역이 광활하고 시장이 복잡하니 순풍에 돛을 올리지 않는다.”

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2.“주도면밀한 브랜드 수출과 관리의 패턴이 있어야 한다.”

3.“전기 시장 조사 먼저 하자.”

4.“연쇄 가맹 계획서와 사례 분석을 찾아보겠습니다.”

하책 대응:

1. “너무 탁상공론 아닌가요?”

2.“체인 가맹이 무엇이냐?”

3. “우리 브랜드 부문의 작업량을 늘릴 수 있을까?”

4.“회사가 결정했으니 그대로 하자.”

5."이 계획은 반드시 성공할 것이다."

장소: 사무실 구역

경험:적정 참여.

Anie는 고소 전화를 받고 화가 나서 고객에게 비위를 맞추기 위해 무례하게 받아들이는 것은 정말 사람이 하는 일이 아니다.

평점: 그녀가 지금 필요한 것은 경소와 위안이다.

상책 대응:

1. “고객 서비스가 지두용 아니겠습니까?”

2.“화를 내고 얘기하자.”

3. “Anie, 커피 한잔 하자.”

하책 대응:

1.“숨을 참지 못해.”

2.“너무 연해.”

3.“고객 주인에게 항소한다.”