전기상 분야의 난상으로 소비자 투소가 끊이지 않다
베이징시 소협은 3월 11일'2014년 전기상여정보고'를 발표하고
전자상 분야
소비자 분쟁은 유정 제트식 성장'위조 ''차평''조절 ''패왕 환급료' 등 전자상 분야의 난상적인 키워드가 됐다.
시 소협 소개, 베이징시 공상국 연간 소비자 항소 79694건
인터넷 소매
4794건은 전년 대비 51.4%로 전체 시의 투소 총량의 59.97%를 차지했다.
전자상들이 늘어난 원인은 주로 경영자와 소비자가 7일 무이유 반품 적용 범위, 반품 시'상품 완료 '표준 등에서 큰 차이를 보이며 집행 불황이다.
더욱이 소비자들의 실망은 아마존 당당당망, 경동상성, 집미우품 등 대형 유명 전기상들이 가짜 위조 상품을 판매한 혐의로 매체에 노출됐다.
시소협은 전자상업계에 있어서 법률이나 법규에 근거하여 소비자 권익 보호를 진정으로 실질적으로 실현하기 어렵다고 지적했다. 정부 직능 부문은 인터넷 시장 감시 능력을 확대하고, 일반적인 약담, 추출, 통보 외에도 더욱 엄격한 조사처 및 무거운 처벌을 받아야 한다고 한다.
시 소협 빗 전기 상 분야 연도 키워드
키워드 위조
작년 7월 말, 매체는 상붕 항업이라는 공급상을 통과시켰다.
아름다운 것을 모으다.
유명 전신자 플랫폼, 가짜 위조의복과 시계의 전체 운영 산업 사슬을 판매한다.
‘ 쌍11 ’ 을 앞두고 국가 질검 총국은 14가지 제품 추출 결과를 발표한 결과, 합격률은 73.9% 에 불과했다.
이후 국공상총국은 천고양이, 1호점, 로벌망, 아마존 등 전자상들이 가짜 상품을 판매하는 혐의를 받고 있다.
키워드 조절
타오보가 쌍11 출시된 후 전기 상조절은 풍조가 된 것 같다.
국미는 ‘남자데이 ’를 내놓고, 유품은 ‘애교 축제 ’로 만들어진 ‘명절 ’이 소비자들을 어지럽게 한다.
시소협이 “ 조절 ” 을 통해 지적했다
브랜드
시장의 마케팅 수단을 추진하는 것은 본래 비난할 만한 것이 없다.
그러나 상당수 일부 전자상들이 ‘조절 ’의 익살은 실질보다 크지만 사실상 어떤 상품은 싸다고 생각하는데, 실제로 ‘만300감60 ’ 같은 수단을 통해 할인을 즐기는 문턱을 높이는 것이다.
키워드
단일 삭제 사건은 해마다 있고, 작년에는 특이하다.
유품회 6주년 경축기간에 원가 49원의 이동전원을 6원까지 혜택해 소비자 구매 후 일방적으로 백인 인수 주문서를 취소했다.
아마존은 지난 2012년 ‘9 ·5 ’에서 73명의 소비자가 ‘1절초살 ’을 당했고, 2013년 추수감사절 ‘1절초살 ’이 많은 소비자들이 ‘2벌점 ’으로 지난해 저가 판촉 상품형식으로 전국 수천 소비자가 ‘3벌점 ’을 당했다.
키워드 차평
지난해 상인들은 차평소비자에게 또 복수의 새로운 수단을 가지고 있다.
고 선생은 타오바오에게 일가차평을 받은 뒤 연속으로 협박문자를 받았고, 이처에서 120을 거짓말하여 구급차를 불러왔다.
장 선생은 타오바오 인터넷에서 전화카드 세트를 구입했으며, 유량 축수로 그의 주민등록증 정보로 10장 카드를 만들 줄은 몰랐다.
이사 여사가 출장 평가를 받은 뒤 쇼핑인들에게 협박 메시지를 받았다. “댓글 삭제, 아니면 죽여버리자.”
키워드 패왕 퇴표비
중앙시청과 신화망을 비롯한 멀티미디어는 지난해 인터넷 항공권 여행세트를 통해 고액 환불료를 받은 것으로 알려졌다.
이동하는 비행기표 여행코스는 격식 계약으로 소비자 권익을 침해하는 패왕에 속한다.
국내 주요 항공사의 규정에 따라 특가 항공권 외에 일반 항공권 환급료는 5 ~10%로 최고 20%를 넘지 않고, 소지 수당 93%에 달하는 환불비.
연간 소비자
인터넷 소매에 관련된 신고는 47794건으로 59.97%를 차지했다.
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