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上司と衝突したらどうすればいいですか?

2011/4/6 13:38:00 50

上司との衝突作業

仕事の中で、上と下の者の間に不愉快なことが起こり、いくつかの摩擦と衝突が生じ、心理的な衝突を引き起こします。

この時、部下としての処置が間違っていると、溝が深まり、窮地に陥ってしまい、双方の関係が完全に崩れてしまうこともあります。

上司と衝突したらどうすればいいですか?

「友達は解決すべきではない」とよく言われますが、通常は雰囲気を和らげ、関係をよくし、積極的に解決するのが正しい考え方です。

具体的には、主に以下の方法があります。


 


1、自分を責め、自己批判する


 


心理的な素質は堅固にしなければならず、態度は誠実にしなければならず、もし責任は自分の一方にあるならば、勇敢に探すべきです。

上役

誤りを認め、謝罪し、理解を求める。

もし重要な責任が上司の側にあるならば、原則的な問題ではないならば、柔軟に処理しなければならなくて、目的が和解するのならば、部下は主導的にいくつか柔軟にすることができて、衝突の責任を自分の身に引き受けて、上司に1つの階段の下であげます。

人の心はすべて肉が長いので、このように人の心を交換して、半分斤は8両を交換して、きわめて上司を感動しやすくて、それによって戦争をして玉と絹織物になります。


 


2、幻想を捨てて、自分から答える


 


多くの人が、相手と喧嘩した後、誰が会っても先に口を開けないという体験をしていますが、双方の心の中では、まず第一の話をすることを期待しています。

ですから、部下として上司とのギャップがあったら、積極的に挨拶し、衝突による影を取り除くように心を込めて挨拶します。

幸運の心理があってはいけなくて、顔を合わせて強情な力を抑えています。頭を上げて過ぎます。長い間続けると古いしこりが解けずに新しいしこりができます。矛盾は雪だるまのようにもっと大きくなって、もっと大きな隔たりができます。


 


3、議論せず、冷却処理


 


今は自分の上司と衝突した後で、部下としては言い争わないで、論争しないで、拡散しないで、この事を棚上げして、心の底で適当でない事を埋蔵して、仕事の中でこれまでと同じに、報告はまだ指示を仰ぐべきで、いかなる事が発生したことがないように人に接して部屋に接します。

このように古い傷をあばかないでください、悪夢は再び提げないでください、星の転覆に従って、歳月は流れて、次第に薄くなって、以前の不快さを忘れて、衝突のもたらした副作用も自然に消えてなくなりました。


 


4、仲裁してもらい、中から解決する。


 


上司の前で話をする影響力のある「平和の使者」を探して、自分の謝罪に連れて行くことと、いくつかの調停説得の仕事をして、効果的な策略になります。

特に当事者自身が情実を害して話せない、話しにくい言語は、調停者の口を通して説明すると効果が非常に大きいです。

仲裁人が仲介したのは、上下の間に意思疎通の橋を架けたのと同じです。

しかし、仲裁人は普通は針を通す作用を果たすことしかできなくて、再び修理して、決定的な作用を果たすのはやはり当事者自身によって更に解決に行きます。


 


5.気まずさを避けるために、電話

意思を疎通させる


 


電話で説明すれば、双方が面と向かって話し合うのを避けることができます。

電話

言葉を大切にする時は、自然に親しむべきです。自分の無謀さによる衝突も、上司の機嫌が悪いことによる衝突も、上司の怠慢による「戦争」の広がりも、部下自身の思慮が行き届かないことによる隔たりも、この現代的なものを使って説明したり、手紙で話したり、理解したり、共通認識を得たりすることができるようになります。

ここで説明したいのは、この方法は人によって使います。濫用してはいけません。上司が普段からこのような表現を嫌うなら、無効にしてください。


 


6.火加減を把握して、機会を探す。


 


良いタイミングを選んで、火加減を把握して、積極的に矛盾を解消します。

例えば、上司が慶事にあって表彰されたり、抜擢されたりする時には、部下として適時にお祝いに行くべきです。この時、上司は情緒が高揚し、精神が楽しく、適時に登門します。


 


7.おおらかで、適度に我慢する。


 


自分の上司と衝突した後に、この方法を使って節度を把握して、原則性があって、普通は多くの情況の下で、事があって我慢することができますか?

しかし、もしひたすら矛盾を回避して、妥協して我慢して、つらい思いをさせるやり方は、消極的で自分の奴隷行為を抑えて、しかも公衆の中で自分の人格とイメージも異なった程度の損害を受けます。正しいやり方は現実的で、腹は大きいです。


以上のように、部下の立場から言えば、灯が抜けないかどうかは分かりません。話を元に戻します。部下がどうしても出会ったのは理不尽です。

心が狭い。

横暴な上司であり、順応者である昌逆者が亡くなり、部下の不意打ちを大逆無道と見なし、死の地に置こうとする時、このような高圧的な環境にある部下は、記念すべきものがなく、希望を抱く必要がない。


 
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