비가 오는 날 만났는데, 점장님은 무슨 일을 해야 합니까?
비가 오는 날 만나면 가게 앞의 행인은 반드시 줄어들 것이다.
그럼 어떡하지?
이때 점장님이 발휘해야 하는 역할은 크게 컸다.
● “이번 달의 목표 부담이 컸나 봐 며칠 연속 비가 오는구나 ”
● “아무도 없는데 장사를 어떻게 해요?”
● “이 무서운 날씨 봐라 ”
작은 머리는 계속 밖을 내다보고 있는데 다른 안내: 길에 아무도 없는 것 같아요.
이런 행동은 동료들을 소극적이고 저정적으로 만들게 하고 결국 실적이 좋지 않으면 정상이다.
비 오는 날, 점장은 더욱 적극적이고 에너지, 사기를 북돋워야 한다.
그 외에도 점장님은 무슨 일을 해야 합니까?
1 、강화
판매
성거래율을 높이다
고객이 적기 때문에 고객 서비스 시간이 여유롭기 때문에 점장은 매 매출 기회를 따라올 수 있으며, 구매자들의 판매 과정을 현장에서 감독, 필요할 때 점원을 도우며 고객 체험, 판매력 강화를 통해 거래율을 높일 수 있다.
2. 매장 환경 최적화
매장 전체환경에 대한 전면 검사, 조명, 쇼윈도, 전시 등 세부 사항에 대해 보수, 교환, 교환 물감을 정리 및 결핍
제품
기능판, 새로운 교체를 배치합니다.
3. 오랜 고객을 배려하여 오랜 고객을 활성화시키다
오랜 고객에게 전화를 하고 문자 메시지를 보내며 배려 활동을 진행하며 소통 과정을 통해 고객 감지를 높이고 있다.
너무 강한 매출 목적은 있지 말고 서비스를 출발점으로 해야 하지만, 고객의 대화에서 유출된 판매 기회를 정확히 기록하고 다음 교류의 건의안을 생성해야 한다.
4, 훈련 및 학습 활동
비 오는 날 연병하는 시간을 좋은 선택이다.
객류가 적어 소량의 사람들이 고객 접대를 할 수 있고, 내부 훈련에 참가할 수 있는 사람이 더 많다.
동시에 점원은 상호 역할, 모의판매 과정, 제품 판매 기교를 연마할 수 있다.
5, 웨이보 등 도구로 잠재 고객 찾기
비가 오는 날에는 집에 있는 고객이 많기 때문에 시간이 넉넉하고 맑은 날보다 더 교류하고 싶을 것이다.
점장은 매장 위챗 계정 및 개인 웨이보 계정을 사용하여 인근 사람들의 방식을 찾아 서비스, 마케팅 정보, 주변 잠재 고객을 친한 친구로 만들어 일정한 소통을 하고 잠재 고객 정보를 생성할 수 있다.
6, 데이터 분석
가게의 경영 데이터와 경쟁 상대 정보 처리 및 분석에 대해 점면 실적 향상과 관리의 최적화 요점을 찾아내고 집행 방안을 설계한다.
7 、마케팅 준비
조직점 내 핵심 판매 컨설턴트, 제품 매점 추출 및 포장, 마케팅 및 및 팝
디자인
마케팅 활동 기획 등 차기 판매와 마케팅 작업에 기초를 다졌다.
8, 내부 소통, 팀 건설
점장은 이런 시간을 이용하여 내부 회의를 열어 중요한 소통 작업을 할 수 있고, 개별 또는 몇몇 점원들과 차를 마시며 대화를 나누고, 감정을 교류하고, 팀의 응집력을 강화할 수 있다.
9. 우산 제공 무료 임대 서비스
가게 안에 우산을 많이 준비해 쇼윈도에 홍보 정보를 쓰고, 무료로 우산을 빌려, 고객은 소량의 보증금을 내면 우산을 가져갈 수 있다.
일방적으로 점포 서비스 이미지를 높이고 동시에 빌리면서 두 번의 효과적인 고객 소통이다.
10, 비'특가 세일 '
비가 오는 날 특가 세일즈로 손님이 비가 오는 날 신발을 사면 첫 번째 문점을 고려해 비오는 날까지 전문적으로 선택한다.
이런 판촉 방식을 장기간 견지하고 적극적으로 홍보하고 지나가는 모든 사람들을 다 알 수 있다.
여러분, 비오는 날 객류하지 마세요. 오히려 아주 좋은 기회입니다. 앞으로 열거한 일을 열심히 하고, 맑은 날의 업적을 위해 좋은 기초를 쌓아줍니다.
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