온라인 상점을 개업하다
타오바오 사이트가 상위된 이래 타오바오 (타오바오) 는 많은 사람들을 위해 새로운 사업 플랫폼을 창출하였다.
인터넷 가게를 열어 넓은 의미에서 말하자면 창업의 일종이다.
인터넷 점포와 실체점포와 마찬가지로 경영자는 가게의 위치, 업무, 제품부터 구체적인 관리 세부사항까지 직접 해야 한다.
그래서 타오바오에서 쇼핑몰을 열었다. 특히 매장을 왕관급으로 운영하는 것은 초창자의 꿈이다.
사실 가게를 개업하고, 쇼핑몰을 하고, 판매품과 마찬가지로, 비교적 엄격한 마케팅 시스템을 규범적으로 운영하고 나서야 좋은 성적을 얻을 수 있다.
가게를 열어도 대학이 묻는다고 할 수 있다.
우리 는 가게 의 위치, 제품 기획 부터 마케팅 차원 에서 분석 할 수 있 는 분석 을 어떻게 하면 인터넷 의 왕관 의 별 이다.
가게 위치 ———차이화 경쟁 기조
타오바오에서 가게를 열어 프로그램과 순서가 비교적 간단하고 심지어는 매우 간단하다.
타오바오가 운영하는 모든 부분에서 이미 성숙화와 시스템화되고 있기 때문이다.
확실히 가게를 개업하기는 쉽지만 가게를 지키는 것은?
수관은 당연히 쉬운 일이 아니다.
이것은 창업보다 수업하기 쉽다.
많은 온라인 상점에서 성공적으로 드러나는 것은 쉬운 일이 아니다.
그렇다면, 어떻게 인터넷 가게를 왕관의 급으로 운용합니까?
우선 온라인 상점의 전체 위치, 업무 위치 등을 잘 해결해야 한다.
온라인 상점의 위치는 바로 온라인 상점의 경영 방향 문제를 해결하는 것이다.
제품보다 위치를 정해야 한다.
예를 들면 타오바오 위의 옷가게는 예를 들면 이런 비교적 차이가 있는 위치가 있다.
예를 들어 세계 사치 브랜드 정품 할인점, 타오바오 제1 데님 대외무역점, 인륜 정품 할인점 또는 한류 패션 대리점 등이다.
필자는 타오바오 바이어로 고유한 전공으로 민감한 것으로 보면 이들 온라인 상점의 자리는 비교적 우수하고 명확한 것이다.
차이화를 잘 표현했다.
이 차이화는 내부의 경영 방향 규범뿐만 아니라 대외적인 유도 작용을 하고 고객이 인터넷 가게 진출 후 처음으로 고객을 안내해 고객의 업무 방향과 우위를 잘 이해시킬 수 있게 했다.
이것은 매우 관건이다.
그래서 온라인 쇼핑몰도 제품처럼 정해진 문제를 해결해야 한다.
자리가 잘 풀리지 않으면 자신의 경영이 방향을 잃을 뿐만 아니라 고객도 유실되고 경영실적도 당연히 좋지 않다.
제품 기획 ——아이템 중추
온라인 상점 제품의 품목과 제품 수량이 모두 비교적 많다.
그것은 모든 제품마다 똑같이 대하는 것이 아니냐? 당연히 아니다.
제품 운영과 기획을 할 때, 주먹 제품의 마케팅 동작이 종종 있다.
주먹 제품은 기업과 브랜드 이미지를 잘 대표하고 판매량에 큰 기여가 있기 때문이다.
실체 제품이 작동된 사고를 참고하여 온라인 제품의 선도 마찬가지로 주먹 제품을 확정해야 한다.
이 주먹 제품은 가게 이미지의 제품일 수도 있고, 판매량 챔피언을 할 수 있는 제품이며, 가장 혜택적인 제품이다.
인터넷 가게의 주먹 제품은 노크벽돌을 두드리며, 고객이 주먹 제품부터 점포의 제품과 경영 상태를 깊이 파악하여 거래를 실현할 수 있도록 한다.
필자는 비교적 잘 만들어진 타오바오 가게에서 볼 수 있다. 거의 잘 만들어진 온라인 매장은 제품 기획에서 두 가지 아이템이 돋보이며 문점의 ‘베스트 상품 위치 ’를 돋보이게 한다.
이로써 고객에게 호기심으로 이 중추상품을 이해하게 하는 경우도 있다. 두 번째로 이 주먹 제품도 타오바오 제품의 매출이 앞서면 더 좋은 프로필 을 얻을 수 있고, 인터넷점도 수익을 얻을 수 있다.
제품의 포장 —문안의 친화력
모든 온라인 상점의 주인은 각 제품을 상가할 때 이 제품에 대해 일정한 배경 묘사와 제품 소개를 할 수 있다.
이런 묘사와 소개는 일반적인 소개로 다른 가게의 소개와 똑같다. 어떤 경우는 개성, 진실성, 감정적인 묘사이다.
이 두 가지 묘사와 소개를 비교하면 고객이 어떤 것을 좋아하는지, 나는 결과는 아무 말도 하지 않을 것이라고 생각한다.
답은 물론 뒤의 하나다.
모든 고객은 제품에 대해 감각적인 느낌을 인정한 후 제품의 페이지를 클릭해 제품의 페이지에 진입할 수 있으며, 그가 가게 주인과 직접 직접 소개하는 설명과 소개를 받을 수 있다면, 이 고객은 첫 시간 안에 이 제품의 이미지를 더하여 이 가게로 점수를 매긴다.
이것은 필연적이다.
고객이 선 밑의 실체의상점에서 옷을 구입하는 것과 비교하면 점원의 브랜드에 대한 넓은 소개를 받으면 고객들은 일반적으로 큰 느낌과 촉동을 하지 않을 것이다. 반면 제품에 대한 더 세밀한 묘사와 고객의 각도에서 나오는 리얼한 묘사가 달라질 것이다.
제품 문안 묘사와 소개는 제품 판매의 중요한 접촉점 중 하나다.
인터넷점 제품도 마찬가지다.
이 비용이 비교적 큰 정력을 들여야 하지만 이 정력은 절대 가치가 있다. 실질적인 판매 실적을 가져올 수 있다.
사실 현재 많은 인터넷 점의 경영자는 비교적 큰 정력을 투입하지 않고 이 디테일을 잘 해낸다.
많은 가게가 지배인이어서 점원과 고객이 없기 때문이다.
객정 관계 관리 ——객정 마케팅, 성공적으로 보급
타오바오, 국내 영향력이 가장 큰 BtoC 포털사이트, 구매자 가입자는 이미 수천만 계로 등록했다.
그래서 실체점포 경영이 직면한 목표 고객군에 비해 인터넷 가게는 목표 고객의 양에 비해 실체점포보다 낫다.
지역 제한이 없기 때문에 실체점포가 있다.
하지만 잠재적 목표 고객이 충분해 판매량이 더 크다는 것은 아니다.
이것은 대등한 관계가 없다.
잊지 마세요. 당신과 경쟁하는 수많은 동종 제품 경쟁점포입니다.
그렇다면 잠재적 목표 고객이 가능한 한 쇼핑몰의 진정한 소비자가 될 수 있을까?
답은 객정 마케팅 및 보급이다.
객정 마케팅과 관리는 실체 경영에서 매우 흔히 볼 수 있고, 매우 상투적이라고 말할 수 있다.
하지만 진짜 잘하면 보통 좋은 판매 실적을 얻을 수 있다.
인터넷 상점의 판매도 마찬가지로, 고객 마케팅 및 관리도 필요하다.
어떻게 객정 마케팅 및 관리를 전개합니까?
답은 단 하나: 디테일부터 시작한다.
우선 문의하는 고객, 친절한 대답을 취하고, 후속 판매를 계속하기 위해, 그 다음으로 온라인 상점의 성우를 대상으로 무리를 세우고, 대중의 플랫폼에서 소비를 즐기는 골짜기, 글로벌 브랜드망 - 통통, 그리고 신상품이나 명절에 판매할 때, 고객들에게 알려 주는 최신동태를 알려 주고, 마지막으로 판매 과정에서 더 많은 인간화 원소를 추가할 수 있다.
예를 들어 고객에게 더 적합한 택배 서비스, 더 좋은 선물, 더 적절한 제품 추천 등이다.
이것들은 모두 열심히 해야 할 디테일이다.
사실, 인터넷 가게를 열면 아주 작을 수 있다.
타오바오의 일부 왕관점의 1년 판매량은 수천만에 달할 수 있다고 인터넷에 게재됐다.
이것은 무슨 개념입니까?
이는 한 개중 소형 기업의 1년 매출액에 해당한다.
그래서 인터넷 가게를 열면 얼마나 큰지, 마음이 얼마나 크는지에 달려 있다.
마음이 얼마나 현실이 되느냐에 따라 세부적으로 시작해서 마케팅 사유와 지식을 학습하고, 인터넷 가게를 규범적으로 운영해야 한다.
인터넷 가게를 운영하는 것은 사실 사소한 일이 없다.
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