3 ·15 기간 소비자 위권 성공 사례 초점
오늘은
3 ·15 국제 소비자 권익일
중국 소비자협회는 올해 3 ·15의 주제를'소비와 안전'으로 확정하고 기업소비 위권의 의식과 수준을 더욱 높여 소비자의 안전권을 보호하기 위한 것이다.
소비자 위권의식이 점차 각성되면서 소비와 위권은 이미 시대에 가장 뜨거운 화제가 되고 있다.
소비가 있으면 위권이 있다. 우리의 일상생활에서 양말 한 켤레에 이르기까지, 집차, 소비액이 크거나 작은 것은 소비자의 합법적인 권익을 침해한다면 소비자는 법적 무기를 들고 용감하게 자신의 위권을 유지해야 한다.
3 ·15 전야, 이 사이트는 다중 기자를 파견해'소비와 안전'이라는 주제를 둘러싸고 소비와 위권에 관한 소비 정보와 소비 사례를 채택해 소비자의 위권의식을 더욱 강화하고, 사업가들이 더욱 자율적이고, 관리가 더 유력해 소비자 환경과 건강을 더욱 안전하게 한다.
우리 일상 생활 에서 소비 안전 할 곳 이 없 고 시 공상국 12315 소비자 신고 제보 센터 에서 자주 각종 소비 투소 를 받 았 고, 다음은 기자들 이 따 는 한 팀 의 렌즈 이다.
카메라 1:시민 진 여사는 한 여행사를 통해 상해로 여행을 떠나 호텔에서 샤워를 할 때 ‘삼무 ’ 제품의 일회용 비닐 슬리퍼가 미끄러져 좌팔 골절로 상해에서 응급 치료를 했다.
사후 여행사들은 의료비만 책임지고 다른 오공, 숙박, 교통 등의 비용을 책임지지 않고, 진 여사는 여행사를 시공상국 123115 소비자 신고센터, 조정, 여행사가 한 번에 진 여사 3600원을 배상했다.
렌즈 2: 설선생은 현대 가구시장에서 정수기를 구입하였는데, 의외로 품질 문제로 물이 새어 아래층 이웃집 집이 물에 잠겨, 벽껍질이 벗겨지고, 복도 엘리베이터 손상, 경제 손실, 경제 손실, 설선생이 중개상 이론을 찾아 배상을 요구하지만, 방관은 상관하지 않는다.
설선생은 시공상국 12315 소비자 신고센터에 중개업자에게 2000위안의 손실을 배상하여 설선생의 이웃 이웃에게 10500위안의 손실을 배상하였다.
카메라 3:시민 백선생이 금소 장식 시장에 2900원을 구입했다.
실목 가구
가구 운송 후 포름알데히드 냄새가 심해 관련 검사부문 검출, 가구 발산 포름알데히드 10배 초과.
백 선생은 중개업자를 시공상국 12315 소비자 신고센터에 고소하고 조정을 거쳐 장사꾼은 백 선생에게 반품했다.
시공상국 12315 소비자신고센터 관계자는 기자에게 지난해 이 센터에서 수리된 소비자 고소 상황을 보면 통신기재 및 통신통신통신통신통신통신통신망 서비스 품질, 복장, 신발, 전기 자전거 등 일용품 종류, 가용 전자전기 전기 전기 전기 전기 제품 및 정비 복무류, 담배, 술, 음료 등 식품류, 가구, 장식 건재 및 실내 인테리어 서비스, 상품집 및 물업 관리 서비스, 공용 기업, 은행 보험 시설 서비스, 음식, 미용, 미용, 미용, 세탁 등이 모두 화제다.
물류 택배, 인터넷, 홈쇼핑, 제도적 관리, 고소량 증가, 그리고 인터넷 상점 (판매자)의 정체 확인, 쇼핑 증거 불완전하다.
소비자 권익
침해의 유효한 증거 부족과 관련 법규 결핍으로 인터넷 홈쇼핑은 고소 처리의 난점 중 하나다.
그는 소비 안전과 민생의 행복이 밀접한 관계로 소비 안전에 관심을 기울여 소비자의 소원과 요구에 부합하여 소비자의 삶의 질을 향상시키는 데 도움이 된다고 말했다.
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