의류업 전자상거래 배후의 관리 변혁

VANCL (범객성품) 이 의류업계에서 돌기하면서 BONO, 7필랑, 리닝 등 유명 브랜드가 전자상거래에 진출하면서 국내 전통의류업체들은 중국의 방대한 인터넷 소비층을 양보하려 하지 않고 전자상거래에 진출하려 하지 않을 수 없게 됐다.

그러나 전통 의류 기업의 전자상거래가 진정으로 전개된 후에 의향이 없는 문제가 많이 발견되었다.그러므로 그들은 전자상거래에 대해 원망으로 가득차있다. 전자상거래가 없고 기업관리가 아주 규범적이다.전자상거래가 생겨났는데 기업의 전통적인 관리 모델에 따라 기업의 관리는 큰 혼란을 초래했다.이로부터 알수 있는바 전자상거래를 전개하는것은 인터넷에서 옷을 파는 이렇게 간단할뿐만아니라 그 배후에는 기업관리와 단체건설의 심각한 변혁이 잠재되여있다.

의류 기업은 편평한 조직 구조를 세워야만 전자상거래에 적응할 수 있다

의류 기업이 전자상거래를 전개한 후에 의사결정과 행동 사이의 시간 지연을 줄이고 시장과 경쟁에 대한 동태적인 반응을 가속화해야 가능한 모든 기회를 잡고 기업의 신속한 발전을 실현할 수 있다.

이 목표를 실현하기 위해 전자상거래 기술을 이용하는 것 외에 의류 기업은 편평한 조직 구조를 구축하여 중간 관리 차원을 적당히 줄이고 나아가 조직의 능력을 유연화하고 반응이 더욱 민감하게 해야 한다.전통적인 직능 부서가 분업과 협력에 의존하여 전체 임무를 완성하는 과정을 바꾸면서 의류 기업은 병행 공정의 사상을 키우고 조직 내부의 정보 소통 방식을 개혁하며 소통 효율을 높이고 조직 차원을 줄여야 한다.오직 이렇게 해야만 고위층결책자는 기층집행자와 직접 련계할수 있고 기초집행자도 실제에 근거하여 제때에 결책을 진행할수 있으며 중층조직의 원래의 의미에서의 업로드하달역할의 중요성이 점차 약화되고 과학연구, 관리, 생산, 마케팅이 일체화된 시장제일선으로 전향하여 기업이 편평화구조의 조직모식을 구축하도록 할수 있다.

전자상거래를 하는 의류 기업의 관리 폭 원칙은 정보 소통 폭 원칙으로 대체된다.기업 부서의 경계를 최대한 허물고 직능을 뛰어넘는 임무팀을 임명한다.모든 사용자가 네트워크의 노드가 되도록 엔터프라이즈 네트워킹을 수행합니다.

전자상거래 하에서 의류 기업의 결정은 분산되었다

의류 기업 운영에서 정확한 기업 전략, 발전 방향은 그 미래에 큰 영향을 미친다.전통적인 기업 경영 전략 계획은 먼저 계획을 세운 후에 집행하는 것이다.

전자상거래에 진입한 후 의류 기업의 환경 기회의 불명확성, 경영 기회의 불확실성이 모두 증가하고 있다.이러한 상황에서 기업이 변화무쌍하고 불확실한 환경에서 생존하고 발전하기 위해서는 반드시 외부에서 정확하고 신속하게 정보를 얻고 신속하게 조정하고 신속하게 결정을 내려야 한다.따라서 기업 전략의 제정, 계획, 운영의 전통적인 방법을 조정하고 장기적이고 엄격한 규칙과 느리고 조심스러운 경영 모델에서 벗어나 더욱 상호작용적이고 지속적인 업무 모델과 의사결정을 가속화해야 한다.계획은 끊임없이 발전하는 계획이어야 한다. 집행하면서 조정해야 한다. 일선 직원과 의사결정자에게 연락하여 시장 정보에 대해 실시간 피드백을 하고 데이터를 수집하여 새로운 추세를 발견해야 한다.앞으로 기업의 의사결정자와 집행자의 차이는 사라질 것이다. 관리의 과정은 바로 의사결정의 과정이다.

그러므로 전자상거래를 전개하는 과정에 기업이 해결해야 할 문제는 바로 결책모식의 전환이다.

전자상거래를 전개하려면 공급망 통합 능력을 강화해야 한다

전자상거래를 전개함으로써 의류기업은 사실상 전통적인 3대 경로모식을 뒤엎었다. 즉 대리제, 직영과 특허가맹은 중간환절을 절약하였는데 이는 그들에게 대량의 경로투입과 시간원가를 절약해주었다.그러나 이런 새로운 모델에서 공급사슬의 통합을 효과적으로 실현하고 공급사슬의 관리를 강화하는가 하는것은 기업의 성패의 관건으로 될것이다.(아래 그림은 전자 상거래와 공급망 관리 간의 관계)

의류 기업은 소매에서 국내 무역 도매, 대외 무역 수출, 산업 사슬, 원자재, 원단, 부품 심지어 방직 기계 등 다방면의 자원을 통합해야 한다.통합 능력은 상류에 대한 품질 통제와 관리, 하류 배송 기구에 대한 감독과 통제에서 구현된다.예를 들어, PPG는 원자재 구매 단계에서부터 의류의 품질을 통제하기 위해 자체 원단 가공업체를 계약하고, 구매 부서를 통해 원단 공급업체와 기성복 제조업체를 연결하여 긴밀히 협력한다.그러므로 이런 의미에서 볼 때 PPG는 생산, 물류 등 경로의 류통에 대한 관리를 완전히 취하는것은 공급사슬관리의 외협군관리이다.이러한 관리는 생산과 물류의 높은 속도를 보장하고 제품이 순조롭고 신속하게 가공 기지에서 소비자에게 이전되도록 보장한다.

전자상거래 관리팀 건설

의류업 전자상거래 관리팀은 반드시 핵심 경영진이 그 운영을 지도하고 지도해야 한다.이 핵심 경영진의 능력은 이 팀 전체의 집행 능력을 직접 결정할 것이다.그것은 반드시 계획능력, 분석능력, 집행능력과 통제능력이 있어야 하는데 이 네가지 능력은 하나도 없어서는 안된다.이밖에 또 이 핵심은 동시에 통어능력을 구비하고 전자상거래대오를 조종하는 능력을 구비해야 한다.실전력을 갖추고 경험으로 이론을 귀납하여 총결함으로써 전자상거래 전략, 전술의 계획과 집행을 한층 더 지도한다;전자상거래 이론력을 갖추고 전자상거래 이론은 시장, 고객을 중심으로 전자상거래의 핵심으로 기업화되는 이 시대에 이론은 이미 전자상거래 활동의 필수 근거와 준칙이 되었다.이론력의 지침이 없다면 의류 기업은 전자 상거래 사업의 길에서 멀리 가지 않을 것이다.

전자상거래 관리의 핵심층은 팀 지지 체계를 구축하는 기초이고 전체 팀 지지 체계는 전자상거래 과정에서 가장 직접적인 집행자가 될 것이다. 그들의 집행력의 좋고 나쁨은 팀 전자상거래 활동이 효과적으로 전개될 수 있는지를 결정한다.

전자상거래 관리의 핵심층을 확정한 후에는 팀의 지탱 체계를 효과적으로 구축해야 한다.여기서 말하는 팀의 지지 체계는 전자상거래 업무의 집행층, 전자상거래 정책, 격려 메커니즘 및 심사 메커니즘 등을 포함한다.전자상거래 정책, 격려 메커니즘 및 심사 메커니즘은 전자상거래 업무 집행층이 가장 주목하는 문제이다.그 집행의 유효성 여부는 업무 집행층을 안정시키는 가장 직접적인 요소이다.이 두 메커니즘은 업무 집행층의 인원에게도 이익 보장의 문제이다.그러므로 팀의 버팀목체계를 구축할 때 다음과 같은 몇가지 문제를 고려해야 한다.

1. 운행하는 메커니즘이 팀의 건전한 운행을 보장할수 있는가?

2. 전자상거래 집행팀이 보장 메커니즘을 기업 전략 계획과 연결시켰는지;

3. 전자상거래 집행팀의 학습력이 구비되어 있는지, 이러한 학습력을 통해 회사의 비전과 팀의 기대를 실현할 수 있는지;

4. 전자상거래 집행팀의 소양 구조가 핵심 경영진의 수요와 부합되는지 여부.