La Situation Du Service Après - Vente De Chaussures Nationales Est Inquiétante.

Le 10 novembre, le consommateur a été informé qu'il avait acheté une paire de chaussures et qu'en moins de jours ou de mois, il y avait eu des coupures de caoutchouc, de talon, de couleur, etc., alors que les vendeurs refusaient souvent de les réparer ou de les revendre pour des « raisons humaines ».Même s' il est réparé, il y a toujours le même problème de qualité.BrandIl n 'y a pas d' issue à cette situation embarrassante.

Est - ce vraiment un "facteur humain" du consommateur?ChaussureDans l 'affirmative, comment les entreprises de chaussures devraient - elles résoudre ces problèmes?

Les chaussures sont l 'objet de la vie quotidienne des gens, avec des phénomènes tels que la colle, les talons coupés, les couleurs décalées, etc.Chaussures est une matière première, la conception de produits, la productionTechnologie, ou d 'autres causes de problèmes de qualité du produit, les chaussures doivent être jugées par l' entreprise en fonction de la détérioration de la chaussure.

On dit souvent que les bonnes choses ne sortent pas, les mauvaises choses se répandent à des milliers de kilomètres, et que lorsque les services après - vente fournis par les entreprises de chaussures ne répondent pas aux besoins des consommateurs, les consommateurs peuvent se plaindre à d 'autres, une dizaine, dix cents, le produit final donne l' impression d 'être de mauvaise qualité.Il est vrai que la satisfaction du consommateur pour les services après - vente fournis par l 'entreprise de chaussures est directement liée à l' établissement d 'une image de marque de chaussures ainsi qu' à la survie et au développement de l 'entreprise de chaussures.

À l'heure actuelle, l'état actuel des services après - vente de chaussures nationales est inquiétant et les cas de non - fourniture de services après - vente de produits, voire de « faillite» de marques sont fréquents.Il est donc essentiel que les chaussures s' efforcent d 'assurer le service après - vente.Le plus important d'entre eux est le changement d'attitude.Beaucoup d 'entreprises de chaussures restent dans les mentalités traditionnelles, se contentant de mener une série d' activités autour de produits.Il est vrai qu'à l'époque de l'homogénéisation des produits, des prix et de la technologie, ces activités ne peuvent qu'avoir un certain effet sur la compétitivité des entreprises.En conséquence, les entreprises de chaussures devraient axer leur attention sur les consommateurs, en mettant l'accent sur ce groupe qui peut apporter des avantages substantiels aux entreprises, en fournissant des services de marque soigneusement conçus pour répondre à leurs besoins matériels et spirituels, afin de renforcer l'intégrité des clients et la visibilité et l'impact de la marque.Dans le processus de services après - vente, en raison de la diversité des secteurs concernés, y compris, outre les magasins de terminaux, les secteurs de la conception des produits, de la production, de l'audit, etc., les entreprises de chaussures devraient renforcer leur approche axée sur le consommateur et s'en inspirer pour faire leur travail.Dans le même temps, dans la pratique, progressivement mettre en place un bon système de service après - vente, afin que le Service devienne une véritable marque de conquêteMarchéDes instruments.

Aujourd 'hui, la concurrence des marques s' est inévitablement tournée vers la concurrence des services après - vente, ce qui est devenu un sujet de préoccupation pour toutes les entreprises.Il ne fait aucun doute que les entreprises de chaussures ne peuvent s'appuyer sur une forte concurrence sur le marché que si elles fournissent des services de meilleure qualité.