アパレル店の営業マンの能力をいかに有効に開発するか
このアイテムをインキュベートしていますコンピテンシーを考慮する必要があります。
1、身は営業マン購買意欲を引き出す方法や、感謝の気持ちを持ってお客様を歓迎する方法、そして誠実な態度でお客様を接待する方法など、さまざまな精神的な注入方法を知るべきです。また、営業マンが販売プロセス全体で果たす役割と重要性についても理解しておく必要があります。
2、営業員は顧客に対する誠意の精神を備えなければならず、理想的な販売員は表現(会話応対)、表情(顔の笑い)、容姿(服装、化粧、身だしなみなど)、動作(敏捷性)考慮(顧客への関心度と応変能力)を備えなければならない。
3、接客に対する表現能力、表情能力、容姿能力、動作能力、考慮能力などの能力の育成と具体的な表現について、同時に仕事上で具体的に表現できるように努力しなければならない。
営業マンの情報伝達能力といえば、それを見抜くことお客様欲しい商品については、営業マンの能力を育成する際に必要な知識と情報が必要です。営業を展開する際には、担当部門の商品シリーズや品目ごとの商品特性、用途、価格、仕様、関連商品の提供、つまり関連商品の知識を十分に理解することを含む知識と情報があります。
また、商品シリーズ全体の生活上の知識情報の説明を理解し、商品計画の内容在庫状況、置き場所などをさらに理解する必要があります。
店舗の経営理念や政策、同種店との差別化などについて知る必要がある。もちろん、販売員自身が豊かな生活経験や生活感覚を持っていれば、知識や情報の提供が容易になります。
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間違いなく、広告を投入することは経営者の知名度を高めることができ、専門店が広告をする場合はサプライヤーからある程度の支持を得ることができ、多くのメディアは商品で広告費を充てることができ、経営者の将来の経営活動に有利であり、目の前の損失で将来の収益を交換することができる。
かつてある専門店の店主が、都市部のテレビ局と広告取引をして、800セットの保温下着で8万元の広告費を充当した(この保温下着は時価180元以上/セットだが、専門店の仕入れ価格は60元/セット)。
同局は年末に顧客懇親会を開く際、参加した顧客にヒートテックをプレゼントする。この店主は在庫と引き換えに広告効果を得ただけでなく、8万元の領収書でサプライヤーに50%の費用精算を申請した。この専門店は半分のお金を使っているのに、8万元の広告の見返りを得て、手元の在庫を整理した。
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