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C 'Est Une Conversation De Travail.

2011/6/17 16:20:00 50

Techniques De Conversation

  

Lieu de travail

Nous avons tous les jours quelque chose à dire avec nos collègues et nos dirigeants.

Tout ce que l 'on peut dire, tout ce que l' on ne peut dire, tout ce qu 'on ne peut dire, doit être « raconté ».



Il y a sur le lieu de travail une « ethnie » appelée « langue longue ».

Ils ne comprennent pas.

Conversation

Il y a inévitablement quelque chose à dire entre nous tous les jours et nos collègues et dirigeants.

Tout ce que l 'on peut dire, tout ce que l' on ne peut dire, tout ce qu 'on ne peut dire, doit être « raconté ».


Parler d 'amour


Zhang Zhang est employé de bureau dans un organisme d 'État, elle est intrinsèquement, elle n' aime pas beaucoup parler.

Mais chaque fois qu 'elle est consultée sur quelque chose, elle dit des choses très "poignardes" et ses mots révèlent toujours les "courts" des autres.


 


Une fois, un collègue de son Département a mis un nouveau costume.

Vêtement

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

"Cette couleur vous va un peu trop bien."


Une fois que cela est sorti, le client est très en colère, et les gens autour de lui sont gênés par la façon dont les vêtements sont bons.

Parce qu 'une partie de ce que Zhang a dit est vrai, par exemple, le collègue est plus lourd.

Même si Zhang est parfois désolé pour ce qu 'elle a dit sans être agréable, elle dit souvent des choses très inacceptables.

Au fil du temps, ses collègues l 'ont exclue de la collectivité et ont rarement sollicité son avis sur quelque chose.


Se plaindre du patron


Sun Li est actuellement programmeur principal dans une société informatique de Zhongguancun.

Elle a quitté l 'entreprise d' avant, principalement parce qu 'elle s' est plainte devant ses collègues de ce qu' elle avait dit, et qu 'elle l' a envoyée dans l 'oreille de son patron, qui l' a évincée et l 'a obligée à démissionner.


C 'est comme ça.

Une fois, le patron a confié à Sun Li une tâche très difficile et lui a dit à l 'avance que « c' est très difficile, vous osez accepter le défi ».

Bien que Sun Li comprenne sa force, elle pense que, parmi les gens de l 'entreprise, le patron a pris l' Initiative de lui demander son avis pour montrer que le patron se soucie de lui - même, elle l 'a accepté dès qu' elle s' est mordue les dents.

En conséquence, le patron ne lui ayant donné que peu de temps, elle n 'a pas été en mesure de s' acquitter de sa mission à temps.

Sun Li a été critiquée par son patron et condamnée à des sanctions financières.


Mais elle se sent très mécontente et en colère.

Sun Li pense que, vu l 'ampleur de la tâche, il était prévu de ne pas finir.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!


"Le patron est trop court pour que je puisse faire un travail aussi difficile, je ne peux pas le faire, mais il m 'a laissé le faire, et il m' a puni."

Sun Li et ses collègues se sont plaints.

Peu de temps après, le patron lui a donné une nouvelle mission.


Quand Sun Li était content, le patron lui a confié une tâche plus difficile.

"Ici, je suis le patron, les subordonnés obéissent et ne se plaignent pas.

Je n 'ai pas d' homme qui mange pour rien.

Si vous ne réussissez pas cette fois - ci, vous devrez vous demander s' il y a lieu de changer de travail à votre disposition. »


Se tenir à la place des autres


Du point de vue de l 'Organisation, les entreprises s' attendent à ce que leurs employés, afin d' atteindre leurs objectifs, soient automatiquement en mesure d 'établir des relations de coopération avec leurs collègues, de s' acquitter efficacement et rapidement de toutes les tâches qu' elles doivent accomplir, de gagner la satisfaction des clients et des avantages économiques raisonnables.

On peut donc dire que les relations entre entreprises sont celles qui permettent de gagner la coopération.


D 'un point de vue personnel, être capable de résoudre les problèmes difficiles sur le lieu de travail, de maintenir et de maintenir de bonnes relations sur le lieu de travail est l' une des qualités professionnelles nécessaires au succès sur le lieu de travail.

Les principes fondamentaux qui sous - tendent l 'établissement de bonnes relations humaines sont l' autoréglementation et la notion de gagnant - gagnant.

L 'autogestion suppose que l' on s' acquitte de ses responsabilités et que l 'on contrôle ses émotions, tandis que la notion de « gagnant - gagnant » exige que l' on puisse toujours se tenir à la hauteur des positions des autres et examiner les choses de manière coordonnée et coopérative pour atteindre les objectifs de l 'Organisation.

D 'un point de vue méthodologique, il est souvent plus efficace, dans la pratique, de faire valoir l' intérêt commun que de parler franchement, de poser des questions plutôt que de critiquer, en tenant compte de l 'estime de soi des autres.


Conversation technique


Si vous pensez être capable d 'occuper un poste de haut niveau grâce à vos compétences et à votre travail acharné, vous êtes un peu ignorant.

Certes, les compétences et les heures supplémentaires sont importantes, mais la connaissance de ce qu 'il faut dire à un moment crucial est un facteur décisif de succès.


Vous pouvez non seulement doubler votre carrière, mais aussi gagner votre réputation.

En gardant à l 'esprit les 10 phrases suivantes et en les employant en temps voulu, les augmentations et les promotions ne sont pas loin de vous.


Il semblerait que nous ayons eu des problèmes...


Vous venez d 'apprendre qu' il y a un problème dans une affaire très importante; si vous vous pointez immédiatement dans le Bureau de votre supérieur pour rapporter cette mauvaise nouvelle, même si vous ne faites rien pour vous, cela ne fera que vous faire douter de votre capacité à gérer la crise, ou bien provoquer une insulte Et vous mettre en colère.


A ce moment - là, vous devez parler de cette phrase sans émotion, ne pas paniquer, ne pas utiliser des mots comme "problème" ou "trouble"; pour faire croire au supérieur que les choses ne sont pas insurmontables, alors qu 'on dirait que vous vous battrez aux côtés de votre supérieur.


Je m 'en occupe tout de suite.


Si vous répondez avec calme et rapidité, vos supérieurs penseront aujourd 'hui que vous êtes un bon membre efficace et compréhensif; au contraire, l' hésitation ne peut que provoquer des désagréments de la part d 'un supérieur qui a déjà de lourdes responsabilités.

Quand tu ne dors pas bien la nuit, tu risques de te mettre en colère.


L 'idée d' Angie est bonne!


Angie a trouvé une excellente idée que même son supérieur apprécie, et vous ne pouvez pas haïr que votre cerveau se déplace plus vite qu 'il ne l' est.

La méthode est la suivante: dire cette phrase au moment où le supérieur l 'entend.

Dans une société où tout le monde veut se battre, un membre qui n 'est pas jaloux d' un collègue peut amener ses supérieurs à penser que cette personne est pure, collective et donc différente.


Convaincre ses collègues d 'aider


Il y a un travail difficile que vous ne pouvez pas accomplir seul et que vous avez besoin d 'aide personnelle; vous avez donc trouvé le collègue le plus compétent dans ce domaine.

Comment peut - on te donner un coup de main, de bonne volonté, en apportant des chapeaux haut placés, en avaleant de la soupe et en garantissant qu 'il n' y aura pas de retour?

Mais n 'oubliez pas de vous souvenir quand vous aurez du mérite à l' avenir.


Laissez - moi réfléchir sérieusement, je vous répondrai avant 3 heures.


Le patron vous a posé une question d 'affaires, et vous ne savez pas comment répondre, ne dites pas "Je ne sais pas".

Pas seulement pour le moment.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Mais il faudra faire des devoirs après coup et donner votre réponse en temps voulu.


Ce n 'est pas très approprié pour parler dans un bureau.


Si un collègue de sexe masculin vous rend intolérable, dites - leur de la fermer.

Les hommes aiment parfois ouvrir la cavité jaune, mais il est difficile de juger s' ils sont involontaires ou intentionnels.

S' il ne se tait pas encore, c 'est qu' il s' agit d 'un harcèlement sexuel, vous pouvez porter plainte auprès de la personne concernée.


Réduire la charge de travail sans laisser de traces


Pourquoi pas maintenant?

Tout d 'abord, souligner que vous comprenez l' importance de cette tâche, puis demander à votre supérieur de lui donner des instructions pour qu 'il sache que votre charge de travail est très lourde et que, si vous ne le faites pas, certaines choses doivent être reportées ou pférées à une autre personne.

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