ますます多くの贅沢品が中国で盛んに発展している電子商取引市場に参入している
多くてもぜいたく品カードはネット販売が心配製品ブランドを過度に露出させるが、腕時計やジュエリーブランドなど、ますます多くの贅沢品が中国で盛んに発展している電子商取引市場。
FDKGの報告書によると、2015年11月、CartierとVanCleef&Arpelsは中国の電子商取引プラットフォームに低調に参加した。これに先立ち、昨年9月にLVMH傘下の腕時計ブランドTagHeuerが京東商城にラインアップしたほか、PiagetとMontblancも中国オンラインストアで試験営業を行った。
米サイトによると、現在もぜいたく品のオンライン販売額は相対的に低く、中国国内規模の225億ドルのぜいたく品市場の5%にすぎないが、伸び率は速いという。ビジネス情報機関L 2の報告書によると、2015年のオンラインぜいたく品売上高は20%増加し、成長率は全体のぜいたく品市場の3倍近くに達した。携帯電話は特に重要な役割を果たしている。スマートフォンを通じたぜいたくなブランド検索はパソコン端末の2倍近くで、2015年には前年同期比44%増加した。微信ユーザー数は7億人に達し、微博ユーザーは2億人を超えた。
国内電子商取引市場の台頭により、Armani、Ferragamo、Chanelなどの多くの贅沢ブランドが、オフラインとオンラインの店舗間のバランスを求めるために、中国市場の店舗数を削減し始めている。
報告書の調査データによると、国内の若い世代の消費者の成長、特に複雑化するモバイルインターネット環境の影響で、これらのすべてが大きく変化する可能性がある。
大きなLOGOの製品を購入するよりも、国内の若い世代はあまり知られていない贅沢なブランドをより開放的に迎えることができます。また、高級ブランドのオンライン上で頻繁に割引が行われていることも、割引を好む消費者たちを魅了している。これらのマーケティングの初心もミレニアル世代の消費者を取り込むためである。
報告書によると、オンライン販売については、ぜいたくなブランドはそのメリットとデメリットを測ることが多い。例えば、より簡単なアリペイ決済方式を採用するほか、価格をネット上に公表することは消費者の購入意思決定を加速させ、思考時間を減らす可能性がある。また、オンラインで製品を販売することは、中国の一部の地域では贅沢なブランドコーナーがないため、国内の二三線都市の消費者の買い物を容易にすることができます。これらの消費者は旅行をしない場合、ネット通販を通じて商品を購入する唯一の方法であるため、代理購入を探すことがよくあります。
新しい報告書によると、過去1年間で多くの高級ブランドが中国で電子商取引サイトを展開してきたが、中国の消費者にとって、オンラインで高級品を購入することは依然としてリスクの高い業務である。消費者は依然としてオンライン下の店舗で買い物をすることを選ぶが、昨年の双十一期間中、中国の消費者が創出した140億ドルの取引額は、オンラインショッピングがますます人気を集めていることを示している。
ボストンコンサルティンググループとAliResearchInstitute機構の新たな研究によると、経済状況が悪くても、中国の消費者の支出は2020年に2兆3000億ドル上昇する見込みで、2020年までに家庭の可処分所得は24,000ドル以上に達し、これは消費の81%増加を推進し、贅沢なブランドと高品質なサービスに対する消費者の需要を創出する。収入の上昇に伴い、若い世代はより大きな消費動力を得て、電子商取引の支出の増加を推進すると同時に、贅沢ブランドもそれに基づいて彼らの戦略的配置を調整する必要がある。
ぜいたく品電子商取引がますます流行しているが、専門家は消費者に対し、電子商取引プラットフォームを通じてぜいたく品を購入する際には、注意が必要なところもあると注意を促している。
まず、中国市場では、ぜいたく品電子商取引プラットフォームは主に2種類あり、1つは海外のぜいたく品電子商取引が進出し、2つ目は本土で発展してきたぜいたく品電子商取引である。両者にはそれぞれ特徴があるが、全体的に見ると、業界はまだ発展初期の「馬圏地を走る」段階から脱しておらず、強いブランドは形成されていない。そのため、消費者は贅沢品電子商取引を選ぶ際には、比較に注意し、口コミの良いプラットフォームを選び、購入する際にはできるだけ製品の詳細を聞き、偽物や副次的な製品の購入を防ぐ必要がある。
次に、物流やアフターサービスなどについて詳しく知ります。消費者は電子商取引プラットフォームで贅沢品を購入する際、業者に良い物流会社を選択させ、製品が輸送中に紛失したり破損したりするのを防止するとともに、製品のアフターサービスに関する詳細を聞き、購入した製品に対して「心の中に数がある」ようにしたほうがいい。
第三に、取引証憑を保持する。ネット通販の取引プロセスは相対的に仮想化されているため、消費者は領収書などの取引証明書、さらには売り手とのチャット情報などを保管し、その後万一問題が発生した場合に自分の権利を保障できるようにしなければならない。
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