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衣料品店情報収集アップ管理

2011/3/1 11:06:00 68

衣料品店の品質管理

終端は王で、服装の靴と帽子の業界の企業にとって、

最終店舗

市場競争の最前線であり、ブランドと消費者が密接に接触する第一の窓口である。


この窓口を通じて、企業は顧客にブランドを展示し、顧客に企業のブランドの中身を確実に体験させることができます。同時に、会社企業もこの窓口を通じて顧客ニーズ情報、消費者好み情報、市場変動情報を収集することができます。

これは本社と店長がいつでも相談して、店舗の仕事を指導して、端末店を通して情報収集を行う必要があります。


店頭にある商品は棚に並べるだけでは、販売員の努力に頼ることなく、売れにくくなります。

門番

購入を勧める

従業員は商品を売り出すためだけに必死に売り込みをしてはいけません。「この服はあなたの体型にとてもよく似合います。あなたが着るととてもきれいです。」など、お客様の実情に合わない話をしてもいいです。

たとえ一時的なセールスが成功したとしても、お客さんに購買させたとしても、お客さんは遅かれ早かれ真実ではないことに気づきます。

このようにブランドイメージに対するダメージは非常に大きいです。

市場のタブーはお客様の心を傷つけることです。

悲しみは簡単ですが、埋め合わせが必要です。大きな力を使っても成功できない時があります。


私たちはファッションに対する理解が違います。ファッションや色彩の好みも違っています。ファッションに対する敏感度が違います。だから店長とガイドにファッションに対する洞察力が必要です。ファッションに関する専門家になります。

端末店の販売において、指導員は指導員と家政婦のような位置にあります。製品の特性、製品の組み合わせ、人の群れなどをよく知っていなければなりません。これらの情報を十分に熟知してこそ、お客様に合理的で誠実な理解を与え、お金を取り出すことができます。


また、端末店の店長は、販売の面で顧客の気持ちを正確に把握する以外に、販売員を管理する責任がある。

勤務評定の面で監督を行う以外に、彼らの積極性を導いて、十分に各自の特技を発揮して、団の凝集力を形成します。

各販売員の業績と仕事態度を把握し、評価の参考にすることを要求します。


以上のような要求は、店長の個人能力だけで達成できるものではなく、情報化管理システムに頼って情報を収集することができ、迅速に本社に情報をアップロードし、本社に端末店の経営状況、市場状況、消費者の好みなどを分析させ、市場の変化に対応するための市場戦略を制定しなければならない。

店の中の販売員は製品を販売する時、情報システムを通してすぐに製品の情報、ベストな組み合わせの方案を獲得することができて、それによって更に効果的に具体的な顧客に対して誠実で効き目がある提案を与えて、顧客の内心を触発して、取引を達成します。

また、店舗システムを通じて、店長は随時に各販売員の販売状況を把握し、誰が販売目標を達成したか、誰が定時に出勤したか、誰が遅刻したか、早退したかなどが分かります。


服装の靴と帽子の業界の企業にとって、ひとまとまりの適切で実用的なPOSシステムを選ぶのはとても重要です。

しかし、現在の端末店で使用されているソフトウェアシステムは、C/Sアーキテクチャに基づくシステムが多く、本社と店舗のネットワークを実現できず、リアルタイムのコミュニケーションができない。

情報システムの投入コスト、保守コストが大きすぎるのも、企業のオーナーたちがシステムを選ぶ上で迷っている主な原因です。

今の電子製品の設備の更新速度は日進月歩で、タッチパネルの誕生はとても便利になりました。操作はもっと未来の流れです。しかし、今の端末店で使うPOSシステムにとってはまだ完璧なサポートができません。

筆者は十数年のアパレル業界の経験を持ち、多くのアパレルソフトに触れたことがあります。

ORACLE、

羅の盛り

SAP、用友、金蝶などの大手ソフト企業の技術力はもちろん信頼できるものですが、これらの企業の多くは大手グループ向けに開発された総合型ソフトで、服装の靴と帽子の業界のために専門的に設計されたソフトはあまり精緻で実用的ではなく、価格も高く、普通の服装の靴と帽子の企業が負担できるものではありません。


実用性と価格性能比について言えば、私達の服装の靴と帽子の業界は情報システムを選ぶ時更に企業の自身の実際から出発するべきで、いくつか選んで服装の靴と帽子の業界に対して専門的にアプリケーションのソフトウェア会社を開発して、専門は実用的で、価格も受け入れることができます。

このタイプのソフトウェア会社は多くなくて、実力があるのは更に少なくて、富友ソフトは悪くない選択です。それを使って開発したFYESRPA 8.0オンライン小売プラットフォームは確かにしっかりと端末店の多くの問題を解決できます。

その他に、いくつか専門のソフトウェアがまだあって、悪くないはずです。実際に使ったことがないので、むやみに紹介しにくいです。


要するに、SAPを選ぶのに関わらず、やはり友達、金蝶を使うことを選んで、またあるいは富友のソフトウェアを選んで、服装の業界の上でシステムは慎重で慎重でなければならなくて、もし適用しないソフトウェアシステムを選んだら、コストの損失を投入するだけではなくて、甚だしきに至っては形成してドラッグして、企業の成長に対して傷つけることをもたらします。

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