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'12351 '전국 노조 직공 위권 열선 가동 프로그램

2008/1/9 17:12:00 41863

'12351 '직공 위권 열선


북경시 총노조


2 키 이해 수리 범위


3 키 검색 통신 주소


4 키 컨설팅 노동법 관련 정책


0키 스탭과 통화



수리 범위:



근로자들은 노동법률, 법규와 정책 등에 대해 문의한다.


직원 은 보조 와 생활 곤란 해결 의 도움 을 요구 한다;


직공은 자신의 합법적 권익행위를 침해하는 고소, 고소;


직공들이 긴급 돌발 사건과 중대한 안전사고에 대해 보고하다.


기타 근로자의 합법적 권익 문제에 대한 반영.



검색 통신 주소:



중화전국총노조주소: 북경부흥문외가10호 우편번호: 100865



노동법 관련 정책 자문:



노동 계약 과 단체 계약 은 1 건당 이다


근무시간과 휴식 휴가


공비가 3건을 누르다


노동 안전 위생


여직원 과 미성년공 특수 보호 5 키


사회보험과 사회복지 6건을 누르다


노동 쟁의


수건을 누르다




스탭과 통화 프로그램을:



(1) 정보 입력



수신 후 인공 등록인 성명, 직장, 가족 주소 및 연락처, 반영의 주요 문제 및 요구 등, 문제를 따라 분류, 직접 회답 또는 전용한다.


1. 성시 총노동조합 전근


① 성급 노조는 직접 처리해 문제를 해결한다;


②지, 시급 노조가 처리해 문제를 해결한다.


③ 현지 정부 관련 부문을 조화시켜 문제를 해결한다.


2, 전관 회원 단위 (전체 직능 부문 및 산업 노조 포함)


3. 전보로 지시를 요청하다 - 관련 지도자가 지시를 받은 후 전파하다;


4 、상황이 반영되고 - 부정기적으로 각 성 총노조에 상황을 통보한다.


5, 문의, 답변.


6, 이동 방식:


① 인터넷을 통해 이메일을 보내다.

직공의 전기를 자동으로 생성하여 전화기록을 전부하여, 각 성 총노조 (12351) 전자 메일함에 발송하다.


② 팩스 방식을 통해 각 성 총노조에 전화기록을 전달한다.


③ 전화를 통해 직접 각 성 총노조에게 상황을 반영한다.


이미 관련 측면에서 조사 처리된 직원들에게 전보를 쳐서 추적 파악을 잘하고 있다.

특히 직장인들이 여러 차례 전보를 내보내는 것은 사실이지만 결과는 없는 문제를 늦춰 관련 부서의 해결을 독촉하여야 한다.


중대 또는 지도자의 지시에 대한 질문에 등록 입항을 진행하여 감사 감독을 강화하다.

처리 결과는 각각 성 총노조와 구성원 단위가 수리하는 날부터 두 달 이내에 결말을 맺고 전체 총괄 메시지를 전달한다.



(2) 정보 조회



1, 입력 조건


2. 기록 보기


3. 인쇄 기록.



정보 통계



열선 전화 통계는 5종 (문의 건의류, 구조류, 고소 신고류, 돌발사건 중대 사고, 다른 종류)로 나뉜다. 이중 노동계약은 7개 기업의 성질에 따라 각각 집계됐다.

시스템 설정은 매번 출전할 때마다 문제를 분류하고 처리해야 하며 통계 정보에 대한 분석을 해야 한다.



보고서 분석



1, 일 등록표


2, 월 분류 통계표


3, 시즌 분류 통계표 - 본급 보고서


4 、연별 통계표


5, 지역 인원 통계표


6, 영역 분류 통계표;

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