국제 비즈니스 협상 기교 --많이 듣고 적게 말해라
수출입 상인은 성공하려면 협상 기교를 파악해야 한다.
무역담판은 사실상 대화로 이 대화에서 쌍방이 자신의 상황을 설명하고 자신의 관점을 진술하고 상대방의 제안, 오퍼를 듣고 반제안을 하고, 반제안을 하고, 반반제안을 하고, 상호 양보하고, 결국 합의를 보았다.
담판 기교를 파악하면 대화에서 주동적으로 파악하고 만족스러운 결과를 얻을 수 있다.
우리는 다음 몇 개의 중요한 기교를 파악해야 한다.
말을 많이 듣다
경험이 부족한 담판자의 가장 큰 약점은 상대방의 발언을 참을성이 없는 것이며 자신의 임무는 자신의 상황에 대해 이야기하고 싶은 말과 반박하는 반대 의견이다.
이에 따라 협상에서 그들은 항상 마음속에서 아래의 말을 생각하고 상대방의 발언에 주의하지 않고 많은 귀중한 정보가 이렇게 잃어버렸다.
그들은 우수한 협상원이 말을 많이 해서 협상의 주도를 파악했기 때문이다.
사실 성공한 협상원들은 협상에서 50% 이상의 시간을 듣는다.
그들은 듣고, 생각하고, 분석하면서 상대방에게 끊임없이 문제를 제기하며, 자신에게 정확한 이해를 확보하기 위해 상대방을 확고한다.
그들은 상대방이 한 마디의 말을 자세히 들어 보았지만, 그들이 중요하다고 생각할 뿐만 아니라 듣고 싶은 말뿐만 아니라 많은 귀중한 정보를 얻어 담판의 칩을 증가시켰다.
Google은 수출상의 수요를 잘 파악하고 문제를 해결할 새로운 방법을 찾아서 우리의 오퍼나 반환을 수정할 수 있습니다.
‘ 담 ’ 은 임무이고, 듣는 것은 일종의 능력이고, 심지어 일종의 천분이라고 할 수 있다.
‘ 들을 줄 안다 ’ 는 어떤 성공적인 담판원들이 반드시 갖추어야 할 조건이다.
협상에서 우리는 상대방에게 "Yes", "Please go"라고 말하며 상대방에게 답변을 요청하고 상대방의 상황을 최대한 상대방의 목적에 도달할 수 있도록 상대방의 의사를 이해해야 한다.
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