EZANゆっくり：お客様は創造可能です。

＜p＞購買技術は消費者を素早く導いて購買行為を完成させ、商品の販売量を急速に向上させ、同時に企業のために販売コストを削減しました。競争が激しい今日、これらはすべて商人たちが喜んで成功したのです。

ここでは簡単に紹介します。紹介販売の技術を紹介します。

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＜p＞＜strong＞1.お客様が創造できる＜strong＞＜p＞

＜p＞お客さんがあなたの店のドアに入ると、商品を販売する可能性があるということです。だから彼に情熱的な微笑を与えて、心からの挨拶をします。このお客さんがあなたの「バイヤー」になる可能性が高いと信じています。

だから、会社は店に来たお客さんに「三つの一」のサービスを提供するように要求しています。つまり、挨拶と笑顔と一杯の水サービスです。

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＜p＞＜strong＞2.親切すぎるとお客さんを追い払う＜strong＞＜p＞

＜p＞お客さんがお店に入って商品を見ていて、まだ買うことを決めていない時、彼らの気持ちはすべて臆病で、店員の行為にも敏感です。

特に知らないお客さんに積極的に接しすぎると反感を買うかもしれません。

この時彼に比較的にゆったりした環境をあげて、それと一定の距離を維持します。

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＜p＞＜strong＞3.セールスの対象を決める＜strong＞＜p＞

＜p＞よく入店して買うのは一人だけではなく、夫婦や友達、同僚と一緒に来ることです。

この時はまず誰が購買の決定者かを判定しなければなりません。

正しいと判断しさえすれば、次のセールスで効果が半々です。

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＜p＞＜strong＞4.人それぞれのセールス＜strong＞＜p＞

＜p＞お客様によって商品に対するニーズが異なりますので、お客様に商品を勧める時は、お客様の服装の品位、スタイル、等級などを判断してから紹介してください。

盲目的に推薦すれば、お客様の不信感を引き起こします。

それに会社が推奨するのは「サービス経営」であって、「販売」の古い観念ではなく、お客様の信頼を勝ち取ることが一番重要です。

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＜p＞＜strong＞5.お客様の階段のプロモーション＜strong＞＜p＞

＜p＞お客様の顔がよく見えるので、セールスにおいては、彼らのプライドを考慮しなければなりません。

お客様のプライドを傷つける可能性がある場合は、適切な理由を選んで階段を降ります。

これで取引ができますし、お客様にも迷惑をかけません。

＜p＞＜strong＞6.相手に言わせる売り方＜strong＞＜p＞

＜p＞一人で「はい」と言えば言うほど、彼は他人の意見や立場に「虜」される可能性が高くなります。

例えば、お客さんが私たちの価格の位置付けに疑問を持っているなら、彼にこう言ってもいいです。「こちらの店は他のところよりずっと安いですか？」

そして、「私たちの経営コストは低くなるのではないですか？」と言っても、お客さんは頷きます。

続けて、「羊毛が羊に出ると、私たちの価格は他の人より低くなるでしょう。」というような話を通じて、お客様に理解されたと思います。

しかし、話をする時は必ず笑顔で穏やかで、気迫があってはいけません。そうでなければ、お客さんはあなたの観点を受け入れても、あなたの態度を受け入れられません。

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＜p＞＜strong＞7.ユーモアの売り込み＜／strong＞＜p＞

＜p＞ユーモアは、行き詰まりを緩和し、リラックスした雰囲気を作る潤滑剤です。

セールスにおいてもいい方法です。

お客さんに商品を勧める時、ユーモアの一言でお客さんの喜びを得られます。

ただし、ユーモアの売り込みには、タイミングやセールスの相手を知ることが必要です。

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＜p＞ガイドシップにはさまざまな面がありますが、購入者は自分の業務能力を全面的に向上させるためには、できるだけ雑居者にならないようにします。私たちは各方面の専門材料を作らないようにします。

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