オルテガの得意な技は刀を動かすことだ

最近、フォーブスのリアルタイム富豪ランキング1位のビル・ゲイツ氏の位置が1日置き換えられた。この人は名刺のない総裁と呼ばれ、控えめで、ZARAの創業者で、Inditexの筆頭株主のアマンシオ・オルテガ（AmancioOrtega）氏、今年79歳であるというレンズやメディアの報道はほとんど見られなかった。23日、オルテガの個人財産の純価値は799億ドルに達し、フォーブスのリアルタイム富豪ランキングの新進世界初の富豪となった。この日、ユーロ安でマイクロソフトの株価が上昇し、ゲイツ氏は793億ドルでトップに返り咲き、Ortegaの富の純価値は785億ドルに縮小した。

1日の世界初のリッチな体験は、世界中が彼を知ることを妨げず、彼に注目している。なぜなら、オルテガの富はファッション界のすべての大物をはるかに超えており、距離オルテガ最近のルイ・ヴィトンのオーナー、ベルナード・アーナウト氏は世界長者番付13位に位置し、個人の富の純価値はオルテガの半分にも満たない。しかし、この老いぼれの老人がどのように一生をかけてこの世界のファッション小売王国を作ったのか、どれだけの人が知っているだろうか。はい、貧しい子供の頃から、富甲世界の古希の年まで。

ヨーロッパの多くの巨富の富は家族の相続に由来している。EU 3大国のトップはドイツのGeorgeSchaeffler、フランスのLilianeBettencourt、イギリスのGerald Grosvenor、彼らの富はすべて相続から来ている。

Ortegaは着実な貧乏人出身で、裸一貫で家を建てた。父親は鉄道労働者で、毎月300試合塔（スペイン通貨）の収入を得ており、卵12個を買うには約10分の1のお金がかかる。貧困は、Ortegaの努力の原動力である。

Ortegaは14歳にならないうちにアルバイトをやめ、高級裁縫店の配達員として働いていたが、その後、裁縫師のアシスタントとして働き始め、徐々に服のデザインの核心に触れていった。アルバイトをしているうちに、ファッション業界の「暗黙のルール」を発見した。1枚の服はデザインから制作、そして棚に並べるまでの過程には大きな利益が含まれている。そこで、中間業者をスキップして、製品を消費者に直接売る方法に着目し始めた。

1963年、OrtegaConfeccionesGoaアパレル工場を設立し、廉価で美しいガウンを専門に生産し、人気を集めている。10年間、ConfeccionesGoaは3、4人の家庭小さな工房から500人以上の大規模なアパレル工場に拡張され、独自のデザインチームもできた。

　　1975 年、石油危機で企業が次々と倒産し、注文が激減し、倒産寸前だったオルテガは自力救済を決め、ZARAブランドを仮設立し、故郷の最もにぎやかな街に最初の店をオープンした。スタイルがおしゃれで、価格が庶民的で、ZARAはすぐに消費者の支持を集めた。

Inditexは親会社としてZARA創立10年後に設立されたのは、ZARAの急速な事業拡大のニーズに応えるためだ。Inditexは正式に設立されて10年後、パリとロンドンに進出した。

数十年来、オルテガはインタビューを受けることが少なく、写真が少ないのがかわいそうだった。Ortegaは謙遜しすぎて、ZARAとInditexのコアな声望をすべて自分のものにしたくないと言われています。今の成果は会社全体の努力の結果だからです。

2011年6月、75歳だったOrtegaはInditexグループ会長を辞任したが、彼はまだ会社の魂である。Ortegaは一般の従業員と一緒に公共オフィスに座っており、誰でも彼と服装の生地、色、デザインのトレンドなどに関する問題を議論することができ、予約する必要はありません。Inditexの現CEOの言葉でまとめると、Inditexの「企業精神、自己批判、企業文化は完全にフラット化されている」ということになる。

無名のオルテガが何をしていたかは知られていないが、ZARAが設立されてからの40年間、インディテックスが本格的に台頭したのは2003年からで、その年はスペインの最高ブランドとなり、販売台数はスペイン1位、世界販売台数は3位だった。2008年に業界のベンチマークである米国のファッション小売ブランドGAPを超え、その後間もなく1947年に設立されたH&Mグループを全面的に超えた。2007年から2011年にかけてInditexは5年連続で急速に拡張し、業績は上昇を続けている。

ZARAは創立から40年の歴史があるが、Ortegaの富は過去10年間に築かれており、この10年間、スペインが金融危機で大不況に陥っても、Inditexの株価は爆発的に上昇し、上昇幅は570%に達した。

Ortegaの今日の成功は主に2つの原則に基づいている：顧客が欲しいものを与え、最速のスピードで顧客に手に入れさせる。Inditexが実際にやっているのは、従来の小売ではなくサプライチェーンの最適化です。Inditexの「フォローアップファッション」という言葉は、フォローアップではなく、さまざまな方法（ソーシャルメディア、ラグジュアリーブランドのコレクションなど）を通じて顧客のニーズを迅速に捉え、そして製品の設計、生産、店頭舗装、販売を極めて短期間で実現し、このプロセスを繰り返し続けている。

いかなる有利な条件も備えていない場合、Ortega純粋なビジネスモデルの革新によって業界のトップに立ち、品質と価格の間に微妙なバランスを見つけ、設計プロセスを簡略化し、加速させることで商品の棚入れ期間を短縮し、黄金地を選んで開店し、営業時間を延長し、それを実現した。そこで、彼は顧客を引き付ける目的を実現した。