ユニクロ、16分で5億日突破猫のダブル十一ブランド防衛戦がスタート

2019年11月11日午前0時に鐘が鳴り、天猫11番目の双十一ショッピング街でブランド防衛戦が正式に始まった。ファストファッションブランドのユニクロは再び中国人の愛を示し、販売開始16分後には5億ドルを突破し、天猫オンラインのアパレルブランドの先頭に立った。同ブランドは昨年、1億ドルを突破して35秒の成績を収めたことが分かった。

日本の有名ファストファッションブランドであるユニクロは2012年から天猫双十一の活動に参加し、これまで8年を経て、5年連続で衣料品売上ランキング1位を獲得した。歩いているのは直営店モードで、オンラインとオフラインの同じ価格で、オフラインのドレナージなどを通じて急速に服を空にします。

今年の双十一は、10年の発展を経て、消費者は消費習慣を変えたが、アパレルブランドの天猫業者たちは明らかに慎重で、価格がどれだけ低いかを強調するのではなく、より広い沈下ルートを求めている。そのため、ユニクロは消費動向に追随し、O 2 O戦略を徹底している。つまり、初めてオンライン注文を開始し、近くの店で返品交換機能（前に店で商品を受け取るサービスを提供）を提供し、消費者のオンライン・オフラインのアパレル品質に対する懐疑的な態度を大いに解消し、信頼を生んだ。

商品の準備では、ユニクロは双十一期間中に100種類の秋冬新製品を発売し、ベーシックとボトムを主導として、多様なバージョン、新しいデザインを展開している。HEATTECH暖かい下着シリーズ、揺粒絨毯シリーズ、高級軽量ダウンシリーズ、オリンピック選手との共同開発、智暖軽量の新Hybrid高性能複合コートシリーズなどが含まれている。

サプライチェーンの面では、ユニクロは700店を超える店舗支援、強力なサポートシステム、およびハンドヘルド旗艦店を持ち、オフサイトで注文しても1時間以内に準備が完了することを保証しています。

実際には、消費者にとって、双十一の広告、返品・交換の流れが煩雑で、カスタマーサービスがタイムリーではないこと、オンラインでの商品の売れ行きが悪いこと、割引手当が読めないこと、価格の変動が不安定であることが痛い点であり、ユニクロが中国市場で流行している主な原因は彼らの痛い点を解決し、信頼感を勝ち取るのに役立つことである。将来的には、新しい小売の方法で伝統的な小売を復号し、簡単な衣料品のデザインとサービスを究極にし、科学技術で支援することが、非常に明確なビジネスロジックである。