20 Conseils Aux Opérateurs Du Commerce Extérieur

1, à l'usine, lorsque les clients se plaignent du prix trop élevé, je dis toujours un centime et une minute pour répondre avec une bonne qualité.EntrerCommerceAprès l'entreprise, il suffit de savoir que le prix est la vérité dure, en particulier pour les grands clients, la considération du prix est certainement supérieure à la considération de la qualité.Et ne pensez jamais que vous ne pouvez pas le faire à un prix que personne d'autre ne peut le faire, un centime de marchandises chez vous, un demi - centime dans une autre usine sera ok.Prenez l'usine d'électronique par exemple, rien qu'à Dongguan, Guangdong, il y en a plus de 3000, grandes et petites, et la marge de choix des clients est très grande.Donc, au moment où un client menace de passer une commande sans réduction de prix, ne pensez jamais qu'il ne peut pas sortir du tout à son prix.

2, si les invités disent d'expérimenter l'usine, votre chance vient, ne vous embêtez pas, seuls les grands clients testeront l'usine avant de passer une commande.

3, ne pas trop se vanter de la performance existante aux clients qui le souhaitent.J'avais l'habitude de rencontrer des entreprises et de me parler du prix, de parler de la façon dont l'un de ses gros clients a fait, en disant que quelqu'un d'autre commande 200K par mois était aussi ce prix.Une telle conversation me fermait la bouche, et j'avais l'impression qu'il s'était tenu et qu'il ne donnait plus de repas.

4, la chose promise à faire, même si elle ne peut pas être terminée, vous devez dire aux invités à l'avance, ne pas traîner aux invités pour demander.L'intégrité est trop importante, pas seulement pour l'entreprise, l'intégrité personnelle est également importante, même si la feuille n'est pas faite, au moins pour préserver l'intégrité devant les invités, que ce soit pour les affaires ou pour leur propre développement futur.

5, devis avoir des compétences.À propos de cette question, il y a déjà beaucoup de messages, mais je ne suis pas prompt, car il y a effectivement des entreprises d'usine qui rapportent des prix élevés (3 ~ 4 fois plus que d'autres usines!!), il est bon de dire que vous êtes en raison de la qualité trop dure, dans ma quête pour savoir où, encore une fois, le personnel d'ingénierie est plus clair, vous ne savez pas!!Les invités ne sont pas stupides, qui serait intéressé si la même capacité de MP3, l'offre est plus élevée que Sony?

6, recevez une réponse rapide lorsque vous recevez un message d'invité, même une réponse en format grand public permettra aux invités de savoir votre efficacité et votre respect pour les invités.Parfois, en attendant que vous réfléchissiez à la façon de répondre, l'offre, les invités ont déjà volé.Ceci est particulièrement important pour les entreprises qui font de la publicité sur Ali ou Universal Resources, avec un grand nombre de disques vidéo par jour.

Sense dans les affaires est essentiel.Cette chose est relativement difficile à décrire, simplement pour être en mesure de découvrir quel est le facteur le plus important pour les clients lorsqu'ils envisagent de passer une commande ou non.J'avais l'habitude de perdre une monade de 5 millions de dollars pour des raisons précises, mais à ce moment - là, il suffit de faire un appel pour clarifier ce qui est ok, je ne me suis pas rendu compte de l'importance de cet appel, il s'est avéré que la monade a été volée par quelqu'un d'autre et a été déprimée pendant un bon moment.

Ne dites pas « non » à vos invités.Un traitement élégant est un bon choix.Par exemple, le prix cible d'un invité ne peut pas être atteint, en disant « Je vais vous aider à vous battre avec votre patron», ou en recommandant un produit qui peut atteindre le prix cible à un invité.

9. ParticipationExpositionQuand j'aime aller le premier jour, parce que, sauf le premier jour, la plupart des entreprises exposantes n'ont pas de passion et sont presque épuisés par la recherche de prix pour les clients.Les entreprises qui pensent avoir les yeux du feu traitent les invités différemment.Ce sont des choses mortelles.L'exposition est juste quelques jours, s'il vous plaît, les gars jouent 12 points d'esprit pour donner à chaque invité à votre stand une bonne impression.

10, assis dans le Bureau, répétant le travail ordinaire, l'envoi du courrier, la réception du courrier....Beaucoup de gens ont travaillé pendant des mois sans commandes, même pas du tout.Croyez que la plupart des gens d'affaires ont vécu cela.Moi - même dans l'usine a également eu une telle confusion, est venu à la société de commerce pour savoir que le développement de la clientèle d'origine n'a pas de but, c'est - à - dire, n'a pas du tout saisir les clients clés, mais le lien général, naturellement difficile à obtenir des résultats.Faites des affaires et assurez - vous de confirmer que votre courrier est précieux pour vos invités avant de commencer à envoyer des courriels à de nouveaux invités.Par exemple, si vous faites de petits cadeaux bon marché et que vous souhaitez développer le marché américain, sachez que l'invité cible est Wal - Mart,Dollar Tree, dollar general... Pour faire de la papeterie, sachez que l'invité cible est Office Max,Office Depot.... pour faire de l'électroménager, sachez circuitcity,Radio Shack, staples… il suffit que ces invités prennent une maison et que le volume d’affaires soit suffisant pour faire rire le patron pendant des mois.{page - break}

11, à propos deListe des offresLe problème.Maintenant, les clients ont la plupart du temps leur propre format de devis, facile à comparer, mais il y a des entreprises d'usine qui ne peuvent pas comprendre, même paresseux, toujours pas à temps, complet, correctement rempli, toujours sentir que leur devis est ok, pas besoin de remplir quelque chose d'aussi compliqué.Mais dans la position de l'invité, si le personnel d'affaires d'une usine, même quelque chose d'aussi simple qu'un devis, ne fait pas bien, comment peut - il être rassuré de vous remettre la commande?

12, questions sur les compétences en affaires.Si vous voulez être une vraie entreprise, faites attention à autre chose que le commerce extérieur, je veux dire, en plus des documents, des déclarations en douane et d'autres choses qui ne concernent que le commerce extérieur, mais aussi beaucoup plus de gens d'affaires domestiques pour apprendre les techniques de l'entreprise.J'ai déjà posté sur ce point, mais il n'a pas été largement reconnu, et dans la pratique, je me sens profondément dans la façon dont les entreprises de commerce extérieur font des affaires, et le sens de l'odorat des affaires est bien pire que les gens d'affaires domestiques.Tout le monde est confronté à des marchés et des invités différents, mais les compétences commerciales sont interconnectées.

13, concernant le mode de paiement.Faire des affaires de commerce extérieur, le risque de paiement est grand, donc, lors de l'examen des méthodes de paiement, il faut d'abord prêter attention au contrôle des risques, cette vérité tout le monde comprend, alors, si le mode de paiement de l'invité et votre contrôle des risques entrent en conflit, affectant la clôture, comment obtenir la commande et assurer la collecte de l'argent.Je n'ai que des moyens stupides d'aller à la compagnie d'assurance - crédit à l'exportation chinoise, bien que les procédures soient compliquées, mais une fois souscrite, c'est absolument sûr.

14 - la relation entre l'entreprise et le patron.Je négociais avec l'usine et je sentais clairement que parler au patron avait plus d'effet que parler à l'entreprise, car l'entreprise ne sait jamais où se trouve la ligne de fond du patron, ce qui soulève la question de savoir exactement ce que l'entreprise devrait savoir lorsqu'elle se prépare à négocier.Ne pensez jamais que le patron vous a laissé tomber la carte Bom, c'est la confiance en vous, comment saisir l'état d'esprit du patron, c'est aussi quelque chose que les gens d'affaires doivent apprendre, surtout lorsque le prix n'est pas serré.

15, cet article est spécialement destiné aux employés de l'usine.Parce que dans mon expérience, les usines, en particulier les grandes usines, ont un mauvais sens du service.Je ne parle pas de service pour dire que les invités viennent pour servir du thé et verser de l'eau, mais plutôt d'avoir la conscience de ne pas simplement faire un bon produit, mais aussi de bien servir dans la communication quotidienne avec les invités et de traiter les problèmes.Par exemple, j'ai demandé à une entreprise de m'aider avec des échantillons, et il s'est ennuyé de le faire, se plaignant que j'étais l'un des plus ennuyeux de ses invités.Imaginez si le serveur de l'hôtel se plaint des invités en versant du thé, peut - il encore le faire.Ici, pour rappeler à certaines jeunes femmes d'affaires, ne jouez pas le tempérament de Mademoiselle ou de la guerrière devant les invités, même si les relations habituelles avec les invités ne peuvent pas être mieux, les affaires de commerce extérieur sont rigoureux, style méticuleux, ne peut pas montrer le visage d'une petite femme devant les invités.

16, certains livres de marketing soulignent maintenant que les gens d'affaires doivent être humbles lorsqu'ils rencontrent des clients.Mais beaucoup d'entreprises ne le font pas moins bien et sont cool devant les clients.Même si c'est cool, beaucoup de questions sont posées trois fois, même l'état de base de l'usine n'est pas encore compris, et un regard "votre question est ridicule".Il semble que ce soit facile de ne pas être inférieur, mais en même temps, ce n’est pas si simple.{page - break}

17, à l'école, j'ai également étudié certains cours de marketing, dans lequel le contenu de la psychologie a également été impliqué, mais maintenant, il semble que ces choses ne sont pas mes aînés tels que ceux qui n'ont pas quelques années d'expérience sociale peuvent maîtriser, en particulier pour faire du commerce extérieur, les relations humaines sont plus simples, vouloir saisir avec précision la psychologie des invités dans les négociations est fondamentalement impossible.Donc, sans une pensée assez complexe, ne perdez pas de temps et d'énergie à deviner ce que les invités pensent, et encore moins à faire des jugements basés sur des suppositions, tous les jugements doivent nécessairement avoir des faits à la base.

18, une liste de contact client est importante, il est préférable d'en créer une dans votre Outlook, d'envoyer de nouveaux produits de temps en temps, de tirer des citations et d'autres choses, bien que ce ne soit que du travail, mais cela permet aux clients de garder une impression sur vous.En fait, les invités de valeur sont limités, après avoir passé le premier filet et le dépistage, comment faire passer une commande à un invité potentiel devient la première priorité, et garder l'impression de vos invités est la première étape vers le succès.

19, les invités sont aussi des gens, et ils seront étourdis et se trompent, et ils seront impoli, donc pour ceux qui ne grondent pas assez pour être indignés par le peuple, il faut gronder, et gronder fort, cependant, après avoir grondé, il faut toujours appeler pour expliquer, dire qu'ils sont trop jeunes, relativement impulsifs et d'autres apaisants appropriés, à la fois étouffant dans la poitrine, et ne pas offenser les invités.

20, lorsque je fais des affaires dans l'usine, je pense souvent que les achats et les finances sont plus difficiles à gérer que les invités, beaucoup de temps et d'efforts sont consacrés à la consommation intérieure.Maintenant, pensez - y, pour obtenir le soutien interne de l'entreprise, il est nécessaire de faire attention à la bonne relation en temps normal, de faire preuve de fierté.