Site Web, Quel Est Le Contenu Le Plus Important?

Beaucoup de médias.Site WebDe nombreuses critiques ont été formulées et la plupart des participants ont estimé que le caractère limité du site Web, le manque de contenu, le Web, la vétusté de l'information, etc., étaient peut - être des problèmes communs à la plupart des petits sites.En fait, si vous regardez de près certains sites d 'entreprise, vous trouverez des phénomènes plus intéressants, certains sites d' entreprise sont presque tous des services de vie, à la fois des horaires de train, des prix, des divertissements culturels, etc.ContenuEst assez riche, mais le contenu réel de l 'activité de base de l' entreprise est devenu un complément.L 'accès à un tel site Web d' entreprise, parfois vraiment donner l 'impression de se tromper de portePourquoi?En plus de montrer la "force" de l 'entreprise, le message le plus important qui soit divulgué est probablement immature.

Quelles sont les informations de base dont les utilisateurs ont besoin?

Après tout, le site Web de l 'entreprise est différent de l' ICP ou des portails professionnels, il n 'est ni possible ni nécessaire de petits et complets, chaque entreprise a ses propres produits / services, le contenu du site Web devrait s' articuler autour des paramètres de base de l' entreprise.Le site Web de l 'entreprise ne devrait pas être simplement une mise en place, le site Web est l' outil de marketing le plus utile.Bien entendu, la fonction marketing du site Web ne peut être vraiment efficace que si le site répond aux besoins des utilisateurs.Que veulent les utilisateurs?

Il s'agit là d'une question que les responsables de la planification du site Web doivent examiner d'abord et avant tout en analysant l'identité des visiteurs potentiels, puis en concevant le contenu de manière ciblée afin de le cibler.En règle générale, les principales catégories de visiteurs d'un site Web sont les utilisateurs directs, les distributeurs, les fournisseurs de matériel et de matières premières, les concurrents, etc.Les deux premières catégories de visiteurs sont les utilisateurs actuels et potentiels de l'entreprise et le contenu du site Web devrait être ciblé.En ce qui concerne les fournisseurs, à l'exception des sites Web intégrés sur le commerce électronique qui ont des fonctionnalités B - to - B, la plupart des sites Web d'entreprises qui sont axés sur la publication d'informations sont rarement pris en compte et ne sont donc pas considérés comme prioritaires sur le site Web général de l'entreprise.En ce qui concerne les concurrents, l 'objectif de la visite n' est pas seulement de connaître l 'évolution de votre entreprise ou le niveau de conception du site Web, s' il y a lieu de s' en inspirer, il faudrait que la publication du contenu soit suffisamment « préventive » au lieu de faire en sorte que les concurrents soient à la hauteur de la charge.

Étant donné que les utilisateurs actuels et potentiels du site Web sont les principaux clients, il faut analyser soigneusement les informations dont ils ont besoin.Par exemple, dans le cas d'une entreprise de production de téléviseurs, un utilisateur ou un utilisateur potentiel consulte le site Web d'une entreprise pour plusieurs raisons: voir quels sont les nouveaux produits, comparer les performances et les prix des différents types de produits, comparer les produits avec ceux d'autres marques, interroger les fournisseurs locaux et Les adresses de maintenance, etc., et, s'il est possible d'effectuer des commandes en ligne, les utilisateurs voudront naturellement obtenir des informations à ce sujet, telles que les modalités de commande, les moyens de paiement, les délais de livraison et les coûts, les politiques de retour des produits.Ces éléments devraient donc être au Centre du site Web.

C'est aussi simple qu'il semblerait, mais il arrive souvent que de nombreux sites Web soient conçus de manière à ne pas poser de problèmes.Même aux États - Unis, où le commerce électronique est relativement développé, il est évident que les sites Web des entreprises ne sont pas conçus de manière rationnelle, ce qui n 'est peut - être pas surprenant en Chine.

Il ressort d'une étude récente publiée par la société américaine infocommunication resourc (http: / / www.infores.com) que les sites de fabrication de produits aux États - Unis répondent généralement aux besoins des utilisateurs en ce qui concerne le contenu des informations sur les produits et les informations de contact, mais qu'un grand nombre de sites Web d'entreprises ont un contenu abusif, voire plus, et dépensbeaucoup d'énergie et d'argent pour concevoir des contenus qui ne présentent aucun intérêt pour certains utilisateurs, par exemple 38% des sites de fabricqui proposent des jeux et des programmes de divertissement, 41% des sites Web fournissent des informations sur la vie.Le contenu du jeu intéresse 27% des utilisateurs.

L'enquête de l'IRI a également révélé et confirmé le fait fondamental que le contenu des sites Web des entreprises devrait être centré sur les produits et les services, étant donné que la plupart des consommateurs consultent les sites Web des fabricants pour trouver des informations de base sur les relations interentreprises et / ou les produits, et que les deux Informations les plus importantes sur les sites Web des entreprises les plus connues sont les adresses téléphoniques et électroniques de la société 800, soit 63% et 61%, respectivement, qui répondent à ces deux besoins fondamentaux d'information.Plus de la moitié (56%) des utilisateurs ont consulté le site Web de l'entreprise pour obtenir des informations sur les produits, et 91% des fabricants ont fourni un contenu satisfaisant à cet égard.{page} u break}

Site Web d 'entreprise

Lorsque nous parlons du contenu du site Web de l 'entreprise, c' est - à - dire des informations de base que le site Web devrait contenir, une fois qu 'il aura été achevé, il ne sera peut - être pas nécessaire d' apporter des modifications fréquentes à un stade assez long.

L'enquête de l'IRI a révélé que les informations et les outils promotionnels disponibles sur les sites Web des entreprises ne répondaient pas aux attentes des utilisateurs. Environ la moitié des utilisateurs interrogés (55%) ont indiqué qu'ils souhaitaient recevoir des échantillons gratuits des sites qu'ils visitaient et des bons de réduction (48%), alors que 22% des sites proposaient des échantillons gratuits et 19% seulement des sites offrant des coupons.Il semble qu'il existe un grand potentiel pour le développement de sites Web de promotion en ligne.

Les enquêtes de l'IRI montrent que plus les fabricants fournissent des informations utiles sur leur site Web, plus leur contribution est efficace.Il y a eu un certain nombre d'entreprises et d'analyses du personnel qui ont fait valoir l'importance de la création de sites Web communautaires, mais des études ont montré que les consommateurs n'avaient pas accès aux sites Web des fabricants pour les besoins de la collectivité et que, pour participer à des activités communautaires, il fallait que Les sites Web des entreprises s'intéressent au contenu le plus fondamental, à savoir fournir aux utilisateurs des informations détaillées sur les produits et des moyens de communication faciles à utiliser, intensifier les activités de promotion et recueillir des informations en retour sur la satisfaction des produits et les besoins des clients.

En outre, le site Web de l'entreprise est non seulement un outil de commercialisation efficace, mais aussi un moyen efficace d'obtenir des informations sur les besoins des utilisateurs, en menant des enquêtes en ligne à l'intention des utilisateurs de leurs propres entreprises et en rassemblant des informations sur les réactions des utilisateurs, ce qui est important pour L'élaboration de stratégies de commercialisation.Toutefois, de nombreux sites Web d'entreprises ont gâché cette bonne occasion d'enquête.Bien que 74% des utilisateurs interrogés se soient déclarés disposés à fournir des informations sur la satisfaction des produits sur le site Web et 50% à répondre à des questions sur la demande et les préférences des produits, seuls 38% et 31% des sites Web ont répondu à ces deux types d'enquête.

Nous avons analysé ci - dessus certains éléments importants de la construction du site Web de l 'entreprise, dont certains sont un certain nombre d' entreprises bien connues qui ont déjà essayé et réussi à créer des marques de réseau et de marketing en ligne, et qui méritent d 'être pris en compte et exploités dans la planification et La gestion de notre propre site Web.