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L 'adresse suivante: http: / / www.Sjfzxm.Com / > vêtement / a < a > target = "` blank" href = "http: / / www.Sjfzxm.Com /" > Chaussures / a > casquettes est un petit livre que les utilisateurs de l' Internet peuvent présenter.

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En l 'absence de concurrence, il est à craindre que les consommateurs ne soient pas en mesure de parler d' une véritable expérience de l 'utilisateur, alors que l' Internet rend la concurrence plus intense pour les entreprises et que l 'avenir des consommateurs ne soit pas seulement la recherche de la performance et de la valeur du produit.

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"P > > On entend souvent que les consommateurs sont de plus en plus intelligents et exigeants, que les prix ne semblent plus efficaces et qu 'ils dépensent parfois plus pour leurs produits.

Elle se sent plus en sécurité, logistique et service après - vente, même si elle doit payer un prix plus élevé que celui de Taobao.

En fait, il ne s' agit pas seulement d 'acheter en ligne, en réalité, nous avons une expérience similaire, nous ne cherchons plus seulement des prix moins chers mais de meilleure qualité ou de service.

La concurrence dans certaines entreprises n 'est pas restée dans la guerre des prix, mais plutôt davantage pour offrir aux consommateurs des services plus traditionnels que par le passé, tels que des restaurants qui fournissent gratuitement des ongles, des bains de pied, des sourcils, des fruits, des jeux, etc., à leurs clients, en fait, son goût n' est peut - être pas meilleur que les autres.

Mais c 'est pour ça que certains services "superchers" donnent aux consommateurs l' impression d 'être de plus en plus Dieu.

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- > p > > sans la concurrence, il n 'est pas possible de parler de qualité de l' expérience des utilisateurs.

L 'expérience de l' utilisateur peut être comprise comme le sentiment qu 'a l' utilisateur d 'obtenir des informations sur le produit ou le service jusqu' à ce qu 'il achète le service après - vente et en profite.

Je comprends ce que l'expérience de l'utilisateur pour l'utilisation de services en fonction de produits contenant de l'expérience, le processus d'achat de l'expérience de l'après - vente, expérience de trois aspects.

Avec le développement rapide du commerce électronique de l'Internet permet à l'utilisateur d'acheter des produits par l'intermédiaire d'un réseau à travers le pays et du monde, la zone de rupture de limiter la consommation dans le passé.

Par exemple, nous avons déjà acheté un ventilateur est peut - être en ville, ou de la Ville, même un peu plus loin c'est autour de la ville.

Et on doit payer le coût de traverser la ville d'acheter des péages considérable, mais quand on n'a pas beaucoup de choix pour l'expérience de notre demande n'est produit en fonction de la ou des prix peut également, ou encore un peu plus la bonne attitude.

Il y a des moments où l 'on peut s' attendre à ce que les prix soient moins chers et à ce que l' on tolère un peu d 'hostilité.

Mais maintenant, nous pouvons à Jingdong, Taobao, le magasin n ° 1, et d 'autres plates - formes sur des dizaines de milliers d' acheteurs, et le prix des services, peut également être retourné à l 'échange.

En particulier lorsque les performances des produits ne nécessitent pas de conditions particulières, l 'expérience de service est indubitablement devenue un important moyen de pression.

Dans le même temps, pour gagner la concurrence, les hommes d 'affaires doivent faire tout leur possible pour améliorer l' expérience des utilisateurs, de sorte que les utilisateurs se sentent heureux.

Donc on va voir de 7 jours sans raison de retour, 30 jours OZ, 2 - 3 heures de services tels que la foudre sur point de vente.

Internet coupé de clôture et limite la concurrence, a accéléré la difficulté, et l'expérience de l'utilisateur est améliorée.

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< p > < strong > ▍ utilisateur déloyal à < a href = "http: / / www.sjfzxm.com / News / index_f.asp" > < / a > marque et plus propre expérience < / strong > < / p >

< p > Il y a une phrase, je suis d'accord, l'Internet est la marque de la redéfinition de la marque ne sera plus comme la religion en général fascinant et de culte, les consommateurs plus d'expérience et de leurs sentiments.

Nous savons tous que l'Internet est mise en oeuvre au Centre, tout le monde peut former son propre centre, et de plus en plus de manifester sa propre personnalité, les consommateurs seront de plus en plus d'attention à leur service, le produit concerné, et non pas la marque elle - même.

Marque une fois de plus grand si on ne peut pas améliorer l'expérience et le degré de satisfaction de l'utilisateur il mourra, Nokia, Kodak est profond, par exemple.

Il nous est difficile de retourner par la publicité, de relations publiques pour éduquer les consommateurs et ils sont prêts à croire que le vrai sens de leur réputation les yeux et les oreilles, des gens autour de moi.

L 'avenir de la marque est peut - être un symbole ou un nom de code, et votre consommateur peut être un produit qui vous plaît, ou bien il n' est qu 'un utilisateur à un moment ou à un autre, par exemple un fan d' Apple qui peut être pformé en fan de trois étoiles, peut - être qu 'il reprendra la consommation d' Apple dans trois mois.

En fin de compte, votre marque peut être les trois premières, et non la seule.

Les dividendes de marque de l 'ère de l' Internet disparaissent et pourraient être remplacés par l 'expérience de l' économie, des fans de l 'ère économique.

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< p > < strong > ▍ l'expérience de l'utilisateur est le produit de la concurrence entre les entreprises, le bien - être des consommateurs < / strong > < / p >

< p > Si il n'y a pas de concurrence, les consommateurs ne parle pas une bonne expérience.

Certains monopoles comme nous l'ère industrielle, bien que sur des plaintes par les consommateurs à de nombreuses reprises, vous trouverez toujours difficile de l'expérience de l'utilisateur, ou améliorer très lentement.

Pourquoi, à l'exception de la mentalité de monopole au - dessus, et ils sont plus que l'expérience de l'utilisateur d'améliorer est nécessaire, les coûts, par exemple un de trois jours pour le pport facile de service envoyé à de hautes exigences que le lendemain, et de coût élevé, ce qui signifie que les entreprises doivent investir davantage.

Si les entreprises peuvent aussi facilement gagner de l 'argent dans leurs services d' origine, elles ne dépensent pas de force et d 'énergie pour améliorer l' expérience des utilisateurs et retenir les utilisateurs.

Mais en cas de concurrence, la situation est différente.

Les concurrents peuvent chercher des points de rupture dans d 'autres parties de l' expérience des utilisateurs.

En résumé, vous ne pouvez pas attirer tous les utilisateurs et ne peut pas créer une expérience parfaite, mais vous pouvez être dans certains maillons comme des concurrents, alors que certains maillons doivent être supérieurs à la concurrence, faute de quoi il sera difficile pour les entreprises futures de survivre dans la concurrence.

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< p > < strong > ▍ de l'expérience de l'utilisateur de contrôler et d'améliorer < / strong > < / p >

< p > l'expérience de l'utilisateur est souvent un sentiment de subjectivité, ce sentiment en plus substantielles de produits et de services lui - même objective de l'impact externe, dans une large mesure également influencée par des facteurs subjectifs, l'expérience pratique et de son coeur a décidé enfin toute l'expérience.

Donc les entreprises à améliorer l'expérience de l'utilisateur, d'une part, le besoin de contrôle raisonnable de ses attentes, prévu de plus de plus en plus de réduire l'expérience de l'utilisateur et, d'autre part, à améliorer son expérience pratique, telles que la qualité du produit lui - même, un processus d'achat de l'expérience (Oto compare le feu est une expérience), le service après - vente, y compris mais également par des cadeaux, tels que des remises de fabrication la surprise pour améliorer l'expérience.

Si les entreprises à travers l'expérience de l'utilisateur afin d'améliorer la compétitivité, il est nécessaire d'une pluralité de canaux de liaison afin d'augmenter la valeur de l'expérience pratique, non seulement le produit lui - même.

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< p > l'expérience de l'utilisateur et une clé, c'est de l'expérience de l'utilisateur en vue de quasi - votre cible.

Le quasi - cible de l'utilisateur se réfère à un utilisateur d'acheter un produit ou un service ayant la capacité de l'entreprise normale, ceux qui passe à travers une fois ultra - faible de bénéficier de réductions de vos produits à l'utilisateur n'est pas nécessairement l'expérience de l'utilisateur, il n'est pas trop de référence.

Seuls ceux qui va de l'utilisateur avec la consommation de puissance sur la qualité et l'expérience de la demande et vraiment payer, et plus ils ont de la consommation d'énergie est de plus en plus de l'expérience, et non le prix de facteurs enchevêtrées, de sorte que l'utilisateur est un utilisateur aussi longtemps.

L'expérience de l'utilisateur de l'ère de l'Internet, quel est le secret est < a href = ", < http: / / www.sjfzxm.com / News / index_s.asp" > < / a > possède des consommateurs extrêmement diversifiées, après sélection de la perte de leur coût est faible, et le prix du produit, la fonction lui - même ne deviendra pas un leurre de facteur le plus important.

L'avenir dépend de la compétitivité de la plupart des entreprises de produits et de la technologie de formation difficile de devenir durable de la compétitivité, et l'expérience de l'utilisateur est vraiment la clé de la compétitivité de satisfaire la demande future de personnalisation de l'utilisateur et sans fin.

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