電子商取引業界が長く続いてきたビジネスの暗戦

　　ブランドビジネスは電子商取引プラットフォームにあり、パートナーであり、ユーザーでもありますが、双方も反目します。世界服装靴帽子網によると、今年の「6・18」は終わりに入り、京東が6月19日に発表したデータによると、大促期間中、京東商城の累計注文額は1199億元に達した。目を奪われた戦報はもちろん喜ばしいが、中には不協和音もある。6月18日の当日、この年中行事が盛んに開催されていると同時に、に服を着せるブランド裂帛京東とは隔空の論戦を展開し、論戦の結果、裂帛旗艦店が京東商城を脱退した。その背後にあるのは、電子商取引業界が長く続いてきたビジネスの暗戦だ。

　　京東裂帛決裂

自分の店の祝日として、京東は予定通り「6・18」年の全国民カーニバルを盛り上げたが、いくつかの「口論」もあった。もちろん、これも予想されているかもしれない。6月18日、微博認証名は裂帛会社の創始者である湯大風氏は声明を発表し、6月2日に京東鎖死裂帛旗艦店が在庫、価格、ページなどを含むすべての機能により、店舗で超売れ現象が発生したため、裂帛は販促割引を廃止し、京東裂帛旗艦店の閉鎖を申請した。

記者は6月18日夜、京東商城に登録したところ、裂帛の製品はすべて無品状態を示していた、6月19日、記者は再び京東商城の検索欄で「裂帛」のキーワードを検索しようと試みたが、関連店舗や製品を見つけることができなかった。裂帛旗艦店が京東商城から撤退したことが明らかになったが、裂帛の言い分に対して京東は異なる説を示した。

京東婦人服は6月18日、微信公衆号に声明を発表し、京東婦人服業務部が組織した「京東服装『6・18』全品類店横断セール」で、多くの業者が積極的に応募し、資質審査を通過したと発表した。しかし、「6・18」の大促ノードに近づくと、周知の理由で、裂帛を含むごく一部の業者が会場からの撤退、イベントからの撤退を要求し、京東旗艦店内の同製品の価格を市場価格をはるかに上回るまで大幅に引き上げた。京東婦人服は、関連する販売促進活動がすでに予熱宣伝を展開しているため、裂帛という行為は当初の応募活動の承諾に違反しているとして、京東婦人服業務部はブランド側に消費者への価格差補償を要求したが、裂帛はこれを受け入れなかったため、京東婦人服部は裂帛京東旗艦店を閉鎖する。

開絹のほか、楽視も電子商取引プラットフォームの鶏採卵式の販売促進行為を声高に非難した。しかし楽視は名指しで非難しなかった後、京東との協力が良好であることをわざわざ声明し、別の人がいることをひそかに指摘した。

　　商業暗戦の継続

今回の「6・18」セールによるトラブルで、京東と裂帛の関係は犬猿の仲になった。その後、裂帛と京東がこのまま協力関係を断絶するかどうかについて、京東と裂帛の担当者は北京商報記者の取材に対し、最新の進展はまだ公表できていないと述べた。

この光景は、2015年の「ダブル11」前に、京東が男性靴ブランドの木林森を追放する声明を発表した場面を思い出させる。当時、京東は声明の中で、「ダブル11」が近づいているため、一部の国際・国内アパレルブランドの業者はあるプラットフォームに圧力をかけられ、ブランドの業者は京東を含む他のプラットフォームの販売促進活動に参加してはならず、すでにオンラインになっている活動も取り下げる必要があると提案した。結局、京東は声明で木林森永とは協力しないと宣言した。

同じシーンが今年再び再現されたが、戦場は「ダブル11」から「6・18」に変わった。6月6日、イブリー、リリービジネスファッション、オルドスなどを含むブランドは公式認証マイクロブログで、「6・18」期間中に京東のバックグラウンドがロックされているため、商品の在庫やページが操作できず、一部の商品が売れすぎて出荷できないなどの問題が発生する可能性があると明らかにした。同日午後、世論の方向が転換した。京東に楽屋をロックされている業者に対して、業者のスクリーンショットによると、天猫小二は業者に対して、上公告、微博、下会場、さもなくば業者を罰し、流量を止めるよう要求した。

　　ルート覇権争い

表面は京東とあるブランドの世論紛糾であり、最後に京東と天猫の2大電子商取引プラットフォーム間のゲームと小売江湖上の潜在規則に帰結しなければならない。実際、京東の発展過程で遭遇した封殺は今より少ないわけではない。2012年を思えば、京東は自発的に価格戦を巻き起こし、蘇寧、国美などの伝統的な電気小売業者が共同で「包囲討伐」した光景を受けて、今ではいくつかの靴ブランドを撤退させるのは小競り合いにすぎない。

公開データによると、2013年の京東商城の年間取引総額は1255億元だった。今年の「6・18」では、京東商城の18日間の取引額は1199億元に達した。京東グループの2016年の取引総額は6582億元に達した。現在の京東のマスでは、1つや2つのブランド事業者の撤退による影響はもちろんないが、電子商取引プラットフォームにとってもブランド事業者にとっても、これはあくまでも良性発展の態勢ではない。

名前を漏らしたくない小売業界のベテランは、蘇寧、国美などの伝統的な小売チャネルが盛んだった時代に比べて、今の電子商取引時代には、チャネル覇権によるブランドビジネスへの圧迫がさらに明らかになったと述べた。以前はブランド業者は売り場の販促活動に参加しておらず、商品を供給しなければよかった。しかし、現在、電子商取引プラットフォームはバックグラウンド操作によって業者のページをロックすることができ、流量制御によってブランド業者の全国のオンライン流量を制御することができ、2大電子商取引プラットフォームの間に挟まれて、ブランド業者は最もつらい。

電子商取引戦略アナリストの李成東氏によると、阿里京東の喧嘩は、ブランド商に自身の第三者ルート建設、特に微信プラットフォームの構築をある程度加速させるだろう。

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