La Fonction Smart Stop A Permis De Récupérer 18,9 Millions De Dollars.

Récemment, aribaba Customer Experience Group (alicco) a lancé la fonction "Smart pull Stop" pour aider les commerçants à prendre des mesures de rétention à la première heure après le retour des consommateurs, ce qui a permis d 'améliorer le service après - vente, d' accroître la cohésion des clients et d 'améliorer l' efficacité.

Selon l 'équipe d' Ali cCo solution, la fonction de « guichet unique intelligent » devrait permettre aux entreprises de gagner plus de 30 millions de dollars par mois et près de 200 millions de dollars par an.Dans l 'avenir, il sera également possible d' obtenir une rétention intelligente pour aider les hommes d 'affaires à économiser de la main - d' œuvre.

Il est entendu que "le guichet intelligent" est le suivant: une fois que le consommateur présente sa demande de remboursement, la plate - forme détermine si le consommateur est apte à prendre en charge la commande de remboursement en identifiant les raisons du remboursement et en mettant en place un programme de fidélisation d 'entreprise.

Les commandes admissibles seront identifiées, la plateforme consultera les consommateurs sous forme de cartes et les commerçants pourront prendre contact avec les consommateurs pour les traiter lorsque ceux - ci auront clairement indiqué qu'ils accepteraient le programme de rétention proposé par les commerçants.

D'après les données d'Ali cCo, plus d'une centaine d'hommes d'affaires ont récupéré 18,9 millions de dollars au cours d'un mois d'essai.Parmi eux, l 'habillement, l' habillement, l 'industrie de l' électronique de consommation le taux de récupération des trois premiers.