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인터넷 쇼핑 에는 10대 의 우려 가 존재한다: 사용자 가 낚시 를 당하기 쉽다 차별 을 받는다

2010/9/21 12:59:00 65

네트워크 단매

현재공동구매홈페이지는 문턱이 낮고, 홈페이지의 양악불일치, 단매함정, 애프터리케이션, 소비자 위권난과 업계 규범 부족 등 의혹이 끊이지 않고, 소비자들이 단매에 대한 성신에 대한 의심이 끊이지 않는다.텐센트 과학 기술 통신 (롯데) 9월 20일 소식, 국내에서전자 상거래연구기 중국 전자 비즈니스 연구센터가 주최한'2010 중국 인터넷 쇼핑업 고위 연구 토론회 및 중국 성신네트워크 연합 동맹 동맹 발동식'이 오늘 항저우에서 개최된다.이 세미나에서'2010년 중국 인터넷 쇼핑몰 조사 보고서'도 공식 대외 발표됐다.


현재 단매 사이트는 문턱이 낮고, 사이트의 양악불일치, 단매함정, 애프터 보장, 소비자 위권난, 업계 규범 결핍 등 의혹이 끊이지 않고, 소비자들이 단매에 대한 성신에 대한 의심이 끊이지 않고 있다.현재 업계의 난상을 겨냥해 중국 전자 상무연구센터는 업계 존재의 10대 염려를 총결했다.


중국 전자 비즈니스 연구센터는 손잡고 미단망, F 단, 찹쌀망 등을 포함해 최근 200개 단매업체 대표를 포함해 우리나라 인터넷 쇼핑업체 최초 민간 성신기구'중국 성신망 인터넷 단매 연합'을 설립했다.


다음은 이 보고서에 노출된 우리나라 인터넷 쇼핑몰업종보편적으로 존재하는 ‘ 10대 근심 ’


1, 유명 사이트 복제, 사용자 낚시


인터넷 낚시가 사회에 가져온 간접적 손실은 이미 200억 위안이 넘는 것으로 추정된다.인터넷 낚시 방식이 다양하다. 온라인 커뮤니티 페이지, 악의적인 단매 사이트, 가짜 유명 단매 사이트나 타인의 계좌를 훔쳐 낚시 링크 등 저가 유혹 등으로 사용자가 개인정보와 은행 계정을 제공할 수 있도록, 이 블랙박스 홈페이지 주인은 직접 사용자가 입력한 개인 자료와 웹 계정 비밀번호를 통해 수익을 얻을 수 있다.


예를 들어 한 사용자가 손잡이 망 (lashou.com) 에서 한 번 한 상점의 단매 활동에 반향했다.그러나 또 다른 포털사이트라는 단매 사이트에서는 손잡고 인터넷과 완전히 같은 단매 메시지를 가지고 있지만, 결과는'단매 실패'라고 답했다.이후 심사를 거쳐 같은 정보가 게재된 것은 이 사이트의'클론'으로 손잡이 페이지를 찍었다.이 클론 페이지에 나타난 상점 주소는 광저우, 전화번호는 베이징이다.중국 전자 비즈니스 연구센터는 여기에서도 사용자를 특별히 일깨워 단매할 때 자세하게 구별하고 세부사항을 심사하여 속임수를 피해야 한다.


2. 상품과 실제와 맞지 않고, 사용자가 속았다.


사용자는 단매를 선택할 때 실물단매에 대한 구매 상품과 실제 편차가 있고 품질 문제가 있는 반면 반품 요구를 제기할 때, 판매자는 지연되어 대응하지 않는다.단매 화장품이라면 흔히 할인된 가격은 매장 가격의 1 -7퍼센트 등, 심지어 20, 30위안을 쓰면 수백 위안의 제품을 살 수 있지만, 사용자 손에는 화장품의 작은 모양을 발견하고, 즉 경품이나 샘플룩이다.


또 할인 서비스를 구매할 때, 단매업체는 이상적인 효과를 달성하기 위해, 일부러 미세한 정보를 발표하거나 부가조건을 발포하고, 사용자에게 상가 소비에 많은 추가 조건 제한을 주고받으며, 비용을 변경하여 차액을 보완하도록 했다.


3. 단매량 을 올려 열 강탈 허상 을 빚다


허보 단매 인원수는 이미 일부 불규칙 단매 사이트에서 상인과 사용자를 유치하는 관례가 되었다.걸핏하면 수천수만 명의 사람들이 동시에 서비스를 주문하고, 고의적으로 데이터에서 허위를 만들기 위해 자신의 광고효과를 과장하기 위해서다.


한차례의 선전 환락곡 일일유통매매가 앞서고 있는 행사에서는 마찬가지로 시장 원가 170위안의 입장권으로 각각 최저시장 가격인 ‘140위안 ’과 ‘150위안 ’의 가격으로 판매된다.뿐만 아니라 이 온라인 커뮤니티 게시판에는'현재 단매 294가구'라는 글이 게재됐지만 사흘이 지나자 이 사이트는 여전히'294'다.그러나 이 온라인 커뮤니티 고객은 "매일 환락곡 예약에 참여하는 데 백명이 있다"고 말했다.


4, 온라인 지급 담보 메커니즘, 자금 안전 보장


현재 온라인 커뮤니티 사이트에서는 회원들이 보오, 인터넷 은행 등 지급 플랫폼을 통해 미리 지불을 요구하는 것이 아니라 화물 만족을 확인하고 지불을 완수하는 것이 아니다.이 패턴은 홈페이지와 상점의 자금 지급, 서비스 소비 등의 연결 문제를 언급하고 있으며, 사용자는 단매 서비스를 시작하는 데 불과 소비의 시작으로, 결국 상가 체험 소비를 완료해야 단매로 끝난다.이 과정에 문제가 생기면 환불이 필요할 때, 일부 불규칙한 인터넷 사이트가 공격, 지급, 보유 문제 등의 이유를 미루고, 사용자에게 지불하는 지불은 안전하게 비밀을 묻는다.


중앙방송국'경제 반시간 '코너에 따르면 한 온라인 쇼핑몰이 사기 혐의로 타오바오 온라인 판매가 531위안인 한국 커플복 캔버스 슈즈는 65위안, 이 단매 사이트 가격은 78배에 달해 많은 소비자들이 단매에 참여했다.그러나 홈페이지 고객은 7일부터 10일까지 도착할 수 있다고 선언했으며 성공할 수 있는 소비자들은 신발을 기다리지 못하고 있다.인터넷 홈페이지'공격'을 발견한 뒤, 우여곡절 돈을 이미 사용자들이 이 사이트의 계좌번호에 반환했지만, 그것은'가상 통화'일 뿐이었다.


5, 집중 폭발하는 사람 유량은 사업가 부담 범위를 넘어 체험도 할인


단매 사이트가 쇼핑몰에 집중식 폭발을 가져온 사용자 양이 점면의 실질서비스를 초과해 직접 서비스 품질의 하락을 초래하고 소비자들은 사업가의 서비스가 뜻대로 되지 않는다고 불평했다.


단매 효과는 중소상가의 흡인력이 매우 크지만, 이들 중소상가들이 실제로 제공할 수 있는 것은 가게 규모와 공급량, 서비스 효율 등도 일반 수준에 처해 갑작스러운 소비자들을 상대로 갑작스러운 소비자, 왕왕 여유가 부족해 소비자 체험도가 나빠지고, 동시에 단매 사이트의 신뢰도가 좌절되고, 사용자 집단 유출, 결국 단매 사이트의 자체 발전에 영향을 미친다.


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6, 단매 기업 과 상호 협력 의향 이 일치하지 않아 사용자 소비 가 차별 되다


단매업자가 제공하는 제품의 할인 능력이 매우 커서, 사용자는 놀라운 구매 후, 통매업체와 상가와 우호적인 협력 공감, 상점 일방적으로 단매매소에 제공하는 할인 소비자를 원합니다. 또 다른 면에서는 이런 저가 판촉 측에 대한 의혹을 제기하며 소비자들의 서비스를 할인할 뿐만 아니라 서비스를 크게 줄일 수 있도록 합니다.


한 사용자가 한 노래TV의 단매에 참석한 뒤 한결같이 룸을 예약하지 못했지만, 비통매로 전화를 걸어 바로 성공할 수 있었지만, 사업가는 합리적인 해석을 제공할 수 없었다.


7, 단체 구매 기업 의 성신 은 예측하기 어렵다, 애프터서비스 는 보장 이 없다


집단 구매 업체 수는 많고, 어용이 혼잡하지만, 그 중 많은 지명도가 낮고 소규모의 단매 사이트, 성신 문제는 보통이 아니다.끊임없이 쏟아지는 소송 분쟁에 직면해 애프터서비스 보장은 물론 단매업체 수호와 고객 유치의 핵심, 쇼핑몰, 사용자 사이에서 해결을 요구하는 전업적 문제다.


많은 단매류 사이트들은 규모와 자원의 한계성 때문에, 상인과의 협력 중 의가력이 낮아, 일단 소비분규가 발생한 후, 단매와 상점 사이의 직책이 불분명하기 때문에, 단시간 내에 매각 문제를 해결하기 어렵고, 쌍방이 피구를 걷는 현상으로 인해 소비자 권익에 해를 끼쳤다.


8, 사용자 비이성 쇼핑 충동 은 ‘ 단체 노예 집단 ’ 현상 을 낳기 쉽다


온라인 커뮤니티 사이트가 인터넷에 등장한 뒤 상품 품종이 풍부해 눈에 띄는 가격까지 낮아 사용자 비이성적 쇼핑 충동 을 촉구하며 큰 무리의 ‘ 단노 ’ 군체가 생겨났다.단매의 이념은 할인을 최저화하고, 이는 사용자에게 직접 이익을 주는 것은 실혜이며, 게다가 불출가구, 지불 편리함을 더해 이로부터 ‘단매하지 않는 불편 ’의 괴권에 빠졌다.


또 단매의 제한 소비로 사용자가 생기는 ‘ 기회 불사 ’ 는 무작정 소비를 부단히 시도해 새로운 서비스를 끊임없이 주문하고 있다.그러나 이는 ‘ 단체 노예 ’ 들이 새로운 상품이나 새 서비스를 얻지 못했고, 단지 돈을 써서 환전권을 한 무더기 샀다.


9, 단매 업계 표준 체계 결핍, 위권 메커니즘은 아직 없다


단매업의 ‘회색 난상 ’에 직면해 각 관리부문은 공상 ·상무 ·은행 ·공안 등 일부 관리법을 반포했으나 현재는 아직 전체적인 법규에 대해 네트워크의 가상성과 폭넓은 범위를 포함해 감시하기 어렵다.


중국 전자 비즈니스 연구센터에 따르면 인터넷 정보 서비스 서비스 업무 경영 허가증 (ICP) 과 회사 영업면허자격 자격을 취득한 사이트 통계도 소수 단매회사뿐이다.ICP 만 등록된 것에 대해서도 무공상 기업이 등록하는 현상도 보편적이다.법조계 인사들은 무공상업이 등록한 사이트에서 단매를 하면 개인간의 사사로운 거래 행위로 분쟁을 일으킨 후에는 민사 소송을 통해 해결할 수밖에 없고 행정기관의 도움을 받지 못하고 있다고 지적했다.


일찌감치 단매망을 일으킨 미국은 단매 사이트의 준출입에도 구체적인 규정이 없다.그러나 일부 측면에서 국내 공동구매업체 차감: 미국의 단매 사이트는 등록 등록 등록 시 자세한 신분증명, 주소, 사무 주소, 서비스 유형 등 정보를 제공해야 한다.또 홈페이지의 경영 과정에서 정부는 신용 평가 방식을 통해 사이트를 엄격히 감시하고 돈을 지불한 후 상품을 받지 않은 소비자들이 미국 국가 직업 경영인 범죄 신고센터와 미국 연방수사국에서 공동으로 설립된 미국 인터넷 사기 신고에 대해 심혈을 기울이고 있다.이 센터가 고소를 받은 뒤 표준 푸르 무디, 혜예 등 제3자 분석 기구가 신용등급을 평가했다.사기 소비자의 행위를 구성하면, 사이트는 \억 달러에 달하는 거액의 벌금에 직면할 수 있다.


10, 단매 사용자 점도 낮 고 이익 전망 이 망망 하다


국내 서로 다른 온라인 커뮤니티 사이에는 상당한 유사성을 갖고 있으며, 보급 활동도 대동소이하고, 지역적인 몇 개의 단매 사이트가 같은 날에만 1위안의 차이를 넓히며 경쟁의 치열한 수준이다.


많은 단매업체들이 겨냥한 사용자 집단은 모두 통일급에 처해 있기 때문에 특정 구역 내의 유한 상인 자원 개발, 협상, 그 쟁탈의 유효한 사용자 점도를 높이는 관건이 되었다.


단매를 인정하는 사용자는 단지 단매를 시도해 추천하는 새로운 상인 서비스뿐만 아니라 상품의 저할인을 위해 사는 것이다.채택할 수 있는 단매 사이트가 많기 때문에 등록 가입자의 충성도가 증가하는 것은 아니지만, 기업 브랜드 인지도가 증가하는 것은 아니다.


또 단매하는 사용자 집단은 사업가 눈에서 장기간 가졌으면 하는 ‘회수객 ’이 될 수 없다는 사실이 밝혀졌다.우수한 상인 자원을 쟁탈하기 위해 사용자의 점도를 높이기 위해 국내 단매 사이트를 확대하여 수십 명의 더 많은 원가를 양성하기 위해 상인과 가격 조회, 악성 경쟁이 심해지고 있다.


수백 개의 웹사이트가 동시에 고객을 빼앗으려면, 대가를 치르며, 심지어 자신의 돈을 얻어 상인을 빼앗아 다시 전철을 되풀이하고 고함치는 장사를 하고, 이익 전망은 더욱 곤경에 빠진다.

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