服装店舗陳列：商品展示の注意事項

（1）感動的な例を引用する

お客様に直接に感銘できるだけお客様に見て、触れて、お使いください。商品の展示をする時、いくつかの感動的な実例を利用して、あなたの製品の感染力と説得力を高めることができます。新聞やテレビで報道された例などは、展示説明に織り込むことができます。例えば浄水器の販売員は、新聞を引用して、ある場所の水源汚染の状況を報道することができます。保険の業務は多くの実例を挙げて、お客様に身近に感じさせることができます。

（2）お客様にわかるようにする

展示する時はお客さんが分かる言葉を使います。あまりにも多くの「固有名詞」を使用しないと、お客様は表現の意味を十分に理解できません。多すぎる技術専門用語はお客様に複雑すぎて、使用するのに不便です。

　　（3）お客様に参加する

商品の展示をする時、商品の知識を顧客に説明するだけではなくて、サンプルを持って彼に見せて、更に顧客を励まして商品に触れて、商品を試用して、十分に顧客の多様な感覚を動員して、その購買意欲を刺激する目的を達成します。

お客さんが買いたい服なら、必ず手で触って、服の生地を感じて、服の仕上げをよく見てください。そしてお客さんに服を着せて、試着鏡の前で効果を見てください。お客さんがたくさん参加すればするほど、取引に達する可能性があります。

　　（4）了解顧客の注目点

顧客の注目点を理解して、彼を満足させることができると証明します。例えば同じ車を買う人ごとに買う理由が違っていますが、結局はこの車を買いました。あるのは車の安全性がいいから買います。あるのは運転するのが快適で便利です。あるのは車の外形が彼のスタイルを代表して買うからです。ですから、お客様の関心のポイントを把握して、丁寧に訴求して、彼を完全に満足させることができるということは、展示説明時のポイントです。

商品展示は販売の訴求の中で最も重要な一環で、他の活動がなくて更に顧客の商品に対する印象を深めることができます。そのために、店員は恭しい態度と心から顧客を迎えます。