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職場の視線:大手会社はこうやって従業員と疎通します。
泰華土地開発会社は部下にタイムリーな「見返り」の習慣を身につけるよう促しました。余世维の言った报复は「后ほど报告する」という意味です。具体的には、甲は乙に対して要求があります。乙は甲に対してフィードバックがあります。管理はシングルパスではなく、双方向です。ですから、甲は乙に対して要求があると、乙は甲に対して絶えず報いるべきです。これは上司に安心させます。何をしていますか?もし間違いがあったら、修正に間に合います。余世维が企业の管理に成功したのは、彼が20代の时に仕返しの习惯を身につけたからこそです。誰でも彼に要求があります。彼はすぐに人に報います。部下がまだこの習慣を身につけていないなら、余世維は一日中彼を見ていて、彼にこの習慣を身につけさせます。ある日、余世维は材料部のマネージャーに「今朝、仕事がありますか?私に返してくれますか?」相手があっけにとられて、余世维さんは言いました。「昨日は朝10時にお返しすると言っていましたが、覚えていますか?」「すみません。」「『すみません』はあまり好きではありません。これからは目であなたを見たら、私にお返しします。これは会社の決まりです。」余世维さんは上の人が下の人をじっと見てリターンします。一つのリングは一つのリングを掛けます。フックは外れません。総経理は粽の中にどんな餡が入っているかに関心を持たなくてもいいです。これは部門長のことです。でも、一本の紐を確保して持ってきてください。下には粽が九つあります。部下が適時に仕返しする習慣が身につけられていないと、上司はいつでもその習慣を身につけるまでじっと見つめています。自分の部下に対して、余世维はとても満足しています。ある朝、広州にいる余世维は3つの電話を受けました。台湾から来たのです。米国から来たのです。上海から来たのです。このため、彼は適時に会社の当日の全面的な運営状況を理解しました。サムスン電子CEOの尹鍾龍さんは、「国内外の職場を巡回する時間が多くなりました。末端から運営状況を確認し、対面の報告を聞き、彼らの進捗を褒めました。これは私が好きなように直接参加者と事務を討論する機会を与えました。高級管理職から低いレベルの職員まですべて接触できます。多くの人がデジタル技術の発展は世界企業の業務を整理するために便利になったと思っていますが、直接討論を通じて得られた情報の真実に代わる革新はないと思います。インテルは一対一で面談しますと、社員はコミュニケーションが上手でなければなりません。インテルは開放的なコミュニケーションモードを取っています。トップダウンもあれば、トップダウンもあります。管理職はネットを通じて、全世界の従業員に会社の最新の業務の発展を紹介します。同時にネット上でチャットし、従業員と対話して、従業員からの質問に答えます。四半期ごとに、会社は定期的に社員の新聞を出版して、社員に直ちに会社の最新事情を理解させます。また、会社にはもう一つの「一対一面談」という制度があります。会社と社員の間で仕事に対する期待と要求についてコミュニケーションするという制度です。面談は通常従業員会議の形式で行われ、従業員に議事日程の制定を求め、従業員によって会議の議題を決める。インテルの社員はインテルでより良い個人発展を獲得するにはどうすればいいかについて話しています。この従業員は「肝心なのはやはりコミュニケーションが上手で、至るところで上司に仕事の話をしないでください。いつでも同僚や上司とスムーズなコミュニケーション関係を維持します。」インテルの人の道の中には重要な原則があります。社員の業績を評価することは結果を導きとしています。どのように苦労しても、いくら払っても、社長は結果だけを見ています。このような理由から、新入社員がインテルに入社した当初は、自分の能力を遥かに超えたことをしないように、コミュニケーションが上手になり、チームに入るようにという警告が一番多かったです。
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