メイシーズ百貨店がオハイオ州コロンブス市のイーストン旗艦店を改装中

ニューヨークでの対応市場ストライキ問題と同時に、Macy’sInc.(NYSE:M)梅西百貨店オハイオ州コロンブス市のイーストン旗艦店を改装し、体験性やインターネット要素を新たな店舗概念に注入し、商品の回転と全価を高めるための静かな別の行動を行っている米国最大の百貨店グループ製品セールス。

20万平方フィートの面積を持つMacy’s梅西百貨イーストン旗艦店は3月27日から改装を開始し、3カ月の改装期間は終わりに近づいており、新しい店舗コンセプトが最も重要なものに加わっているConnect@Macy’s概念は、主にClick&Colletion（オンライン予約オフラインで商品を受け取る）顧客にサービスし、店舗入口の目立つ位置標識。

報道によると、Connect@Macy’sは顧客に大量の付加価値サービスを提供し、このサービスを利用する消費者は定点駐車ができ、同時に別の項目を楽しむことができるMyStylist@Macy’sの無料プライベートスタイリストサービスプロジェクト。そのため、同店のプライベートショッピングサービスの従業員数は4人に倍増し、専門スタイリストを含む。

　　Macy’s梅西百貨店オハイオ州コロンブス市のイーストン旗艦店が改装中の美容エリア

上記の変化を除いて、同店舗は同時に「ライフスタイル」ブランドの販売と空間を拡大し、レンタル形式の「店内店」事業を展開している。最も顕著なのは、グループがこれまで買収したBluemercury事業を含むスポーツ製品や美容製品の大量販売を開始したことで、新規店舗での美容・パーソナルケア事業の販売面積は3500平方フィートに達し、2倍になった。

新しい試みについて、Macy’sInc.Messe百貨店メディアリレーション＆パブリックマーケティングバイスプレジデントのAndreaSchwartz氏は、今日の小売環境の下で、サービスと製品は同じように重要になっているが、これは（リニューアルされたイーストン店）Macy’s Messi百貨店の顧客に対する新しいアプローチだと述べた。

イーストン・マッキー・メッシ百貨店のリニューアルのスタイルもより開放的で、消費者はこれまでよりもスーパーのスタイルに傾いていたのではなく、より多くの空間を見たり、試着したりする製品を持っている。同店の店舗マネージャーのKathiNewton氏によると、イーストンは重要なショッピングモールであり、同社にとっての同店の意義も尋常ではないという。

過去数年に大ヒットしたスポーツ用品類の販売は、新しいイーストン・マッシー・デパートでも体現されており、1階のスポーツ用品エリアの販売面積は7000平方フィートに拡大し、同社はLifetimeFitnessと連携して消費者に毎週金曜日にトレーニングを提供しており、トレーニング・インストラクターはLifetimeFitnessが提供している。

新しいレンタルサービスでは、世界最大の眼鏡メーカーであるLuxotticaGroupSpA（MTA：LUX、NYSE：LUX）の陸遜ティカグループ傘下のLensCrafters亮視点が最大の顧客となった。

また、ドレス部門も同時に拡張された。門店マネージャーのKathiNewton氏によると、花嫁の心をつかむと、消費者が人生の重要な瞬間に経験することはTAにとってより多くのことを意味する忠実な顧客が増えることを意味するという。

いくつかの部門を拡充すると同時に、他のいくつかの部門が不幸に見舞われているに違いない。その中で深刻な「損失」に見舞われているのは、Levi’sリーバイスなどのブランドが移転されている青少年衣料部門であり、これもグループが第1四半期の「衣料品販売の低迷」に対応する戦略の一つである。

今月末に全面的にオープンする新しい店について、KathiNewton氏はMacy’sInc.メッシ百貨店が変化を恐れていないことを明らかにした。これもMacy’sInc.メッシ百貨で最も仕事をしている場所だ。

実際、Macy’sInc.メッシ百貨店は、同社の現在の業績が非常に悪く、多くの圧力にさらされているため、いくつかの変更の試みをしなければならない。

シンシナティに本社を置くMacy’sInc.Messi百貨店は、2016年1月30日までの2015年度の売上高が270.8億ドルに3.6%の下落を記録し、同社は本年度の売上高が3～4%の下落幅を続けると予想している。

データによると、同社は昨年よりも明らかに弱い姿勢を示しており、2016年4月30日第1四半期現在、Macy’sInc.Messi百貨店の売上高は7.4%下落し、前年同期の62.32億ドルから57.71億ドルに下落した。売上高の下落は主に41店舗の閉鎖の影響を受け、期内グループは自営と授権を含む同店の売上高全体が5.6%下落し、自営事業の同店の売上高はさらに6.1%の下落幅を示した。Macy’sInc.梅西百貨店のTerryLundgren最高経営責任者は、第1四半期の衣料品と関連事業の販売が軟調で、特に3月中旬から減速し、予想を下回ったと述べた。TerryLundgren氏は同時に、一部のコア地域の観光客消費の急激な下落が観光消費の二桁の暴落をもたらし、グループの一部のコアカテゴリーの販売の減速が深刻だと述べた。

TerryLundgrenは特に「コア地域の観光客」を中国人観光客、「コアカテゴリー」をぜいたく品カテゴリーとは指していないが、中国経済の減速、株式市場の低迷、人民元切り下げはすでに中国人観光客の国際消費に影響を与え始めているが、テロの影を落とした欧州市場は率先して苦い結果を吐いている。

また、Macy’sInc.メッシ百貨店はニューヨークの従業員5000人のストライキの危機に直面している。Macy’sInc.梅西百貨店は現在、マンハッタンのHeraldSquare先駆広場旗艦店を含む4つのニューヨークの店舗を代表する5000人近い従業員を代表するLocal 1-SoftheRetail、WholeandDepartmentStoreUnion労働組合と労働契約について交渉しており、話がまとまらなければ、ストライキはグループの販売にさらに打撃を与えるだろう。

Macy’snc.（NYSE：M）メイシーズ百貨店の株価は火曜日に引き続き下落し、31.31ドルで終日0.92%下落した。この株は過去52週間で55%下落した。