腐った主管はやっと“仕方がないです。これは社長の意味です”と言います。
指導者、特に中間層の主管者としては、絶対に避けなければならないことがあります。
これはとても気が弱い表現だと思います。
「とてもおかしいと思いますが、社長が指示したのはそのとおりです。
すみません、始めましょう。」
同じ意味です。
このように上司を言い訳にする中間管理職は、実は非常に多いです。
部下としてはがっかりします。主管の機能は何なのか分かりません。
そして、部下が主管にあることを要求したのに、会社から
上層部
という名目でチケットを返した時に受ける衝撃はもっと大きいです。
この指導者は部下から信頼されにくいと信じています。もちろん「フォローしたい」ということもあります。
一方、会社の経営者は、このような「逃げ腰の中間管理者」はいらないと考えています。
中間管理者が部下の意思を十分に伝えられなくて、上司に知られたり、上司の意見をそのまま部下に伝えられなくては、会社にはそのような主管は必要ありません。
しかし、指導者は部下になぜそうなったのかを確実に説明しなければならない。なぜ会社は彼の提案を受け入れられないのか?なぜ社長の指示はこうしなければならないのか?理由を明確に説明する必要がある。
これらの仕事をおろそかにしたからこそ、部下が失望したのです。
例えば、あなたが課長だったら、
下の者
送ってくれた提案は会議中に部長に回票されました。
何も説明していない上に、部下がわかったと思ったら、提案を無視して、部下に信頼を失わせてしまうかもしれません。
どうしても通過したい案件があれば、会議前に上司に説明します。部長の同意が得られない前に、いきなり会議に提出することはありません。
もしまだチケットを返されたら、私も確実に上司に案件の通過を希望する理由を説明して、部下に返信します。
部下の
立場
事件の結果は同じですが、課長はすでに上司に争われました。そして、確かに理由を説明しました。部下の了解を得ることができると信じています。
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