Hangzhou L 'An Dernier

< p > le 10 mars, l'administration de la ville de Hangzhou a publié l'année 2013 "12315" se plaindre de centre de commandement de plaintes recevables.

Dans les plaintes de consommation publié, quotidiennement, genre, de la nourriture, des installations de communication devient une marchandise type de recours les trois premiers.

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"P", "strong", "grand magasin", "grand magasin", "marchandise", "Trong", "p"

Http: / / www.Sjfzxm.Com / > > Vêtements < http: / / www.Sjfzxm.Com / > > < http: / / www.Sjfzxm.Com / > > Vêtements < http: / / a > Text = ublank "href = < http: / / www.Sjfzxm.Com / > > chaussure < http: / / www.Sjfzxm.Com / > > Chaussures > chaussures < http: / / a > Produits de base < http: / / www.Sjfzxxm.Com / > > Vêtements > Vêtements < a > peu après l 'Habill, Text =" > > Text = "public =" blablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablale fond coupé, la peau décolorée, etc.

En 2013, de marchandises générales des plaintes 2372, représentent l'ensemble des plaintes tandis des marchandises, le classement de catégorie de recours en premier.

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< p > le vêtement, < a target = "_ blank" href = "http: / / www.sjfzxm.com /" > < / a > est des plaintes.

Tout au long de l'année, < a target = "_ blank" href = "http: / / www.sjfzxm.com /" > < / a >, vêtements, chaussures, chapeaux de recours a 816, chaussures de recours 531, vêtements, chaussures, chapeaux représentent l'ensemble des plaintes 56.78% quotidiennement.

"La catégorie des vêtements ne figure pas dans la" liste en trois paquets ", ce qui rend la conciliation plus difficile en cas de litige qui ne peut être réglé que par la conciliation de la consommation."

Le chef du Service de l 'extinction de la ville de Hangzhou, Zhou guangyou.

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< p > À cet égard, les entreprises rappellent que les vêtements, les chaussures et les services après - vente ainsi que les étiquettes d 'étiquette sont clairement visibles avant l' achat; que les petits billets d 'achat sont conservés pour faciliter la conservation des droits; et que les vêtements et les chapeaux de chaussure de saison ne peuvent pas être habillés de manière saisonnière et ne sont pas facilement détectables, ce qui entraîne des retards dans le respect des droits et une plus grande prudence avant l' achat.

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"P", "strong", "acheter des vêtements, des chaussures, des chapeaux, plus de problèmes"

< p > en 2013, dans la classe de service de requête, le requérant 12470, la hausse annuelle 58.49%, soit 51.01% plaintes de classe de service, le taux de croissance le plus évident.

La question reflète principalement axé sur le problème de la question de la qualité, de la taille, de la publicité et ne correspond pas à la réalité (tissu), et ainsi de suite.

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< p > 2013 "-" ou de "bande" dans la requête, hors site des plaintes 1014, la hausse annuelle 17.49% 4.14 plaintes, soit de classe de service.

Selon Hou naijian, chef de l 'équipe de surveillance du réseau du Bureau du commerce et de l' industrie de la ville de Hangzhou, "la plupart des achats hors site sont concentrés dans les chaînes de télévision, ce qui dénote une mauvaise qualité, une mauvaise qualité, une fausse publicité, etc., et les ventes de téléphones commencent maintenant à se développer".

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< ces questions hors site commercial existant p > est enregistrée et une section de lecture de publicité de l'entreprise n'est pas au même endroit, le règlement des difficultés; de qualité dans l'industrie, les mécanismes du marché n'est pas parfait, l'absence de l'existence de lois, de propagande malhonnête, fausse la plupart des entreprises, ne remplit pas l'achat d'électricité trois paquets obligatoire, le service après - vente services de phénomène universel; le phénomène de dissimuler ou de falsifier les informations de présence à des entreprises, entraînant des difficultés à protéger les droits des consommateurs.

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< p > selon les statistiques, en 2013 < a href = "http: / / www.sjfzxm.com / News / index_p.asp" > < / a > Hangzhou City Commercial Bureau "12315" se plaindre de centre de commandement est de répondre au téléphone 113476 un téléphone qui disposent de 6 622 un rapport dans lequel la connexion électrique 5.83%% du total; le nombre de plaintes 34458 un téléphone, 30.36% du nombre total de connexion électrique; le téléphone de consultation 72396, 63.79% total nombre de connexion électrique.

Tout au long de l'année pour les consommateurs de récupérer la perte économique 1651.36 millions.

Sur ce total, 10 976 plaintes, d 'un montant de 19 080 000 dollars des États - Unis, ont été examinées par les comités de protection des consommateurs à tous les niveaux, ce qui a permis aux consommateurs de recouvrer 9 210 000 dollars de pertes économiques.

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