의류 점포 관리 만담 점포 관리의 5대 관건
현재복장점포의 경영 관리 과정에서 대량의 의류 마케팅과 관련된 데이터 정보가 발생한다. 이런 데이터 정보는 의류 점포가 의류 시장 마케팅 규칙을 연구하고 주문, 보충, 판촉 계획을 제정하며 경영 조치를 조정하는 기본적인 근거이다.정보 기술의 발전에 따라 의류 기업의 마케팅 데이터에 대한 집합, 정리, 분석 능력이 끊임없이 강화될 것이다.일부 경영 이념이 좋은 브랜드는 이미 모든 단말기 점포에 전문적인 의류 판매 소프트웨어를 설치하고 네트워크를 연결했으며 회사 마케팅 센터에 전문적인 데이터 분석원을 배치하여 적시에 데이터 분할 Excel 소프트웨어도 강력한 데이터 분석과 대책을 세웠다.
의류 점포 관리 만담 점포 관리의 5대 관건
반면 더 많은 브랜드 회사 및 가맹상들은 가장 기본적인 판매 데이터 (예: 일 보고서, 월 보고서 등) 조차 없고, 심지어 지난달에 얼마를 판매했는지도 모르며, 어떤 것은 데이터가 있는데도 단지 장식품으로 삼을 뿐, 분석과 응용을 하지 않는다.마케팅 데이터의 수집과 관리를 강화하고 합리적이고 정확하며 효과적인 실시간 분석을 하면 의류 브랜드와 점포가 경험 마케팅으로 인한 한계나 경험 마케팅자에 대한 과도한 의존성을 점차적으로 극복하고 과학 마케팅의 새로운 이념을 형성하며 브랜드와 점포의 시장 인식 능력, 시장 관리 능력과 시장 적응 능력을 향상시키는 데 도움이 된다.
1. 점포 판매 데이터 분석의 역할
1. 정확하고 신속하게 시장 결정을 내리는 데 도움이 된다
의류 사업은 유행의 변화가 빠르고 판매 기간이 상대적으로 짧은 특징을 가지고 있다.의류 마케팅 과정에서 의류 판매 및 시장 고객의 수요 상황과 그 변화 규칙을 제때에 파악해야만 소비자가 마케팅 방안에 대한 반응에 따라 제품 조합과 재고 능력을 신속하게 조정할 수 있다. 제품 가격을 조정하면 판촉 전략을 바꾸고 상업 기회를 포착하며 상품의 회전력, 속도를 높이고 상품의 적체를 줄일 수 있다.
2. 마케팅 계획의 실행 결과를 적시에 파악하는 데 도움이 된다
상세하고 전면적인 판매 계획은 의류 기업의 경영 성공을 보장하는 것이고 판매 계획의 집행 결과에 대한 분석은 판매 계획을 조정하고 판매 계획이 순조롭게 실현되도록 하는 중요한 조치이다.의류 판매 데이터에 대한 분석을 통해 판매 계획이 완성된 상황을 적시에 반영할 수 있으며, 영업사원이 판매 과정에서 존재하는 문제점을 분석하고 판매 실적 및 서비스 수준을 향상시키기 위한 근거와 대책을 제공하는 데 도움이 된다.
3. 의류 기업의 마케팅 시스템 운영의 효율을 향상시키는 데 도움이 된다
데이터의 관리와 교류는 의류 기업 시스템의 정상적인 운영의 상징이다.의류 마케팅 경영 과정 중의 모든 부분은 데이터의 관리와 교류를 통해 하나로 융합된 것이다. 데이터 관리와 교류가 부족하면 왕왕 경영이 통제력을 잃게 된다. 예를 들어 상품이 분실되는 등이다.그러나 상점과 상점 간의 데이터 교류의 결핍은 더욱 교류 정보의 정확성과 상호 간의 상품 정보, 관리 정보의 폐쇄와 상품 조달의 정체를 초래할 수 있다.
브랜드 의류체인점장이 점포 관리에서 주력하는 4가지 점
2. 단일 매장 상품 판매 데이터 분석
1. 원활한 판매 대금 분석 원활한 판매 대금 분석은 단일 점포 상품 판매 데이터 분석에서 가장 간단하고 직관적이며 가장 중요한 데이터 요소 중의 하나이다.판매 대금은 일정 기간 판매량이 비교적 큰 스타일이고, 판매 부진 대금은 반대로 일정 기간 판매량이 비교적 적은 스타일을 가리킨다.스타일의 원활한 체화 정도는 주로 각 스타일의 가처분 재고 수 (즉, 원래 주문에 보충할 수 있는 상품 수량의 합계) 와 관련이 있다. 예를 들어 어떤 판매는 매우 좋지만 당초에 주문이 매우 적고 보충할 수 없는 것이 도착했다. 이렇게 하면 아주 짧은 시간 내에 판매가 끝났다. 그 총 판매 수량은 그리 크지 않다. 그러면 베스트셀러라고 할 수 없다.점포의 이익 기여도가 크기 때문이다.원활한 체화대금의 분석에서 시간적으로 일반적으로 매 계절에 따라;스타일은 일반적으로 전체 스타일과 각 월, 주, 카테고리 스타일에 따라 나뉜다.
잘 팔리지 않는 스타일에 대한 분석은 먼저'주문된 심미관'과 조작된'브랜드 스타일 포지셔닝'에 대한 정확한 파악을 향상시킬 수 있다. 여러 차례의 잘 팔리지 않는 분석은 주문할 때 각 스타일의 심미적 판단 능력에 큰 도움이 된다.원활한 체화식의 분석은 각 스타일의 보충 판단에 비교적 큰 도움이 될 것이다. 같은 유형의 스타일의 판매를 비교한 후에 재고를 결합하면 보충이 필요한 양을 판단할 수 있다. 신속하게 보충하면 품절로 인한 손실을 줄일 수 있고 단일 모델의 이윤 기여도를 높일 수 있다.원활한 체화식 분석은 또한 진열, 도를 검사할 수 있다. 만약 어떤 주문의 수량이 비교적 많지만 판매가 비교적 적은 경우, 우선 이 모델의 진열이 중점 위치에 있는지, 구매 안내가 중점적으로 이 모델을 소개하는지 검사해야 한다;체화대금분석을 원활히 하면 체화대금에 대해 제때에 정확하게 판촉을 진행하여 자금회수를 가속화하고 재고로 인한 손실을 줄일수 있다.
2. 단일 영업 수명주기 분석
단일 판매 수명 주기는 단일 판매의 총 기간 및 해당 기간의 판매 상황 (일반적으로 정가 판매 기간을 의미함) 을 의미합니다.단일 판매 주기 분석은 일반적으로 일부 중점적인 스타일 (주문량과 재고량이 많은 스타일) 을 분석하여 품절 여부를 판단하거나 재고 압력이 발생하여 적시에 대책을 세운다.단일 모델의 판매 주기는 주로 계절과 기후, 스타일 자체의 판매 특징, 점포 내 비슷한 제품 간의 경쟁 등 세 가지 요소에 의해 영향을 받는다.단일 모델의 판매 주기는 전문적인 판매 소프트웨어 이외에 Excel 소프트웨어를 통해 해당 모델의 판매 주기 내 일일 판매 건수를 먼저 선정한 다음'삽입'-'도표'기능을 통해 직사각형 그래프나 접선도 등을 통해 판매 추세를 볼 수 있어 판매 주기를 판단할 수 있다.만약 판매 추세에 근거하여 아직 일정한 판매 잠재력이 있다고 판단한다면, 이 모델은 대략 몇 개를 더 판매할 수 있는지 충분히 분석할 수 있다. 이렇게 다시 자신의 재고량과 결합하여 적합한 수량을 빠르게 보충하여 품절 손실을 줄일 수 있다.
3. 영업시간 분석
일반적으로 한 지역의 점포는 개업과 폐점 시간이 얼마 차이가 나지 않지만, 중간의 배차 배치는 차이가 있을 수 있다.이것은 우리가 각 시간대에 입점 인원수, 피팅 인원수, 거래 표수와 금액 등을 분석하여 어떤 시간대의 입점률, 입점 피팅률과 피팅 거래율이 더 높은지를 얻어내고, 다시 이 결과에 근거하여 직원 편수를 조정할 것을 요구한다.례를 들면 오전에는 이런 요소수치가 비교적 낮고 퇴근하기1시간 전에 이런 요소수치가 비교적 높으면 하루 종일 영업시간을 개변하는것을 고려할수 있다.예를 들어, 이러한 요소의 데이터가 매우 집중된 시간대에는 가장 많은 직원, 노력, 프로모션 등을 이 시간대에 집중하는 것을 고려할 수 있습니다.정확한 데이터 분석을 통해 근무 시간과 업무 배치를 합리적으로 조정하면 직원의 업무 열정과 판매 증가를 효과적으로 촉진할 수 있습니다.
3. 여러 상점 간의 상품 판매 데이터 분석
- 판매/재고 비교 분석은 브랜드 회사, 성급 대리상 또는 단일 브랜드 여러 점포를 개설한 가맹상에게 점포 간의 판매 대비와 상품 조달은 총 창고의 물류 관리 능력과 각 상점의 판매 수준과 재고 해결 능력을 효과적으로 향상시킬 수 있다.우리는 어느 시간대에 선정된 점포 간의 판매/재고 비교 분석 표를 통해 여러 점포 간의 상품 판매 데이터 분석 관리를 할 수 있다.판매/재고 비교표의 경우 일반 점포의 선택은 같은 지역 내입니다.스타일 선택에 있어서 일반적으로 출하 시간 차이가 많지 않다.예를 들어 그 중 스타일 X는 세 가지 중요한 문제가 있는데, 첫째는 모든 점포의 판매가 괜찮은데, 왜 A 점포의 판매가 그다지 좋지 않은가?A점포가 현지에서 확실히 이 모델의 스타일을 좋아하지 않기 때문인지, 아니면 이 모델의 진열에 문제가 있는지, 아니면 구매 안내가 이 모델의 소개에 문제가 있는지......이 점포의 재고를 다른 점포로 조달해야 하는가?두 번째 문제는 이 모델의 전체 판매가 모두 괜찮다는 것이다. 이 모델의 판매 수명 주기와 결합하여 본사가 계속 주문을 하여 생산해야 하는지, 얼마나 내려야 하는지이다.세 번째 문제는 현재의 본사 재고의 경우 B점포와 C점포에 어떻게 분배해야 하는가, 균등하게 분배해야 하는가, 아니면 어느 한 점포를 먼저 만족시켜야 하는가?스타일 Y는 두 가지 문제가 있다.첫 번째는 A점포와 B점포의 판매재고에 비교적 큰 차이가 존재하므로 두 점포의 이 상품을 조달하는 것을 고려해야 한다. 이렇게 하면 A점포에서의 이 상품의 판매량을 높일 수 있을 뿐만 아니라 낮은 B점포의 재고를 효과적으로 제거할 수 있다.두 번째는 C 점포의 판매는 보통이지만 재고도 적다. 그 판매는 자체 주문량이 부족하기 때문인지 자체 판매 잠재력 때문인지, 총 창고 재고를 다시 C 점포에 보충하는 것을 고려해야 하는가
물론 실제 점포 간의 판매/재고 대점.분석 작업보다 더 많은 현상이 나타날 수 있어 다양한 현상에 대해 분석하고 대책을 세우면 점포 간 매출에 큰 도움이 될 것이다.
4. 단골 고객 기여율 분석
마케팅학의 유명한 법칙은 20/80법칙이라고 하는데 고객관리이론에서 20%의 고객이 80%의 매출을 달성하는 것을 가리키는데 이 중 20%의 고객이 바로 우리의 단골고객, 특히 우리 브랜드의 VIP카드를 소지한 고객이다.그래서 단골고객에 대한 관리는 점포 관리에서 가장 중요한 항목 중 하나이다.일부 브랜드와 점포에서 VIP카드의 처리 조건을 불합리하게 제정하거나 고객의 다른 특수한 원인(예를 들어 타인의 증정 쇼핑, 관광 쇼핑 등)으로 인해 일부 발급된 VIP카드는 무효카드이다.반면 일부 고객은 자주 방문하지만 어떤 이유로 VIP 카드 발급 조건에 도달하지 못하기 때문에 점포의 VIP 카드 고객 관리에 어느 정도 번거로움을 가져오기 때문에 단골 고객의 기여도 분석은 특히 중요하다.우리는 단골고객(특히 VIP카드를 소지한 고객)에 대해 매번 소비등록과 통계를 작성하고 특별히 중점을 둔 단골고객에 대해 소비특징, 소비빈도와 소비금액에 대한 분석을 진행해야 한다.이렇게 하면 우선 우리는 더욱 합리적인 VIP카드 처리 조건을 제정할 수 있고, 그 다음은 단골고객에 대한 관리 업무가 더욱 정확하다. 예를 들면 목적성 있게 단골고객에게 문자 축복을 한다.
신상품 및 판촉활동의 통지, VIP 전속특권, 생일 및 명절 선물 등 업무는 단골고객에 대한 브랜드 충성도, 친구 소개, 회귀 빈도와 다시 구매 욕구 등이 비교적 크게 향상될 것이다.
5. 직원 개인 판매 능력 분석
직원 개인 판매 능력 분석을 통해 각 직원의 업무 능력과 업무 심리 상태를 제때에 파악하고 파악하여 증상에 맞게 약을 처방하고 개인 판매 실적을 향상시킬 수 있다.
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